Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'**application WhatsApp Business** et l'**API WhatsApp Business** (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :\n\n**Application WhatsApp Business :**\n• Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs\n• Gestion manuelle des messages\n• Limitée à 5 appareils simultanément\n• Maximum 256 contacts par diffusion\n• Pas de capacités d'automatisation\n• Gratuite mais avec des limitations significatives\n• Pas de support CRM ou d'intégration\n\n**API WhatsApp Business (Spoki) :**\n• Conçue pour les moyennes et grandes entreprises\n• **Opérateurs illimités** : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément\n• **Diffusions illimitées** : Envoyez des messages à des milliers de contacts\n• **Automatisation avancée** : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents\n• **Intégration CRM** : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytique et rapports** : Statistiques détaillées sur vos communications\n• **Pas de risque de bannissement** : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse\n• **Basé sur le cloud** : Pas besoin de garder un téléphone connecté\n• **Multicanal** : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec **des milliers de plateformes** via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.\n\n**Intégrations natives :**\n\n• **E-commerce** : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM** : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing** : Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Paiement** : Stripe, PayPal\n\n• **Support** : Zendesk\n\n**Via Zapier/Make :**\n\nConnectez-vous à **plus de 4 000 plateformes** incluant :\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Applications personnalisées via API\n\n**Webhooks & API :**\n\nAPI REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Intégrez WhatsApp avec Stripe pour un Traitement des Paiements Amélioré

Name: Spoki
Brand: Spoki
Price: 19 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.8 (250 reviews)

L'intégration entre Stripe et WhatsApp via Spoki crée un puissant écosystème de communication de paiement. Automatisez les confirmations de paiement, gérez les notifications d'abonnement et fournissez des mises à jour de transaction en temps réel pour offrir une expérience client supérieure.

L'infrastructure de paiement conviviale pour les développeurs de Stripe combinée à l'automatisation WhatsApp de Spoki permet aux entreprises de créer des flux de communication fluides et instantanés pour tous les événements liés aux paiements.

1. Notifications de Paiement en Temps Réel

Notifiez instantanément les clients lorsque les paiements sont traités, échoués ou nécessitent une action. Les notifications WhatsApp en temps réel maintiennent les clients informés et réduisent les demandes de support liées aux paiements.

2. Gestion du Cycle de Vie des Abonnements

Gérez l'ensemble du cycle de vie des abonnements avec des communications WhatsApp automatisées. Du début des essais aux renouvellements et annulations, tenez les abonnés informés à chaque étape.

Rappels de début et fin d'essai
Notifications de renouvellement à venir
Confirmations de prélèvement d'abonnement réussi
Confirmations de mise à niveau ou rétrogradation de plan
Mises à jour d'annulation et réactivation

3. Livraison de Factures Intelligente

Livrez les factures et demandes de paiement directement via WhatsApp pour un encaissement plus rapide. Incluez des liens de paiement sécurisés que les clients peuvent utiliser en un clic.

Livraison automatique de facture à la création
Rappels de paiement dû
Notifications de facture en retard
Intégration de lien de paiement en un clic
Livraison de reçu après paiement

4. Support de Session de Paiement

Améliorez Stripe Checkout avec la communication WhatsApp. Envoyez des rappels de panier pour les commandes abandonnées et des messages de confirmation pour les achats complétés.

Récupération de panier abandonné
Messages de confirmation d'achat
Livraison de résumé de commande
Demandes d'informations de livraison
Messages de vente croisée et montée en gamme

5. Intégration du Portail Client

Connectez le Portail Client Stripe avec WhatsApp pour un libre-service fluide. Notifiez les clients des actions disponibles et guidez-les dans les tâches de gestion des paiements.

Configuration | Connecter Stripe avec Spoki

La configuration de l'intégration Stripe et Spoki permet une automatisation puissante des paiements. Suivez ces étapes pour commencer.

Connectez votre compte Stripe à Spoki via clés API
Configurez les webhooks Stripe pour envoyer des événements à Spoki
Associez les événements Stripe aux déclencheurs de messages WhatsApp
Créez des modèles de messages pour chaque type de notification
Configurez la collecte des numéros de téléphone client dans Stripe
Testez l'intégration avec des transactions en mode test

Bonnes Pratiques

Utilisez les métadonnées Stripe pour stocker les numéros WhatsApp des clients
Configurez une logique de réessai appropriée pour les paiements échoués
Incluez des boutons d'action clairs dans les rappels de paiement
Surveillez les taux de succès de livraison des webhooks

Élevez vos paiements Stripe avec WhatsApp

Créez une expérience de paiement fluide avec des notifications WhatsApp instantanées pour toutes les transactions Stripe.

Commencer Gratuitement

Besoin d'aide pour configurer votre intégration Stripe ? Notre équipe est là pour vous aider.

Contacter le Support

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.