Integra WhatsApp con Stripe para un Procesamiento de Pagos Mejorado
La integración entre Stripe y WhatsApp a través de Spoki crea un poderoso ecosistema de comunicación de pagos. Automatiza las confirmaciones de pago, maneja las notificaciones de suscripción y proporciona actualizaciones de transacciones en tiempo real para ofrecer una experiencia superior al cliente.
La infraestructura de pago amigable para desarrolladores de Stripe combinada con la automatización de WhatsApp de Spoki permite a las empresas crear flujos de comunicación fluidos e instantáneos para todos los eventos relacionados con pagos.
1. Notificaciones de Pago en Tiempo Real
Notifica instantáneamente a los clientes cuando los pagos se procesan, fallan o requieren acción. Las notificaciones de WhatsApp en tiempo real mantienen a los clientes informados y reducen las consultas de soporte relacionadas con pagos.
2. Gestión del Ciclo de Vida de Suscripción
Gestiona todo el ciclo de vida de la suscripción con comunicaciones automatizadas de WhatsApp. Desde el inicio del período de prueba hasta las renovaciones y cancelaciones, mantén a los suscriptores informados en cada etapa.
- Recordatorios de inicio y fin del período de prueba
- Notificaciones de renovación próxima
- Cargos de suscripción exitosos
- Confirmaciones de upgrade o downgrade de plan
- Actualizaciones de cancelación y reactivación
3. Entrega Inteligente de Facturas
Entrega facturas y solicitudes de pago directamente vía WhatsApp para una cobranza más rápida. Incluye enlaces de pago seguros que los clientes pueden usar con un toque.
- Entrega automática de factura al crearla
- Recordatorios de fecha de vencimiento de pago
- Notificaciones de factura vencida
- Integración de enlace de pago con un clic
- Entrega de recibo después del pago
4. Soporte de Sesión de Checkout
Mejora Stripe Checkout con comunicación de WhatsApp. Envía recordatorios de carrito para checkouts abandonados y mensajes de confirmación para compras completadas.
- Recuperación de checkout abandonado
- Mensajes de confirmación de compra
- Entrega de resumen de pedido
- Solicitudes de información de envío
- Mensajes de cross-sell y upsell
5. Integración del Portal del Cliente
Conecta el Portal del Cliente de Stripe con WhatsApp para autoservicio fluido. Notifica a los clientes sobre acciones disponibles y guíalos a través de tareas de gestión de pagos.
Configuración | Conecta Stripe con Spoki
Configurar la integración de Stripe y Spoki habilita poderosa automatización de pagos. Sigue estos pasos para comenzar.
- Conecta tu cuenta de Stripe a Spoki mediante API keys
- Configura los webhooks de Stripe para enviar eventos a Spoki
- Mapea los eventos de Stripe a disparadores de mensajes de WhatsApp
- Crea plantillas de mensajes para cada tipo de notificación
- Configura la recolección de números de teléfono de clientes en Stripe
- Prueba la integración con transacciones en modo prueba
Mejores Prácticas
- Usa los metadatos de Stripe para almacenar números de WhatsApp de clientes
- Configura lógica de reintento apropiada para pagos fallidos
- Incluye botones de acción claros en recordatorios de pago
- Monitorea las tasas de éxito de entrega de webhooks
Eleva tus pagos de Stripe con WhatsApp
Crea una experiencia de pago fluida con notificaciones instantáneas de WhatsApp para todas las transacciones de Stripe.
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