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Annexe SLA
Niveaux de service, classes de service et Crédits de Service.
Version en vigueurOffres payantes et services complémentaires
v1.0-26
- S'applique à
- Clients avec une offre payante
- Publié le
- 09/11/2026
- En vigueur depuis le
- 09/11/2026
Le texte italien prévaut. Les versions anglaise et espagnole sont des traductions fournies pour information.
Il n'existe pas de PDF séparé : cette annexe figure à la fin du PDF du Contrat Client. Contrat Client
Il s'agit de la première version publiée dans le Legal Hub.