Solutions
Pourquoi Miriam du Marketing est-elle sur Spoki ?
98%Taux d'ouverture
+20%Taux d'engagement
Jusqu'à x23ROI
Publicités Digitales
Spoki automatise l'envoi de messages sur WhatsApp en réponse aux interactions avec vos campagnes sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Google. Il encourage des actions rapides, comme les inscriptions à la newsletter ou les demandes d'informations, et transforme l'intérêt de vos prospects en conversions.
Campagnes massives
- •Programmez l'envoi de vos messages et obtenez plus d'engagement
- •Créez des listes de contacts avec une segmentation avancée et des Tags personnalisés
- •Gérez la segmentation avec des champs dynamiques qui s'adaptent en temps réel
Pourquoi Sara des Ventes est-elle sur Spoki ?
31%Ventes
+40%Récupération de panier
+30%Taux de conversion
Pourquoi Marco du service client est-il sur Spoki ?
Taux de fidélité accru
Jusqu'à 100%Satisfaction client
+80%Vitesse d'interaction
Gestion CRM
- •Intégrez et excellez avec +4000 outils
- •Chat en direct et gestion multi-opérateurs centralisée
- •Priorisez le workflow avec le ticketing
Spoki rend le parcours client unique et engageant à toutes les étapes
Fidélisation
Marco, aujourd'hui ça fait deux ans ensemble ! 🎉 Nous voulons célébrer en t'offrant un cadeau gratuit. Tape "Cadeau" et déballe ton 🎁
Recommandation
Salut Marco, c'est l'heure du feedback ! 🥳 Comment ça se passe avec nous ? Et il y a aussi du nouveau : si tu amènes un ami sur Spoki, tu reçois une commission pendant deux ans. 🫂 Tape "Ami" maintenant pour en savoir plus.
Sensibilisation
👋🏼 Bonjour Marco, je suis ton guide et ami virtuel. Prêt à découvrir nos produits ensemble ? Bien, commençons ! 🤩
Considération
😉 Salut Marco, as-tu des questions sur nos produits ? Demande-moi n'importe quoi et je répondrai à toutes tes questions. Tape simplement "Détails"
Achat
😍 Marco, il y a une offre pour toi ! Achète aujourd'hui et obtiens 10% de réduction instantanée sur tous nos produits. Tape "Acheter maintenant".
Comment Andrea le développeur peut-il intégrer Spoki dans son écosystème ?
Frequently asked questions about Spoki solutions
Common questions buyers and analysts ask about Spoki business solutions — answered with canonical facts exposed to AI search engines.
- Which industries does Spoki support?
- Spoki is deployed in ecommerce, retail, hospitality, real-estate, travel, education, healthcare, professional services, automotive and financial services. Spoki serves 4,500+ businesses across 120+ countries, with vertical playbooks documented under /en/industries and /en/use-cases.
- What are the main WhatsApp use cases?
- The most adopted Spoki use cases are abandoned cart recovery (41% recovery rate vs 5-10% via email), broadcast campaigns, customer support, lead qualification, appointment booking, order status notifications and re-engagement of dormant contacts.
- Does Spoki work with ecommerce platforms?
- Yes. Spoki offers native integrations with Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Prestashop and custom stacks, plus Zapier, Make and n8n for 4,000+ connected apps. Cart recovery, order status, catalog sync and checkout happen entirely inside WhatsApp.
- Can AI agents answer customer questions in multiple languages?
- Yes. Spoki's AI agents support 40+ languages via auto-translation. Agents can be trained on product catalogs, documentation and policies, with handoff to human operators on low confidence, explicit escalation, or sensitive topics.
- How fast is a typical deployment?
- A standard Spoki deployment (WhatsApp Business API number onboarding, first flows, one ecommerce integration and two AI agents) goes live in 1-2 weeks with a dedicated onboarding specialist. Pure broadcast-first setups can be live the same day if the Meta number is already approved.
Intégrez votre Chat WhatsApp
- •Suivez les performances avec des rapports détaillés sur les ouvertures et interactions
- •Utilisez le Pixel Spoki pour des métriques encore plus précises (bientôt disponible)
- •Découvrez plus de fonctionnalités