Come funziona la WhatsApp Business API?

L'**App WhatsApp Business** e le **WhatsApp Business API** (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Progettata per piccole imprese e liberi professionisti\n• Gestione manuale dei messaggi\n• Limitata a 5 dispositivi simultanei\n• Massimo 256 contatti per broadcast\n• Nessuna capacità di automazione\n• Gratuita ma con limitazioni significative\n• Nessun supporto per CRM o integrazioni\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Progettata per aziende medio-grandi\n• **Operatori illimitati**: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente\n• **Broadcast illimitati**: Invia messaggi a migliaia di contatti\n• **Automazione avanzata**: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti\n• **Integrazione CRM**: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.)\n• **Analytics e reporting**: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni\n• **Nessun rischio di ban**: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva\n• **Cloud-based**: Non serve tenere il telefono connesso\n• **Multi-canale**: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con **migliaia di piattaforme** attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.\n\n**Integrazioni Native:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagamenti**: Stripe, PayPal\n\n• **Supporto**: Zendesk\n\n**Tramite Zapier/Make:**\n\nConnetti a **4.000+ piattaforme** tra cui:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• App personalizzate via API\n\n**Webhooks e API:**\n\nAPI REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Saldi Estivi: Aumenta le Vendite con WhatsApp

Q: Cos'è Spoki?

**Spoki** è una **piattaforma completa di WhatsApp Business API** che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.\n\nCon Spoki puoi:\n\n• **Automatizzare le comunicazioni**: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti\n\n• **Gestire l'assistenza clienti**: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni\n\n• **Aumentare le vendite**: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp\n\n• **Campagne marketing**: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati\n\n• **Funzionalità basate su AI**: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7\n\n• **Integra con i tuoi strumenti**: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing\n\nSpoki è un **Tech Partner ufficiale di Meta**, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

16 February 2026

3 min di lettura

Ascolta l'articolo

L’estate è arrivata e con essa i tanto attesi Saldi Estivi, un’opportunità unica per le aziende di aumentare le vendite e promuovere i loro prodotti e servizi. Utilizzare WhatsApp, il canale preferito dai clienti, può fare la differenza.

In questo articolo, ti forniamo alcune idee innovative per creare messaggi WhatsApp efficaci con Spoki, aiutandoti a sfruttare al meglio questa occasione speciale.

1. Pre-Saldi: Crea Anticipazione e Coinvolgimento

Inizia a generare aspettative prima che i saldi inizino. Invia messaggi ai tuoi clienti che mirano a creare anticipazione e interesse, magari con un conto alla rovescia o svelando alcuni dei prodotti/servizi che saranno scontati.

Esempio di messaggio: “Ciao [nome cliente], i Saldi Estivi stanno per iniziare! Preparati a sconti imperdibili su tutti i nostri prodotti. Rimani sintonizzato, mancano solo [X] giorni!”

2. Offerte Esclusive per i Clienti WhatsApp

Premia i tuoi clienti più fedeli con offerte esclusive riservate solo a chi è iscritto alla tua lista WhatsApp. Questo non solo incentiverà le vendite ma aumenterà anche l’interesse verso la tua Azienda.

Esempio di messaggio: “Buongiorno [nome cliente], per ringraziarti della tua fedeltà, ti abbiamo riservato uno sconto esclusivo del 20%, valido solo per i primi tre giorni dei Saldi Estivi! Mostra questo messaggio alla cassa e approfitta dell’offerta.”

3. Promemoria e Urgenza

Ricorda ai tuoi clienti l’inizio dei saldi e crea un senso di urgenza. Un promemoria qualche giorno prima e un altro il giorno stesso possono fare la differenza.

Esempio di messaggio: “Ciao [nome cliente], non dimenticare! I nostri Saldi Estivi iniziano domani. I primi clienti riceveranno un regalo gratuito. Ti aspettiamo dalle 10:00!”

4. Eventi Speciali

Organizza eventi speciali per il primo giorno di saldi, come un aperitivo o una promozione speciale per i primi clienti che si presentano in negozio. Questo non solo attirerà più clienti ma creerà anche un’esperienza memorabile.

Esempio di messaggio: “Buongiorno [nome cliente], sei invitato al nostro evento esclusivo per l’inizio dei Saldi Estivi! Vieni a trovarci dalle 10:00 per un delizioso aperitivo e un regalo gratuito per i primi 50 clienti.”

5. Iniziative Social

Incoraggia i clienti a condividere le loro esperienze di shopping sui social media con un concorso fotografico. Chiedi loro di scattare un selfie con i prodotti acquistati e di pubblicarlo sui social con un hashtag specifico. Premia la foto più creativa con un buono sconto o un prodotto gratuito.

Esempio di messaggio: “Partecipa al nostro concorso estivo! Scatta un selfie con i prodotti acquistati durante i nostri Saldi Estivi e pubblicalo con l’hashtag #SaldiEstiviCon[NomeNegozio]. La foto più creativa vincerà un buono sconto del 50%! Inizia a scattare!”

Conclusioni

I Saldi Estivi rappresentano un’opportunità unica per aumentare le vendite e fidelizzare i clienti. Utilizzando strategicamente WhatsApp e Spoki, puoi creare messaggi coinvolgenti e personalizzati che stimoleranno l’interesse e la partecipazione dei tuoi clienti.

Non perdere l’occasione di rendere i Saldi Estivi un vero successo per la tua attività: rimani aggiornato sul nostro blog per ulteriori consigli e suggerimenti su come sfruttare al meglio le opportunità di comunicazione con i tuoi clienti tramite WhatsApp e Spoki.

Buone vendite!

Vuoi integrare il Marketing su WhatsApp nella tua attività?

Inizia con un account gratuito su Spoki e avvia le tue prime campagne con 5 € di credito incluso.

Prova gratis

Oppure contattaci per costruire insieme la tua strategia vincente. Ti aspettiamo!

Prenota la Chiamata

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.