Accademia OMS
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Accademia OMS ha generato 95.000 € di ricavi con un ROI di 100x usando i flow e l’AI di Spoki
L’integrazione dell’AI all’interno di WhatsApp ha creato una piattaforma di apprendimento intelligente, guidando l’innovazione nel marketing education su WhatsApp.
I canali tradizionali limitavano l’accessibilità all’apprendimento e i lead
Accademia OMS ha affrontato sfide con i metodi di insegnamento tradizionali. Questi metodi erano lenti e non soddisfacevano le esigenze degli studenti. L’azienda aveva bisogno di rendere l’insegnamento più immediato e coinvolgente. Cercavano di attrarre lead realmente interessati senza fare affidamento su tattiche puramente promozionali. Non esisteva un sistema strutturato o scalabile per il supporto e la conversione degli utenti. Questo rendeva difficile guidare gli utenti attraverso il loro percorso di apprendimento.
- Limitati dai canali tradizionali
- Approccio puramente promozionale
- Mancanza di un sistema strutturato e scalabile
- Processi manuali guidati dall’uomo
- Più accessibile e immediato
- Attrarre lead realmente interessati
- Sistema strutturato e scalabile in atto
- Assistenza AI e automazione al primo posto
Spoki ha permesso un ecosistema di apprendimento e conversione assistito dall’AI
Accademia OMS ha adottato una strategia basata sui dati e focalizzata sul coinvolgimento. L’obiettivo era trasformare i canali conversazionali in un ecosistema di apprendimento e conversione. Ciò ha comportato la creazione di flussi educativi gamificati e l’utilizzo del marketing education su WhatsApp come sistema di studio. L’azienda ha implementato flussi di flashcard ad alte prestazioni.
Hanno anche introdotto AI Tutor per assistere gli studenti. I flussi di acquisizione e conversione dei lead dovevano migliorare le prestazioni. Le operazioni sono state ampliate attraverso un team di agenti. L’innovazione principale è passata da un modello guidato dall’uomo a un modello assistito dall’AI. La tecnologia ora gestisce la maggior parte delle interazioni iniziali e ripetitive. Ciò ha permesso al team umano di concentrarsi sulle fasi.
Spoki ha automatizzato e semplificato i processi chiave del funnel. Ha trasformato la gestione manuale in un sistema strutturato e scalabile. Questo ha costruito un modello di marketing automation avanzato in cui acquisizione, coinvolgimento e formazione fluiscono continuamente.
“Molti clienti hanno evidenziato come i flussi automatizzati (quiz, domande settimanali, flashcard) abbiano reso lo studio più organizzato, coerente nel tempo e meno dispersivo rispetto ai metodi tradizionali.”
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Accademia OMS ha ottenuto una rapida crescita e significativi ritorni economici
Accademia OMS ha visto una rapida crescita nell’acquisizione di utenti. Oltre 1.100 iscritti alla piattaforma di e-learning si sono uniti in un mese. Questo dimostra l’efficacia del nuovo approccio conversazionale.
Questo indica un coinvolgimento sostenuto. Un investimento di 916,90 € ha dato un ROI di 100x. Questo dimostra l’efficienza finanziaria del canale WhatsApp.
Il tasso di conversione da lead a studente ha raggiunto il 5%. Ciò ha portato a oltre 50 studenti attivi. Il ricavo medio per studente attivo è stato di circa 1.900 €. Il ricavo totale generato da questi 50 studenti è stato di 95.000 €.
Spoki ha facilitato l’invio di 3.075 messaggi e 2.087 interazioni utente. Il tempo medio di interazione per sessione conversazionale variava tra i 3 e i 6 minuti. Le sessioni più brevi sono durate 2-3 minuti, mentre i percorsi di studio completi si sono estesi fino a 8-10 minuti.
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