Come funziona la WhatsApp Business API?

L'**App WhatsApp Business** e le **WhatsApp Business API** (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Progettata per piccole imprese e liberi professionisti\n• Gestione manuale dei messaggi\n• Limitata a 5 dispositivi simultanei\n• Massimo 256 contatti per broadcast\n• Nessuna capacità di automazione\n• Gratuita ma con limitazioni significative\n• Nessun supporto per CRM o integrazioni\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Progettata per aziende medio-grandi\n• **Operatori illimitati**: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente\n• **Broadcast illimitati**: Invia messaggi a migliaia di contatti\n• **Automazione avanzata**: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti\n• **Integrazione CRM**: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.)\n• **Analytics e reporting**: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni\n• **Nessun rischio di ban**: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva\n• **Cloud-based**: Non serve tenere il telefono connesso\n• **Multi-canale**: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con **migliaia di piattaforme** attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.\n\n**Integrazioni Native:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagamenti**: Stripe, PayPal\n\n• **Supporto**: Zendesk\n\n**Tramite Zapier/Make:**\n\nConnetti a **4.000+ piattaforme** tra cui:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• App personalizzate via API\n\n**Webhooks e API:**\n\nAPI REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Integra WhatsApp con Keap per una Potente Automazione Marketing

L'integrazione tra Keap (ex Infusionsoft) e WhatsApp tramite Spoki combina la potenza dell'automazione marketing avanzata con l'immediatezza della messaggistica. Automatizza le comunicazioni con i clienti, sincronizza i dati CRM e crea esperienze personalizzate che generano conversioni.

Il robusto motore di automazione di Keap abbinato alle capacità WhatsApp di Spoki permette a piccole imprese e imprenditori di offrire esperienze cliente di livello enterprise senza la complessità.

1. Sequenze di Campagne Automatizzate

Sfrutta il potente builder di automazione di Keap per inviare messaggi WhatsApp al momento perfetto. Dalle sequenze di benvenuto alle campagne di follow-up, automatizza l'intero percorso cliente con messaggi personalizzati.

Attiva messaggi WhatsApp basati su tag e azioni Keap
Crea sequenze di nurturing multi-step via email e WhatsApp
Imposta promemoria appuntamenti e follow-up
Automatizza messaggi di compleanno e anniversario

2. Sincronizzazione CRM Bidirezionale

Mantieni i dati cliente sincronizzati tra Keap e Spoki. Ogni conversazione WhatsApp, risposta e interazione viene automaticamente registrata nel tuo CRM, dandoti una visione completa di ogni relazione con il cliente.

Sync in tempo reale: Gli aggiornamenti contatti fluiscono istantaneamente tra le piattaforme
Storico conversazioni: Tutte le chat WhatsApp registrate in Keap
Automazione tag: Applica tag basati sulle interazioni WhatsApp
Lead scoring: Aggiorna i punteggi basati sull'engagement messaggistica

3. Integrazione Pipeline Vendite

Muovi i lead attraverso la tua pipeline di vendita con touchpoint WhatsApp. Attiva messaggi basati sui cambiamenti di fase, automatizza i follow-up per trattative in stallo e chiudi più vendite con comunicazioni tempestive.

Notifiche WhatsApp basate sulla fase
Follow-up automatici per proposte e preventivi
Sequenze promemoria trattative
Campagne win-back per opportunità perse

4. E-commerce e Pagamenti

Connetti le funzionalità e-commerce di Keap con WhatsApp per notifiche ordini, promemoria pagamenti e supporto clienti. Invia conferme acquisto, aggiornamenti spedizione e promemoria abbonamento direttamente ai clienti.

Messaggi di conferma ordine
Sequenze promemoria pagamento
Notifiche rinnovo abbonamento
Campagne upsell e cross-sell

5. Integrazione Appuntamenti e Calendario

Riduci i no-show e migliora la comunicazione con i clienti con promemoria appuntamenti automatici via WhatsApp. Integra con il calendario di Keap per inviare conferme, promemoria e messaggi di follow-up.

Gli studi mostrano che i promemoria WhatsApp possono ridurre i tassi di no-show fino al 40%, impattando direttamente i tuoi ricavi e l'efficienza operativa.

Configurazione | Connetti Keap con Spoki

Configurare l'integrazione tra Keap e Spoki abilita potenti workflow di automazione. Segui questi passaggi per iniziare.

Connetti il tuo account Keap a Spoki tramite API key
Mappa i campi personalizzati Keap alle proprietà contatto Spoki
Crea trigger di automazione in Keap per azioni WhatsApp
Configura i template messaggi WhatsApp in Spoki
Configura i tag da sincronizzare tra le piattaforme
Testa i tuoi workflow di automazione end-to-end

Best Practice

Usa i tag Keap per segmentare i tuoi pubblici WhatsApp
Imposta una vista profilo cliente unificata su entrambe le piattaforme
Crea automazioni di fallback per consegne messaggi fallite
Monitora le metriche di engagement per ottimizzare le sequenze

Potenzia l'automazione Keap con WhatsApp

Combina il potente CRM di Keap con la messaggistica WhatsApp per creare esperienze cliente personalizzate che convertono.

Inizia Gratis

Hai bisogno di aiuto per configurare l'integrazione Keap? Il nostro team è qui per aiutarti.

Contatta il Supporto

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.