Integra WhatsApp con Keap para una Potente Automatización de Marketing
La integración entre Keap (anteriormente Infusionsoft) y WhatsApp a través de Spoki combina el poder de la automatización de marketing avanzada con la inmediatez de la mensajería. Automatiza las comunicaciones con tus clientes, sincroniza los datos de tu CRM y crea experiencias personalizadas que impulsan las conversiones.
El robusto motor de automatización de Keap combinado con las capacidades de WhatsApp de Spoki permite a pequeñas empresas y emprendedores ofrecer experiencias de cliente de nivel empresarial sin la complejidad.
1. Secuencias de Campañas Automatizadas
Aprovecha el potente constructor de automatización de Keap para activar mensajes de WhatsApp en el momento perfecto. Desde secuencias de bienvenida hasta campañas de seguimiento, automatiza todo el recorrido del cliente con mensajes personalizados.
- Activa mensajes de WhatsApp basados en etiquetas y acciones de Keap
- Crea secuencias de nurturing de múltiples pasos por email y WhatsApp
- Configura recordatorios de citas y seguimientos
- Automatiza mensajes de cumpleaños y aniversario
2. Sincronización Bidireccional de CRM
Mantén los datos de tus clientes sincronizados entre Keap y Spoki. Cada conversación de WhatsApp, respuesta e interacción se registra automáticamente en tu CRM, dándote una vista completa de cada relación con el cliente.
- Sincronización en tiempo real: Las actualizaciones de contactos fluyen instantáneamente entre plataformas
- Historial de conversaciones: Todos los chats de WhatsApp registrados en Keap
- Automatización de etiquetas: Aplica etiquetas basadas en interacciones de WhatsApp
- Lead scoring: Actualiza puntuaciones basadas en el engagement de mensajería
3. Integración del Pipeline de Ventas
Mueve leads a través de tu pipeline de ventas con puntos de contacto de WhatsApp. Activa mensajes basados en cambios de etapa, automatiza seguimientos para tratos estancados y cierra más ventas con comunicación oportuna.
- Notificaciones de WhatsApp basadas en etapa
- Seguimientos automáticos de propuestas y cotizaciones
- Secuencias de recordatorio de tratos
- Campañas de recuperación para oportunidades perdidas
4. E-commerce y Pagos
Conecta las funciones de e-commerce de Keap con WhatsApp para notificaciones de pedidos, recordatorios de pago y soporte al cliente. Envía confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y recordatorios de suscripción directamente a los clientes.
- Mensajes de confirmación de pedido
- Secuencias de recordatorio de pago
- Notificaciones de renovación de suscripción
- Campañas de upsell y cross-sell
5. Integración de Citas y Calendario
Reduce las ausencias y mejora la comunicación con los clientes con recordatorios automáticos de citas vía WhatsApp. Integra con el calendario de Keap para enviar confirmaciones, recordatorios y mensajes de seguimiento.
Los estudios muestran que los recordatorios de WhatsApp pueden reducir las tasas de ausencia hasta un 40%, impactando directamente tus ingresos y eficiencia operativa.
Configuración | Conecta Keap con Spoki
Configurar la integración entre Keap y Spoki habilita potentes flujos de trabajo de automatización. Sigue estos pasos para comenzar.
- Conecta tu cuenta de Keap a Spoki mediante API key
- Mapea los campos personalizados de Keap a las propiedades de contacto de Spoki
- Crea disparadores de automatización en Keap para acciones de WhatsApp
- Configura tus plantillas de mensajes de WhatsApp en Spoki
- Configura las etiquetas para sincronizar entre plataformas
- Prueba tus flujos de automatización de extremo a extremo
Mejores Prácticas
- Usa las etiquetas de Keap para segmentar tus audiencias de WhatsApp
- Configura una vista de perfil de cliente unificada en ambas plataformas
- Crea automatizaciones de respaldo para entregas de mensajes fallidas
- Monitorea las métricas de engagement para optimizar tus secuencias
Potencia tu automatización de Keap con WhatsApp
Combina el potente CRM de Keap con mensajería de WhatsApp para crear experiencias de cliente personalizadas que convierten.
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