Soluzioni

Perché Miriam del Marketing è su Spoki?

98%Tasso di Apertura

+20%tasso di coinvolgimento

Fino a x23ROAS

Annunci Digitali

Spoki automatizza l'invio di messaggi su WhatsApp in risposta alle interazioni con le tue campagne su piattaforme come Facebook, Instagram e Google. Incoraggia azioni rapide, come iscrizioni alla newsletter o richieste di informazioni, e trasforma l'interesse dei tuoi prospect in conversioni.

Campagne massive

  • Programma l'invio dei tuoi messaggi e ottieni più coinvolgimento
  • Crea liste di contatti con segmentazione avanzata e Tag personalizzati
  • Gestisci la segmentazione con campi dinamici che si adattano in tempo reale

Perché Sara delle Vendite è su Spoki?

30%Vendite

+40%Recupero Carrello

+30%Tasso di Conversione

Perché Marco del servizio clienti è su Spoki?

Maggiore Tasso di Fedeltà

Fino al 100%Soddisfazione Cliente

+80%Velocità di Interazione

Gestione CRM

  • Integra ed eccelli con +4000 strumenti
  • Chat live e gestione centralizzata multi-operatore
  • Prioritizza il flusso di lavoro con il ticketing

Spoki rende il Customer Journey unico e coinvolgente in tutte le fasi

Advocacy

Ciao Marco, è il momento del feedback! 🥳 Come va con noi? E c'è anche qualcosa di nuovo: se porti un amico a Spoki, ottieni una commissione di due anni. 🫂 Digita "Amico" ora e scopri di più.

Loyalty

Marco, oggi sono due anni insieme! 🎉 Vogliamo festeggiare regalandoti un regalo gratuito. Digita "Omaggio" e scarta il tuo 🎁

Awareness

👋🏼 Ciao Marco, sono la tua guida e amica virtuale. Pronto a scoprire insieme i nostri prodotti? Bene, iniziamo! 🤩

Consideration

😉 Ciao Marco, hai qualche domanda sui nostri prodotti? Chiedimi qualsiasi cosa e risolverò ogni domanda. Digita solo "Dettagli"

Purchase

😍 Marco, c'è un'offerta per te! Acquista oggi e ottieni uno sconto istantaneo del 10% su tutti i nostri prodotti. Digita "Acquista Ora".

Come può Andrea lo Sviluppatore integrare Spoki nel suo ecosistema?

Sviluppatori

  • API
  • WebHook
  • Incorporamento chat

Incorpora la tua chat WhatsApp

  • Monitora le prestazioni con report dettagliati su aperture e interazioni
  • Usa Spoki Pixel per metriche ancora più precise (prossimamente)
  • Scopri più funzionalità

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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