Novas funcionalidades disponíveis no Spoki

Com o Spoki, aumentar as vendas dos seus produtos em 30% no WhatsApp será tão simples quanto enviar uma mensagem. Descubra como as últimas funcionalidades podem transformar o seu negócio e melhorar o relacionamento com seus clientes.

🚀 Flow Builder:

O novo Flow Builder permite criar fluxos automatizados e personalizados para cada etapa da Jornada do Cliente. Esta ferramenta permite escalar a comunicação, tornando cada interação autêntica e lucrativa. Graças à capacidade de personalizar cada fluxo, a eficiência e a satisfação dos seus clientes serão significativamente melhoradas.

📲 Link de Catálogo:

Com o Link de Catálogo, que integra o catálogo da Meta no Spoki, você pode exibir seus produtos diretamente no chat, permitindo que os clientes escolham e encomendem os que preferem, ou peçam mais informações, tudo sem sair da conversa. Isso torna a compra mais fácil e imediata, aumentando as vendas e melhorando a experiência de compra.

💳 Link de Pagamento:

O pagamento é feito diretamente no WhatsApp, através da integração do Spoki com o PayPal, criando uma experiência de comércio conversacional que leva sua empresa para o futuro. O Spoki simplifica os pagamentos integrando o PayPal diretamente nas suas comunicações do WhatsApp. Você pode adicionar links de pagamento personalizados em automações, facilitando transações seguras e rápidas. Este método inovador torna a gestão de vendas mais eficiente.

🤖 Spoki AI:

Mas há mais. Graças à inteligência artificial do Spoki, você pode guiar seus clientes ao longo de sua jornada com respostas automáticas do Chatbot AI baseadas nas suas FAQs, garantindo suporte oportuno e preciso. E não importa onde seus clientes estejam, com tradução instantânea de mensagens, sua empresa pode se comunicar em qualquer idioma, tornando-se internacional em apenas alguns cliques. A nova Inteligência Artificial do Spoki pode ser treinada e moldada de acordo com as necessidades específicas do seu negócio. Adicione instruções personalizadas para refinar as respostas da IA, garantindo um suporte ao cliente preciso e eficiente. Isso torna o seu atendimento ao cliente mais responsivo e personalizado.

📈 Segmentação Estática:

Com a segmentação estática, você pode filtrar listas de contatos usando pesquisas avançadas e combinando diferentes filtros. Isso permite criar segmentos personalizados de contatos para se comunicar de forma direcionada, melhorando a precisão das suas campanhas de marketing.

🛒 Shopify:

O Spoki integra-se perfeitamente com o Shopify, exibindo o ícone do carrinho no chat do WhatsApp, vinculado ao catálogo de produtos da Meta. Além disso, o novo campo dinâmico “SHOPIFY_SHIPPING_ADDRESS” nos modelos do Shopify torna os pedidos ainda mais suaves.

E não queremos parar por aí: além da integração com o Shopify, onde os clientes podem ver o ícone do carrinho no chat e fazer compras de forma tranquila, o Spoki integra-se com mais de 4.000 ferramentas de automação de marketing, CRMs, CMSs e muito mais.

📨 Gatilho de resposta ao primeiro mensagem:

Você pode configurar uma automação para enviar uma mensagem a um cliente quando ele iniciar uma nova conversa. Isso permite manter um contato oportuno e melhorar a interação com os clientes.

E isso não é tudo… 🥱

Outras funcionalidades inovadoras estão a caminho e vamos explorá-las em mais detalhes em futuros artigos, então não perca!

Conclusão

As novas funcionalidades do Spoki são projetadas para melhorar todos os aspectos das suas interações com clientes no WhatsApp. Desde mostrar produtos diretamente no chat com o Link de Catálogo, até gerenciar pagamentos com segurança com o Link de Pagamento, e usar inteligência artificial para respostas automáticas e precisas, o Spoki revoluciona a forma como as empresas se comunicam e vendem. Graças ao Flow Builder e à Segmentação Estática, você pode criar experiências personalizadas para cada cliente, aumentando a eficiência e as vendas do seu negócio.

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