Accademia OMS
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A Accademia OMS gerou 95.000 € de receita com ROI de 100x usando fluxos e IA da Spoki
A integração da IA no WhatsApp criou uma plataforma de aprendizado inteligente, impulsionando a inovação no marketing educacional no WhatsApp.
Os canais tradicionais limitavam a acessibilidade e a geração de leads
A Accademia OMS enfrentou desafios com os métodos de ensino tradicionais. Esses métodos eram lentos e não atendiam às necessidades dos alunos. A empresa precisava tornar o ensino mais imediato e envolvente. Buscava atrair leads genuinamente interessados, sem depender de táticas puramente promocionais. Não havia um sistema estruturado ou escalável para suporte e conversão de usuários. Isso dificultava orientar os usuários em sua jornada de aprendizado.
- Limitado por canais tradicionais
- Abordagem puramente promocional
- Faltava um sistema estruturado e escalável
- Processos manuais, conduzidos por humanos
- Mais acessível e imediato
- Atraindo leads genuinamente interessados
- Sistema estruturado e escalável implementado
- Assistido por IA e priorizando a automação
A Spoki permitiu um ecossistema de aprendizado e conversão assistido por IA
A Accademia OMS adotou uma estratégia orientada por dados e focada no engajamento. O objetivo era transformar os canais conversacionais em um ecossistema de aprendizado e conversão. Isso envolveu a criação de fluxos educacionais gamificados e o uso do marketing educacional no WhatsApp como um sistema de estudo. A empresa implementou fluxos de flashcards de alto desempenho.
Também foram introduzidos tutores de IA para auxiliar os alunos. Os fluxos de aquisição e conversão de leads foram aprimorados para melhorar o desempenho. As operações foram dimensionadas por meio de uma equipe de agentes. A principal inovação mudou de um modelo conduzido por humanos para um modelo assistido por IA. A tecnologia agora gerencia a maioria das interações iniciais e repetitivas. Isso permitiu que a equipe humana se concentrasse em outras fases.
A Spoki automatizou e simplificou os principais processos do funil. Transformou o gerenciamento manual em um sistema estruturado e escalável. Isso construiu um modelo avançado de marketing de automação, onde aquisição, engajamento e treinamento fluem continuamente.
“Muitos clientes destacaram como os fluxos automatizados (quizzes, perguntas semanais, flashcards) tornaram o estudo mais organizado, consistente ao longo do tempo e menos dispersivo do que os métodos tradicionais.”
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A Accademia OMS alcançou um rápido crescimento e retornos financeiros significativos
A Accademia OMS observou um rápido crescimento na aquisição de usuários. Mais de 1.100 assinantes da plataforma de e-learning aderiram em um mês. Isso mostra a eficácia da nova abordagem conversacional.
Isto indica um engajamento contínuo. Um investimento de €916,90 proporcionou um ROI de 100x. Isso demonstra a eficiência financeira do canal WhatsApp.
A taxa de conversão de lead para aluno chegou a 5%. Isso resultou em mais de 50 alunos ativos. A receita média por aluno ativo foi de aproximadamente €1.900. A receita total gerada por esses 50 alunos totalizou €95.000.
A Spoki facilitou o envio de 3.075 mensagens e 2.087 interações de usuários. O tempo médio de interação por sessão conversacional variou entre 3 e 6 minutos. As sessões mais curtas duraram de 2 a 3 minutos, enquanto os caminhos de estudo completos se estenderam por até 8 a 10 minutos.
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