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Email Marketing para o Varejo — Campanhas, Newsletters e Automação

Envie anúncios de novidades, ofertas exclusivas para membros e convites para eventos na loja que aumentam o movimento e a fidelidade.

Email Marketing para o Varejo

O Desafio

Alcançar os clientes entre uma visita e outra é difícil. Um email bem elaborado com uma oferta exclusiva os traz de volta à loja — online ou presencial.

Como Funciona

Crie e segmente sua lista
Importe ou sincronize seus contatos e segmente-os por comportamento, histórico de compras ou estágio no ciclo de vida — para que cada campanha alcance o público certo.
Crie seu email
Use o editor de arrastar e soltar e os modelos com a sua marca para criar emails bonitos e prontos para dispositivos móveis, com campos personalizados — sem precisar de código.
Automatize e agende
Envie campanhas pontuais ou dispare fluxos automatizados — série de boas-vindas, recuperação de carrinho, follow-ups — com base em eventos nas suas outras ferramentas.
Meça e otimize
Acompanhe aberturas, cliques e conversões em tempo real, faça testes A/B nos assuntos e refine cada envio.

Exemplo de Email

Email

Email

U

UrbanMart

news@urbanmart.com

Fim de semana exclusivo para membros: 25% de desconto, na loja e online 🎉

Olá, Alex,

Como membro do programa de recompensas, você tem acesso antecipado à nossa promoção de fim de semana — 25% de desconto em tudo, só neste fim de semana.

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Aproveitar a promoção

Impacto no Negócio

4,200%
ROI médio do email marketing
1:1
Personalização em escala
Auto
Fluxos de ciclo de vida no piloto automático
100%
Modelos com a sua marca, prontos para dispositivos móveis

Opções de Personalização

Adapte o email marketing à forma como o seu negócio de varejo se comunica:

  • Segmentos de público e campos dinâmicos personalizados
  • Modelos de arrastar e soltar com a sua marca
  • Fluxos automatizados (boas-vindas, recuperação de carrinho, follow-up)
  • Tipos de campanha adaptados às suas campanhas
  • Testes A/B e ferramentas de entregabilidade
  • Integração com seu CRM, e-commerce e mais de 4,000 ferramentas

Descubra o caso de sucesso mais relevante para o seu setor

Veja como empresas reais do seu setor crescem com a Spoki.

Explorar casos de sucesso

Pronto para transformar o email no seu canal de melhor desempenho?

Comece a enviar campanhas de email bonitas e automatizadas para o seu negócio de varejo com a Spoki.

Li e aceito os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o tratamento dos dados pessoais nos termos do RGPD. *

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamento: Stripe, PayPal

• Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

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