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Operations

Freiwilligen-Planung

Name: Spoki
Brand: Spoki
Rating: 4.8 (177 reviews)

Verwalten Sie Schichten, Verfügbarkeit und Koordination der Freiwilligen durch automatisierte WhatsApp-Planung.

Die Herausforderung

Manuelle Koordination führt zu Lücken in der Abdeckung, Nichterscheinen und Frustration. Anrufe und E-Mails sind zu langsam für kurzfristige Änderungen.

So funktioniert es auf WhatsApp

Verfügbarkeitserfassung

Fragen Sie Freiwillige regelmäßig nach verfügbaren Zeitfenstern über interaktive WhatsApp-Nachrichten.

Intelligente Planung

KI weist Schichten basierend auf Verfügbarkeit, Fähigkeiten und Abdeckungsbedarf zu.

Schicht-Erinnerungen

Automatische Erinnerungen vor jeder Schicht mit Ort, Zeit und Aufgabendetails.

Kurzfristige Abdeckung

Bei Absage eines Freiwilligen sofortige Benachrichtigung verfügbarer Ersatzkräfte.

Gesprächsbeispiel

🤖

SpokiBot

Online

Nachricht

Auswirkung auf Ihre Mission

-60%

Nichterscheinen-Rate

90%

Schichtabdeckung

-80%

Verwaltungszeit

+45%

Freiwilligenzufriedenheit

Anpassungsoptionen

Passen Sie diese Lösung an Ihre Bedürfnisse an:

Multi-Standort-Verwaltung
Kompetenzbasierte Schichtzuweisung
Tausch-Anfragenverwaltung
Stundenerfassung
Kalenderintegration
Notfall-Abdeckungsalerts

Bereit, die Koordination zu vereinfachen?

Automatisieren Sie die Freiwilligenplanung und sichern Sie jede Schichtabdeckung.

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Zahlung: Stripe, PayPal

• Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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