Integrieren Sie WhatsApp mit Qapla für Sendungsverfolgung und Kommunikation
Die Integration zwischen Spoki und Qapla', einer Software, die das Versand-, Tracking- und Post-Versand-Marketing-Management vereinfacht, bietet Online-Händlern eine leistungsstarke Lösung zur Steigerung der logistischen Effizienz und Verbesserung der Kundenkommunikation.
1. Erweiterte Automatisierung der Versandkommunikation
Automatische Kundenbenachrichtigungen
Die Integration von Spoki mit Qapla' ermöglicht das automatische Senden personalisierter Echtzeit-Benachrichtigungen an Kunden bei jeder Statusänderung der Sendung.
Sofortige Antworten über Chatbot
Qapla' kann Echtzeit-Details zum Versandstatus liefern, die, wenn sie mit Spoki integriert sind, die Konfiguration von Chatbots ermöglichen.
2. Kommunikationspersonalisierung und Segmentierung
Nachrichtenpersonalisierung basierend auf Lieferverhalten
Durch die Nutzung von Qaplas Tracking-Daten kann Spoki an Kunden gesendete Nachrichten basierend auf spezifischem Versandverhalten oder erwarteten Verzögerungen personalisieren.
Werbeaktionen und Angebote basierend auf Kaufgewohnheiten
Die Integration ermöglicht auch das Senden von Werbeangeboten oder personalisierten Rabatten basierend auf Kaufgewohnheiten und Versandhistorie des Kunden.
3. Verbesserte Betriebseffizienz und Analytik
Zentralisierte Sendungsüberwachung
Mit Qapla', das die Logistik verwaltet, und Spoki, das die Kommunikation erleichtert, können Unternehmen die Sendungsverfolgung in einer einzigen Oberfläche zentralisieren.
Erweitertes Reporting und Kundenverhaltenanalyse
Die Integration zwischen Spoki und Qapla' bietet auch fortschrittliche Analyse- und Reporting-Tools.
4. Sicherheit und Compliance
Sichere und konforme Datenverwaltung
Unter Aufrechterhaltung der Sicherheit und Privatsphäre von Kundendaten stellt die Integration sicher, dass alle Kommunikationen und Tracking-Informationen geschützt und in Übereinstimmung mit aktuellen Vorschriften wie der DSGVO verwaltet werden.
Die Integration von Spoki und Qapla' revolutioniert den Prozess der Sendungsverwaltung und Kundenkommunikation für Online-Händler.
Konfiguration | Integrieren Sie Spoki und WhatsApp mit Qapla
Die Spoki-Plattform ermöglicht durch die Integration mit Qapla' das automatische Senden von Benachrichtigungen über den Versandfortschritt.
Benachrichtigungstypen:
- Bestellung versendet
- In Transit
- In Zustellung
- Zustellversuch fehlgeschlagen
- Ausnahme
- Abholpunkt
- Zugestellt
Der Service ist exklusiv für Qapla'-Kunden.
Gehen Sie zum Integrationen-Menü auf der Plattform und aktivieren Sie die Integration.
Bevor Sie aktivieren, überprüfen Sie, dass die Vorlage genehmigt wurde (im Template-Menü).
Um Ihre ersten Automatisierungen zu starten, folgen Sie diesen Schritten HIER.