Spoki Pixel ist ein kleines Skript für Ihre Website. Es erfasst, was Besucher tun, Seite für Seite, und wenn sie über eine Spoki-Kampagne kommen, sagt es Ihnen genau, wie viel Umsatz diese Nachricht gebracht hat.
Eine Zeile Code. In Ihrem Spoki-Konto unter Integrationen enthalten.
Spoki Pixel ist die Website-Tracking-Funktion der Spoki-Plattform. Eine Zeile Code erfasst, was Besucher auf Ihrer Website tun: Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkörbe, Käufe und Custom-Events. Kommt ein Besucher über eine Spoki-Kampagne, wird jede Aktion diesem Kontakt zugeordnet und der Kauf der Kampagne zugeschrieben.
Vorgefertigte Standard-Events
WhatsApp-Automatisierungs-Trigger
Tage Attributionsfenster
Schritte bis zum Start, ohne Entwickler
WhatsApp sagt Ihnen, dass eine Nachricht zugestellt und gelesen wurde. Ihre Website weiß, wer gekauft hat. Spoki Pixel verbindet beides, damit jede Kampagne mit einer Zahl in Euro endet, nicht mit einer Schätzung.
Spoki Pixel ist ein eigenständiger, fortgeschrittener Tracker. Er zeigt Ihnen genau, was auf Ihrer Website passiert, und sagt Ihnen, ob die gestartete Kampagne wirklich Ergebnisse bringt.
Sie müssen keine Kampagne aus Spoki starten. Wenn irgendjemand auf der Welt Ihre Website oder eine bestimmte Seite besucht, einen Kauf versucht oder ein erfasstes Event in Ihrem Shop auslöst, zeichnet Spoki Pixel es auf.
Kampagnen senden WhatsApp-Nachrichten an Ihre Kontakte. Öffnet ein Kontakt den Aktionslink zu Ihrem Shop, ordnet Spoki alles, was er auf Ihrer Website tut, dieser Person und dieser Kampagne zu.
Stellen Sie sich vor, Sie hätten all diese Daten: was Ihre Kontakte tun, welche Kampagnen Ergebnisse bringen und wie Menschen nach Ihrer WhatsApp-Nachricht mit Ihrer Website interagieren.
Website registrieren, eine Zeile einfügen und die ersten Besucher ankommen sehen.
Geben Sie die Adresse Ihrer Website ein und vergeben Sie einen Namen. Wählen Sie die Aktionen, die Sie erfassen möchten, oder starten Sie mit dem empfohlenen Set.
Kopieren Sie die von Spoki erzeugte Zeile und fügen Sie sie einmal in den Header Ihrer Website ein. WordPress, Shopify, Wix und Webflow haben alle ein Feld dafür.
Öffnen Sie Analytics, dann Pixel. Besucher, Klicks und Leads erscheinen wenige Sekunden nach dem ersten Besuch.
<script src="https://pixel.spoki.com/api/pixel.js"
data-website-id="YOUR_WEBSITE_ID" async></script>Spoki trägt Ihre echte Website-ID ein, wenn Sie das Snippet erzeugen. Die hier gezeigte Adresse ist ein Platzhalter.
Funktioniert mit WordPress, Shopify, Wix, Webflow und jeder individuellen Website
Seitenaufrufe sind immer aktiv. Den Rest fügen Sie mit wenigen Klicks hinzu: einen Button, ein Formular, eine Produktseite, eine Danke-Seite.
Dieselben Events, die Meta verwendet, Ihr Team kennt sie also schon. Wählen Sie eines aus und Spoki schlägt vor, wo auf der Seite es ausgelöst werden soll.
Benennen Sie eine beliebige Aktion und verknüpfen Sie sie mit einem Element Ihrer Seite. Spoki löst das Event aus, wenn ein Besucher es anklickt, absendet, in den sichtbaren Bereich scrollt oder fokussiert.
Lieber Code? Senden Sie jedes Event selbst:
spk('track', 'AddToCart', { value: 29.90 })Aktivieren Sie die Meta-Pixel-Brücke und Spoki liest die Standard-Events, die Ihr Meta-Pixel bereits sendet, etwa ViewContent, AddToCart und Purchase. Sie fügen keinen neuen Tracking-Code hinzu, und kein Event wird doppelt gezählt.
Bei einem Kauf liest Spoki den Bestellwert, die Währung und jedes Produkt im Warenkorb. Preise in jedem lokalen Format, etwa „29,00 €“ oder „$1,299.99“, werden zu sauberen Zahlen.
Links in den Marketing-E-Mails, die Sie mit Spoki senden, tragen dasselbe Tracking. Besuche aus E-Mails erscheinen neben Besuchen aus WhatsApp.
Jede registrierte Website bekommt ihr eigenes Dashboard in Spoki Analytics. Eine grüne Statusleuchte zeigt Ihnen, dass das Pixel gerade Events empfängt.
Kommt ein Besucher über eine Spoki-Nachricht und kauft innerhalb von 7 Tagen, schreibt Spoki diesen Verkauf der Nachricht zu. Sie sehen den Anteil Ihres Gesamtumsatzes, den Spoki erzielt hat, Kampagne für Kampagne.
Der ROI vergleicht den Umsatz mit dem, was der Versand der Kampagne Sie gekostet hat.
Ihre umsatzstärksten Kontakte, ihrem Spoki-Profil zugeordnet
| Kunde | Kampagnen | Artikel | Letzter Kauf | Ausgaben |
|---|---|---|---|---|
| GGiulia R. | 3 | 7 | vor 2 Tagen | €642.00 |
| MMarco B. | 2 | 4 | vor 5 Tagen | €418.50 |
| SSara L. | 1 | 3 | vor 1 Tag | €311.90 |
Spoki führt jeden Käufer in einer Liste, die sich selbst aktualisiert. Senden Sie ein Dankeschön, eine Bewertungsanfrage oder Ihr nächstes Angebot.
Die Kontaktseite in Spoki zeigt die Besuche jeder Person auf Ihrer Website. Ihr Vertriebs- und Support-Team antwortet mit Kontext: dem Produkt, dem Warenkorb, der Bestellung.
Starten Sie eine Automatisierung aus dem, was ein Kontakt auf Ihrer Website tut, oder aus dem, was er nicht tut. Wählen Sie aus 20 vorgefertigten Triggern und stellen Sie die Werte ein, die zu Ihrem Geschäft passen.
Der Kontakt öffnet eine Seite Ihrer Wahl: Preise, Buchung oder ein Produkt.
Der Kontakt sieht sich eine Produktseite an.
Ein Produkt landet im Warenkorb. Oft zum Taggen des Kontakts genutzt, nicht zum Anschreiben.
Der Kontakt öffnet die Checkout-Seite, der Moment mit der höchsten Kaufabsicht auf Ihrer Website.
Senden Sie nach dem Kauf ein Dankeschön, eine Bewertungsanfrage oder ein Cross-Selling-Angebot.
Der Warenkorb überschreitet einen Wert, den Sie festlegen. Steigern Sie den Bestellwert ohne Rabatt.
Der Kontakt wird zum Lead, und Sie erreichen ihn, während er noch auf Ihrer Website ist.
Ein Katalog, eine Preisliste oder eine Broschüre.
Erreichen Sie den Kontakt, bevor eine Erstattungsanfrage entsteht.
Nutzen Sie eines Ihrer Custom-Events für alles, was die Liste nicht abdeckt.
Der Kontakt hat etwas in den Warenkorb gelegt und innerhalb der von Ihnen gesetzten Zeit nicht bezahlt.
Der Kontakt hat den Checkout erreicht und nicht bezahlt. Die Adresse war schon eingegeben, also ist das wärmer als ein abgebrochener Warenkorb.
Der Kontakt hat ein Produkt angesehen und nicht in den Warenkorb gelegt.
Der beste Trigger für Websites, die keine Shops sind: Kliniken, Agenturen, Immobilien und Fitnessstudios.
Der Kontakt kam über eine Spoki-Nachricht, öffnete eine Seite und tat sonst nichts. Oft ist die Seite defekt oder das Produkt ausverkauft.
Der Kontakt hat gekauft und dann aufgehört, die Website zu besuchen. Holen Sie ihn zurück.
Der Kontakt sieht ein Produkt an verschiedenen Tagen an. Senden Sie den Gutschein nur ihm statt eines Rabatts für alle.
Mehrere Besuche im Zeitraum, und noch immer kein Kauf.
Mehrere Ansichten in derselben Kategorie. Taggen Sie den Kontakt damit für spätere Kampagnen.
Der Kontakt öffnet die Tracking-Seite immer wieder. Senden Sie den Tracking-Link, bevor er den Support kontaktiert.
Trigger mit der Markierung „Shops“ brauchen E-Commerce-Events wie AddToCart oder Purchase auf Ihrer Website. Jeder Trigger hat eine Sperrzeit, sodass ein Kontakt nie zweimal hintereinander dieselbe Nachricht bekommt.
Spoki Pixel ist für DSGVO-Konformität ausgelegt und bremst Ihre Website nie aus.
Spoki wandelt jede IP-Adresse in einen nicht umkehrbaren Code um, bevor irgendetwas gespeichert wird.
Das Pixel liest nie, was Besucher in Formulare eingeben. Es vermerkt nur, dass ein Formular gesendet wurde.
Kartennummern, IBANs und Ausweisnummern verlassen die Seite nie.
Laden Sie das Snippet über Ihr Cookie-Banner, nachdem der Besucher zugestimmt hat. Spoki gibt Ihnen vor dem Start eine DSGVO-Checkliste.
Das Skript lädt im Hintergrund und blockiert Ihre Seite nie. Eine falsche Einstellung überspringt ein Event, nie Ihre Website.
Bricht die Verbindung ab, speichert das Pixel die Events und sendet sie später. Es funktioniert auch auf Single-Page-Websites, die ohne Neuladen die Seite wechseln.
Nein. Spoki erzeugt eine einzige Zeile Code. Sie fügen sie einmal in den Header oder das Feld „Eigener Code“ von WordPress, Shopify, Wix, Webflow oder jedem anderen Website-Baukasten ein, und die Daten kommen innerhalb von Sekunden an.
Nein. Für sich allein erfasst Spoki Pixel jeden Besucher Ihrer Website, wer auch immer er ist und woher er kommt: Seitenaufrufe, Warenkörbe, Käufe und jedes Custom-Event. Eine Spoki-Kampagne fügt die zweite Ebene hinzu: Öffnet ein Kontakt den Link in Ihrer WhatsApp-Nachricht, werden dieselben Aktionen diesem Kontakt und dieser Kampagne zugeordnet. So wird aus einem anonymen Besucher eine echte Person, und Sie sehen, welche Kampagnen wirklich Ergebnisse bringen.
Nein. Aktivieren Sie die Meta-Pixel-Brücke und Spoki liest die Standard-Events, die Ihr Meta-Pixel bereits sendet, etwa ViewContent, AddToCart und Purchase. Nichts wird doppelt gezählt, und Sie können weiterhin eigene Custom-Events hinzufügen.
Kommt ein Besucher über eine Spoki-Nachricht und kauft innerhalb von 7 Tagen, wird der Kauf dieser Nachricht zugeschrieben. Der Kampagnenbericht zeigt Besuche, Klickrate, Conversions, Umsatz und ROI, und jeder Käufer ist seinem Spoki-Kontakt zugeordnet.
Ja. Seitenaufrufe, Formularsendungen, Datei-Downloads, Buchungen und jedes Custom-Event funktionieren auf jeder Website. Trigger wie „Formular begonnen, nie gesendet“ sind für Kliniken, Agenturen, Immobilien und Fitnessstudios gemacht. Nur die mit „Shops“ markierten Trigger brauchen E-Commerce-Events.
Spoki Pixel ist so gebaut, dass es DSGVO-Konformität unterstützt: IP-Adressen werden vor dem Speichern unumkehrbar verschlüsselt, Formularinhalte werden nie gelesen, Kartennummern und IBANs werden auf der Seite maskiert, und Sie können das Snippet erst laden, nachdem der Besucher Cookies akzeptiert hat. Spoki stellt vor dem Start eine Checkliste bereit.
Die Begriffe dieser Seite, jeweils in einem Satz definiert.
Öffnen Sie Integrationen in Spoki, aktivieren Sie Spoki Pixel und fügen Sie eine Zeile in Ihre Website ein. Ihre ersten Besucher erscheinen innerhalb von Sekunden in Analytics.
Spoki Pixel einrichtenNamen und Zahlen auf dieser Seite sind Beispiele.
Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.
Mit Spoki können Sie:
• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten
• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung
• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten
• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden
• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren
• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools
Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.
Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:
WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung
WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren
Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.
Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.
Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.
Native Integrationen:
• E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento
• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign
• Marketing: Mailchimp, Google Sheets
• Zahlung: Stripe, PayPal
• Support: Zendesk
Über Zapier/Make:
Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API
Webhooks & API:
Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.
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