Accademia OMS
Contenido
Accademia OMS generó 95.000 € de ingresos con un ROI de 100x utilizando flujos de Spoki e IA
La integración de la IA en WhatsApp creó una plataforma de aprendizaje inteligente, impulsando la innovación en la formación de marketing por WhatsApp.
Los canales tradicionales limitaban la accesibilidad al aprendizaje y los leads
Accademia OMS se enfrentó a retos con los métodos de enseñanza tradicionales. Estos métodos eran lentos y no satisfacían las necesidades de los estudiantes. La empresa necesitaba que la enseñanza fuera más inmediata e interesante. Buscaban atraer leads genuinamente interesados sin depender de tácticas puramente promocionales. No existía un sistema estructurado o escalable para el soporte y la conversión de usuarios. Esto dificultaba la orientación de los usuarios a lo largo de su proceso de aprendizaje.
- Limitado por los canales tradicionales
- Enfoque puramente promocional
- Falta de un sistema estructurado y escalable
- Procesos manuales impulsados por humanos
- Más accesible e inmediato
- Atracción de leads genuinamente interesados
- Sistema estructurado y escalable implementado
- Asistido por IA y priorizando la automatización
Spoki habilitó un ecosistema de aprendizaje y conversión asistido por IA
Accademia OMS adoptó una estrategia basada en datos y centrada en la interacción. El objetivo era transformar los canales conversacionales en un ecosistema de aprendizaje y conversión. Esto implicó la creación de flujos educativos gamificados y el uso de la formación de marketing por WhatsApp como sistema de estudio. La empresa desplegó flujos de tarjetas didácticas de alto rendimiento.
También introdujeron tutores de IA para ayudar a los estudiantes. Los flujos de adquisición y conversión de leads debían mejorar el rendimiento. Las operaciones se ampliaron a través de un equipo de agentes. La innovación central pasó de un modelo impulsado por humanos a uno asistido por IA. La tecnología ahora gestiona la mayoría de las interacciones iniciales y repetitivas. Esto permitió al equipo humano centrarse en las fases.
Spoki automatizó y simplificó los procesos clave del embudo. Transformó la gestión manual en un sistema estructurado y escalable. Esto construyó un modelo avanzado de automatización del marketing donde la adquisición, la interacción y la formación fluyen continuamente.
“Muchos clientes destacaron cómo los flujos automatizados (cuestionarios, preguntas semanales, tarjetas didácticas) hacían que el estudio fuera más organizado, consistente a lo largo del tiempo y menos dispersivo que los métodos tradicionales.”
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Accademia OMS logró un rápido crecimiento y un importante rendimiento financiero
Accademia OMS vio un rápido crecimiento en la adquisición de usuarios. Más de 1.100 suscriptores a la plataforma de e-learning se unieron en un mes. Esto demuestra la eficacia del nuevo enfoque conversacional.
Esto indica una interacción sostenida. Una inversión de 916,90 € dio un ROI de 100x. Esto demuestra la eficiencia financiera del canal de WhatsApp.
La tasa de conversión de lead a estudiante alcanzó hasta el 5%. Esto resultó en más de 50 estudiantes activos. Los ingresos medios por estudiante activo fueron de aproximadamente 1.900 €. Los ingresos totales generados por estos 50 estudiantes ascendieron a 95.000 €.
Spoki facilitó el envío de 3.075 mensajes y 2.087 interacciones de usuarios. El tiempo medio de interacción por sesión conversacional osciló entre 3 y 6 minutos. Las sesiones más cortas duraron entre 2 y 3 minutos, mientras que las rutas de estudio completas se extendieron hasta 8-10 minutos.
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