À propos de Spoki
Spoki est la plateforme de Customer Engagement Management (CEM)
Nous croyons que la confiance est au cœur de chaque entreprise : c'est pourquoi nous transformons les messages froids et automatisés en conversations authentiques, personnelles et précieuses.
Nous aidons les entreprises à parler aux gens de manière simple, directe et humaine.
Nous imaginons un monde où chaque interaction entre une entreprise et ses clients est significative, personnalisée et humaine. Où la technologie permet des conversations authentiques à grande échelle, et où WhatsApp devient le pont entre les marques et les personnes.
Our Story
L'Étincelle et l'Ultimatum
Tout a commencé dans les Pouilles pour résoudre un problème critique : les e-mails étaient ignorés et la communication avec les utilisateurs était rompue. Après des mois de revers et d'échecs, nous avons fixé juillet 2021 comme date limite : soit nous facturions 900€, soit nous fermions tout. Nous avons gagné le pari, dépassant toutes les attentes et clôturant l'année avec nos premiers 45 000€ de chiffre d'affaires.
Validation et Croissance
Nous avons réalisé que notre besoin était partagé par des milliers d'autres entreprises. Nous nous sommes étendus au-delà des Pouilles et avons commencé à grandir : nous sommes passés de 45k à 400 000€ de chiffre d'affaires.
Indépendance et Premier Million
Une année de tournants historiques. Après un parcours de pur bootstrapping, Spoki est devenue une entreprise indépendante. Nous avons accueilli nos premiers investisseurs, consolidé notre maturité et atteint le cap de notre premier million d'euros de chiffre d'affaires.
La Grande Ascension
Une année d'expansion sans précédent où nous avons doublé chaque chiffre : du chiffre d'affaires aux volumes de messages, jusqu'à la taille de notre équipe. Nous avons consolidé notre leadership en Italie, démontrant que notre modèle de Customer Engagement est prêt à évoluer sans limites.
Expansion Internationale
Nous avons établi l'axe Brindisi-Barcelone, apportant notre ADN des Pouilles sur le marché mondial. Ce fut l'année de notre percée technologique : nous avons intégré l'Intelligence Artificielle au cœur de notre plateforme, redéfinissant le Customer Engagement Management (CEM) à l'échelle internationale.
L'avenir est conversationnel.
Notre objectif ? Devenir la norme mondiale pour la vente et le service client sur WhatsApp. Nous voulons que chaque entreprise dans le monde ait une voix authentique et directe, brisant toutes les barrières entre ceux qui vendent et ceux qui achètent.
Our Impact
Où Nous Sommes
San Vito dei Normanni
Brindisi, Italy
Barcelona
Spain
From Puglia to Catalonia: one team, one global vision.
Our Team
Giorgio
Daniela
Alessandro
Davide
Marco
Luisa
Cosimo
Giuseppe
Emanuela
Francesca
Mattia
Elisa
Luigi
Cristina
Antonella
Francesca
Amin
Ali
Salvatore
Enrico
Claudia
Salvatore
Lorenzo
Gabriele
Mohammad
Alissia
Luca
Alireza
Maria
Greta
Giulio
Francesco
Federica
Daniele
Francesca
Davide
Alireza
Ana
Luciana
Matteo
Vincenzo
Giacomo
Gabriele
Juan Manuel
Lina
Victor
Alice
Antonella
Manuel
Jose
Mohamed Ali
Stefano
Mai
Martina
Gloria
Marco
Serena
Ramy
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