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Conversational AI
Aussi appelé: Conversational Artificial Intelligence
Domaine de l'IA qui permet aux logiciels de comprendre le langage naturel et d'y répondre, à l'écrit comme à l'oral, en combinant NLU, gestion du dialogue et, de plus en plus, des LLM.
L'IA conversationnelle est la discipline générale derrière les chatbots, les assistants vocaux et les agents IA modernes. Les premiers systèmes utilisaient un NLU d'intentions/entités avec un dialogue scripté ; les systèmes actuels utilisent de grands modèles de langage avec récupération et tool calling, permettant des conversations ouvertes et contextuelles plutôt que des arbres de décision rigides.
Termes associés
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que Conversational AI ?
- Domaine de l'IA qui permet aux logiciels de comprendre le langage naturel et d'y répondre, à l'écrit comme à l'oral, en combinant NLU, gestion du dialogue et, de plus en plus, des LLM. L'IA conversationnelle est la discipline générale derrière les chatbots, les assistants vocaux et les agents IA modernes. Les premiers systèmes utilisaient un NLU d'intentions/entités avec un dialogue scripté ; les systèmes actuels utilisent de grands modèles de langage avec récupération et tool calling, permettant des conversations ouvertes et contextuelles plutôt que des arbres de décision rigides.
- Comment fonctionne Conversational AI en pratique ?
- L'IA conversationnelle est la discipline générale derrière les chatbots, les assistants vocaux et les agents IA modernes. Les premiers systèmes utilisaient un NLU d'intentions/entités avec un dialogue scripté ; les systèmes actuels utilisent de grands modèles de langage avec récupération et tool calling, permettant des conversations ouvertes et contextuelles plutôt que des arbres de décision rigides.
- Comment Spoki gère-t-il Conversational AI ?
- Spoki est un Official Meta Business Solution Provider bâti sur la WhatsApp Cloud API : Conversational AI est géré nativement dans la plateforme — avec des agents IA, des campagnes broadcast, un CRM conversationnel et plus de 100 intégrations.