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Conversational Marketing
Disciplina de marketing assente em mensagens bidirecionais em tempo real, em vez de campanhas unidirecionais, normalmente executada no WhatsApp, no chat web ou no RCS.
O marketing conversacional capta, qualifica e converte compradores através do diálogo, em vez de submissões de formulários, combinando campanhas de difusão, agentes de IA e construtores visuais de fluxos. Na WhatsApp Business API beneficia de uma taxa de abertura de 98% e de uma taxa de interação de 61%, face a 19% e 1,5% no email.
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Perguntas frequentes
- O que é Conversational Marketing?
- Disciplina de marketing assente em mensagens bidirecionais em tempo real, em vez de campanhas unidirecionais, normalmente executada no WhatsApp, no chat web ou no RCS. O marketing conversacional capta, qualifica e converte compradores através do diálogo, em vez de submissões de formulários, combinando campanhas de difusão, agentes de IA e construtores visuais de fluxos. Na WhatsApp Business API beneficia de uma taxa de abertura de 98% e de uma taxa de interação de 61%, face a 19% e 1,5% no email.
- Como funciona Conversational Marketing na prática?
- O marketing conversacional capta, qualifica e converte compradores através do diálogo, em vez de submissões de formulários, combinando campanhas de difusão, agentes de IA e construtores visuais de fluxos. Na WhatsApp Business API beneficia de uma taxa de abertura de 98% e de uma taxa de interação de 61%, face a 19% e 1,5% no email.
- Como a Spoki lida com Conversational Marketing?
- A Spoki é um Official Meta Business Solution Provider construído sobre a WhatsApp Cloud API, por isso Conversational Marketing é tratado nativamente na plataforma — a par de agentes de IA, campanhas de broadcast, um CRM conversacional e mais de 100 integrações.