Spoki · spoki.com/es/glossary/conversational-marketing
Conversational Marketing
Disciplina de marketing basada en la mensajería bidireccional en tiempo real en lugar de las campañas unidireccionales, que se ejecuta normalmente en WhatsApp, chat web o RCS.
El marketing conversacional capta, cualifica y convierte compradores a través del diálogo en lugar del envío de formularios, combinando campañas de difusión, agentes de IA y constructores visuales de flujos. En la WhatsApp Business API se beneficia de una tasa de apertura del 98% y de una tasa de interacción del 61%, frente al 19% y el 1,5% del correo electrónico.
/conversational-marketingTérminos relacionados
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Conversational Marketing?
- Disciplina de marketing basada en la mensajería bidireccional en tiempo real en lugar de las campañas unidireccionales, que se ejecuta normalmente en WhatsApp, chat web o RCS. El marketing conversacional capta, cualifica y convierte compradores a través del diálogo en lugar del envío de formularios, combinando campañas de difusión, agentes de IA y constructores visuales de flujos. En la WhatsApp Business API se beneficia de una tasa de apertura del 98% y de una tasa de interacción del 61%, frente al 19% y el 1,5% del correo electrónico.
- ¿Cómo funciona Conversational Marketing en la práctica?
- El marketing conversacional capta, cualifica y convierte compradores a través del diálogo en lugar del envío de formularios, combinando campañas de difusión, agentes de IA y constructores visuales de flujos. En la WhatsApp Business API se beneficia de una tasa de apertura del 98% y de una tasa de interacción del 61%, frente al 19% y el 1,5% del correo electrónico.
- ¿Cómo gestiona Spoki Conversational Marketing?
- Spoki es un Official Meta Business Solution Provider construido sobre la WhatsApp Cloud API, así que Conversational Marketing se gestiona de forma nativa en la plataforma — junto con agentes de IA, campañas de broadcast, un CRM conversacional y más de 100 integraciones.