Para Enterprise

Ideal para Enterprise

Personalizável, integrável e conforme RGPD. Soluções de comunicação de nível enterprise para grandes organizações.

Comunicação de Nível Enterprise

Construído para organizações que precisam de personalização avançada, segurança e conformidade. Spoki Enterprise fornece a flexibilidade e controlo necessários para operações em grande escala.

Construído para Necessidades Enterprise

Tudo o que a sua organização precisa para comunicação segura, conforme e escalável

Totalmente Personalizável

Adapte o Spoki aos seus requisitos de negócio exatos com workflows personalizados, integrações e permissões de utilizador.

  • Workflows e automações personalizados
  • Experiência do cliente com a sua marca
  • Funções e permissões de utilizador flexíveis

Integração Enterprise

Conecte-se perfeitamente aos seus sistemas enterprise existentes, CRMs e bases de dados.

  • API REST e Webhooks
  • Integrações Salesforce, HubSpot, SAP
  • Suporte de desenvolvimento API personalizado

Conforme RGPD

Conformidade total com os regulamentos europeus de proteção de dados e padrões internacionais de privacidade.

  • Centros de dados UE
  • Acordos de processamento de dados
  • Privacy by design

Segurança Enterprise

Segurança de nível bancário com encriptação end-to-end e controlos de acesso avançados.

  • Autenticação SSO e 2FA
  • Encriptação end-to-end
  • Auditorias de segurança regulares

Escalabilidade Ilimitada

Processe milhões de mensagens com a nossa infraestrutura robusta desenhada para escala enterprise.

  • Operadores e contactos ilimitados
  • SLA uptime 99,9%
  • Equipa de suporte dedicada

Suporte Dedicado

Suporte prioritário 24/7 com gestores de conta dedicados e consultores técnicos.

  • Gestor de conta dedicado
  • Suporte técnico prioritário
  • Onboarding e formação

Casos de Uso Enterprise

Veja como grandes organizações usam Spoki para transformar a comunicação com clientes

Multinacionais

Gira a comunicação com clientes em múltiplos países e idiomas com controlo centralizado e personalização local.

Serviços Financeiros

Comunicação segura e conforme para bancos, seguros e instituições financeiras com requisitos regulatórios rigorosos.

Saúde

Comunicação com pacientes conforme HIPAA, lembretes de consultas e coordenação de cuidados em escala.

Grande E-commerce

Processe milhões de interações com clientes, atualizações de pedidos e consultas de suporte com workflows automatizados.

Pronto para Comunicação de Nível Enterprise?

Vamos discutir como o Spoki pode ser personalizado para as necessidades específicas da sua organização.

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

Temos diferentes planos para diferentes necessidades. Visite a página de Preços para mais detalhes.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki geralmente oferece um período de teste ou um plano gratuito para testar a plataforma.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Try Spoki for free

Receive 5 euro free credit now!

Spoki para Enterprise - Personalizável e Conforme RGPD | Spoki