Künstliche Intelligenz

KI-Antwortvorschläge

Erhalten Sie intelligente Antwortvorschläge während des Chats

Die KI analysiert Gespräche und schlägt relevante Antworten in Echtzeit vor. Operatoren können Vorschläge mit einem Klick senden und so die persönliche Note beibehalten, während die Produktivität steigt.

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Kundenchat

Hallo, ich habe vor 3 Tagen eine Bestellung aufgegeben und noch keine Sendungsnummer erhalten. Können Sie mir helfen?

KI-Antwortvorschläge
Ich überprüfe sofort den Status Ihrer Bestellung. Können Sie Ihre Bestellnummer mitteilen?
Ihre Sendungsnummer sollte innerhalb von 24h eintreffen. Ich überprüfe das für Sie.
Ich entschuldige mich für die Verzögerung. Ich schaue sofort nach.
Vertrauen: 94%
3 Vorschläge bereit ✓
Lernt aus Feedback

Hauptvorteile

Schnellere Antworten

Ein Klick zum Senden von KI-vorgeschlagenen Antworten

Kontextbezogen

Vorschläge basieren auf dem Gesprächsverlauf

Lernen und Verbessern

Die KI wird besser, wenn Operatoren Vorschläge annehmen oder ändern

So funktioniert es

1

Funktion Aktivieren

Aktivieren Sie KI-Vorschläge in den Einstellungen

2

Vorschläge Erhalten

Die KI zeigt relevante Antworten während Sie chatten

3

Klicken zum Senden

Akzeptieren, ändern oder ignorieren Sie Vorschläge

Bereit loszulegen?

Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Test und sehen Sie, wie diese Funktion Ihr Unternehmen transformieren kann.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Wir haben verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Besuchen Sie die Preisseite für aktuelle Details.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet in der Regel eine Testphase oder einen kostenlosen Plan an, um die Plattform zu testen.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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