Combien de fonctionnalités Spoki propose-t-il ?

Spoki comprend plus de 50 fonctionnalités couvrant l'automatisation marketing, le support client, les ventes et l'IA. Les capacités clés incluent la messagerie en masse, le constructeur de chatbots, le constructeur de flux drag-and-drop, la boîte de réception d'équipe et les agents IA.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Spoki ?

Non. Spoki est conçu pour les équipes marketing et support sans compétences en programmation. Le constructeur visuel utilise la logique glisser-déposer et les intégrations se connectent en quelques clics.

Quelles fonctionnalités IA sont incluses ?

Spoki comprend des chatbots IA pour le support client 24/7, la qualification automatique des leads, des suggestions de réponse intelligentes et des agents IA pour les conversations complexes.

Intelligence Artificielle

Réponses Suggérées IA

Name: Réponses Suggérées IA
Brand: Spoki

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L'IA analyse les conversations et suggère des réponses pertinentes en temps réel. Les opérateurs peuvent envoyer les suggestions en un clic, gardant une touche personnelle tout en augmentant la productivité.

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Chat Client

Bonjour, j'ai passé une commande il y a 3 jours et je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivi. Pouvez-vous m'aider ?

Réponses suggérées par l'IA

Je vérifie l'état de votre commande immédiatement. Pouvez-vous partager votre numéro de commande ?

Votre numéro de suivi devrait arriver sous 24h. Laissez-moi vérifier pour vous.

Je m'excuse pour le retard. Laissez-moi examiner cela immédiatement.

Confiance : 94%

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Apprentissage à partir des retours