Kundenservice

KI-Tool-Verbindung

Verbinden Sie externe Tools und Datenquellen mit Ihren KI-Agenten

Geben Sie Ihren KI-Agenten Superkräfte, indem Sie sie mit externen Tools verbinden. Prüfen Sie Bestände, suchen Sie Bestellungen, buchen Sie Termine und mehr - alles durch natürliche Gespräche.

Tool-Verbindung

KI-Hub — Alle Tools verbunden

CRM-System
Verbunden
E-Commerce-Plattform
Verbunden
Kalender & Buchungen
Verbunden
3 Tools verbunden ✓
Synchronisierung aktiv
Letzte Synchronisierung: vor 1 Min.

What is Spoki AI Tools Connection?

Spoki AI Tools Connection lets the Customer Service AI Agent call external tools at runtime — CRM, OMS, TMS, calendar, payment, internal APIs — as part of the conversation. The agent decides when to call which tool, parses the response and replies in natural language, turning WhatsApp into the front-end for any back-office system.

Hauptvorteile

Echtzeit-Daten

Die KI greift auf Live-Daten aus Ihren Systemen zu

Aktionen Ausführen

Die KI kann Buchungen erstellen, Datensätze aktualisieren usw.

Nahtlose Integration

Verbinden Sie über API oder vorgefertigte Integrationen

So funktioniert es

1

Tools Verbinden

Verknüpfen Sie Ihr CRM, Ihren Kalender oder benutzerdefinierte APIs

2

Aktionen Definieren

Legen Sie fest, was die KI mit jedem Tool tun kann

3

KI-Zugriff Aktivieren

Die KI nutzt Tools während der Gespräche

FAQ

  • What kinds of tools can the AI agent call?

    Any HTTP-reachable API: CRMs (HubSpot, Salesforce), OMS, calendars, payment providers, search APIs, internal databases.

  • Does the agent decide which tool to call on its own?

    Yes — it does function calling. You define the tool spec; the LLM picks the right one for the user’s intent.

  • Is this MCP?

    Spoki AI Tools Connection follows the Model Context Protocol (MCP) pattern; we also expose a WebMCP server for external AI agents like ChatGPT and Claude.

Bereit loszulegen?

Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Test und sehen Sie, wie diese Funktion Ihr Unternehmen transformieren kann.

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Funktionen bietet Spoki?

Spoki umfasst über 50 Funktionen für Marketing-Automatisierung, Kundensupport, Vertrieb und KI. Zu den Hauptfunktionen gehören Massenversand, Chatbot-Builder, visueller Flow-Builder, Team-Posteingang und KI-Agenten.

Brauche ich technische Kenntnisse, um Spoki zu nutzen?

Nein. Spoki ist für Marketing- und Support-Teams ohne Programmierkenntnisse konzipiert. Der visuelle Flow-Builder verwendet Drag-and-Drop-Logik und Integrationen verbinden sich in wenigen Klicks.

Welche KI-Funktionen sind enthalten?

Spoki bietet KI-gestützte Chatbots für 24/7-Kundensupport, automatische Lead-Qualifizierung, intelligente Antwortvorschläge und KI-Agenten für komplexe Konversationen.

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