Conexão de Ferramentas com IA
Conecte ferramentas e fontes de dados externas aos seus agentes de IA
Dê superpoderes aos seus agentes de IA conectando-os a ferramentas externas. Verifique estoque, consulte pedidos, agende compromissos e mais - tudo através de conversa natural.
Hub IA — Todas as ferramentas conectadas
What is Spoki AI Tools Connection?
Spoki AI Tools Connection lets the Customer Service AI Agent call external tools at runtime — CRM, OMS, TMS, calendar, payment, internal APIs — as part of the conversation. The agent decides when to call which tool, parses the response and replies in natural language, turning WhatsApp into the front-end for any back-office system.
FAQ
What kinds of tools can the AI agent call?
Any HTTP-reachable API: CRMs (HubSpot, Salesforce), OMS, calendars, payment providers, search APIs, internal databases.
Does the agent decide which tool to call on its own?
Yes — it does function calling. You define the tool spec; the LLM picks the right one for the user’s intent.
Is this MCP?
Spoki AI Tools Connection follows the Model Context Protocol (MCP) pattern; we also expose a WebMCP server for external AI agents like ChatGPT and Claude.
Benefícios Principais
Dados em tempo real
A IA acessa dados ao vivo dos seus sistemas
Executar ações
A IA pode criar reservas, atualizar registros, etc.
Integração fluida
Conecte via API ou integrações pré-construídas
Como Funciona
Conectar ferramentas
Vincule seu CRM, calendário ou APIs personalizadas
Definir ações
Especifique o que a IA pode fazer com cada ferramenta
Ativar acesso IA
A IA usa ferramentas durante as conversas
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Resultados comprovados
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