KI-Wissenstraining
Trainieren Sie Ihre KI mit FAQs, Dokumenten und Website-Inhalten
Laden Sie Dokumente hoch, fügen Sie FAQs hinzu und lassen Sie die KI Ihre Website durchsuchen, um eine umfassende Wissensdatenbank aufzubauen. Ihre KI wird mit jeder Information, die Sie hinzufügen, intelligenter.
What is Spoki AI Knowledge Training?
Spoki AI Knowledge Training is the workflow for grounding the Customer Service AI Agent on your business: upload PDFs, FAQs, web pages, product manuals or knowledge-base exports, and the agent retrieves the relevant chunk at every turn so its answers stay accurate, current and policy-compliant — no hallucinations.
FAQ
Can I update the knowledge after the agent goes live?
Yes — incremental upload + scheduled refresh; the agent picks up new sources without retraining.
How does Spoki prevent the AI from hallucinating?
Retrieval-augmented generation: every answer cites a chunk of your knowledge; if no chunk matches, the agent escalates instead of guessing.
Can different agents have different knowledge bases?
Yes — each Custom AI Agent (sales, support, partner) has its own knowledge scope.
Hauptvorteile
Mehrere Quellen
PDFs, Dokumente, Websites, FAQs - alles wird unterstützt
Kontinuierliches Lernen
Die KI verbessert sich, wenn Sie mehr Inhalte hinzufügen
Präzise Antworten
Antworten basieren auf Ihren tatsächlichen Daten
So funktioniert es
Inhalte Hinzufügen
Laden Sie Dokumente hoch oder fügen Sie Ihre Website-URL hinzu
Verarbeiten und Indexieren
Die KI analysiert und versteht Ihre Inhalte
Wissen Nutzen
Die KI verwendet dieses Wissen in Gesprächen
Verwandte Anwendungsfälle
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Verwandte Funktionen
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