Entrenamiento de Conocimiento IA
Entrena tu IA con FAQ, documentos y contenido web
Sube documentos, añade FAQ y deja que la IA haga scraping de tu sitio para construir una base de conocimiento completa. Tu IA se vuelve más inteligente con cada información que añades.
What is Spoki AI Knowledge Training?
Spoki AI Knowledge Training is the workflow for grounding the Customer Service AI Agent on your business: upload PDFs, FAQs, web pages, product manuals or knowledge-base exports, and the agent retrieves the relevant chunk at every turn so its answers stay accurate, current and policy-compliant — no hallucinations.
FAQ
Can I update the knowledge after the agent goes live?
Yes — incremental upload + scheduled refresh; the agent picks up new sources without retraining.
How does Spoki prevent the AI from hallucinating?
Retrieval-augmented generation: every answer cites a chunk of your knowledge; if no chunk matches, the agent escalates instead of guessing.
Can different agents have different knowledge bases?
Yes — each Custom AI Agent (sales, support, partner) has its own knowledge scope.
Beneficios Principales
Múltiples Fuentes
PDFs, documentos, sitios web, FAQ - todos soportados
Aprendizaje Continuo
La IA mejora a medida que añades contenido
Respuestas Precisas
Respuestas basadas en tus datos reales
Cómo Funciona
Añade Contenido
Sube documentos o añade la URL de tu sitio
Procesa e Indexa
La IA analiza y comprende tu contenido
Usa Conocimiento
La IA usa este conocimiento en conversaciones
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