Addestramento Conoscenza AI
Addestra la tua AI con FAQ, documenti e contenuti del sito web
Carica documenti, aggiungi FAQ e lascia che l'AI scansiona il tuo sito web per costruire una knowledge base completa. La tua AI diventa più intelligente con ogni informazione che aggiungi.
What is Spoki AI Knowledge Training?
Spoki AI Knowledge Training is the workflow for grounding the Customer Service AI Agent on your business: upload PDFs, FAQs, web pages, product manuals or knowledge-base exports, and the agent retrieves the relevant chunk at every turn so its answers stay accurate, current and policy-compliant — no hallucinations.
FAQ
Can I update the knowledge after the agent goes live?
Yes — incremental upload + scheduled refresh; the agent picks up new sources without retraining.
How does Spoki prevent the AI from hallucinating?
Retrieval-augmented generation: every answer cites a chunk of your knowledge; if no chunk matches, the agent escalates instead of guessing.
Can different agents have different knowledge bases?
Yes — each Custom AI Agent (sales, support, partner) has its own knowledge scope.
Key Benefits
Fonti Multiple
PDF, documenti, siti web, FAQ - tutti supportati
Apprendimento Continuo
L'AI migliora man mano che aggiungi più contenuti
Risposte Accurate
Risposte fondate sui tuoi dati reali
How It Works
Aggiungi Contenuto
Carica documenti o aggiungi l'URL del tuo sito web
Elabora & Indicizza
L'AI analizza e comprende i tuoi contenuti
Usa Conoscenza
L'AI usa questa conoscenza nelle conversazioni
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