Come integrare i moduli Facebook ADS con WhatsApp

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Se operi nel mondo della pubblicità sui social, questo articolo è per te: con Spoki puoi inviare un messaggio WhatsApp all’utente che ha appena compilato il tuo modulo Lead su Facebook!

Quante volte hai attivato campagne di generazione lead su Facebook e dopo pochi giorni gli utenti interessati avevano completamente dimenticato la tua offerta? O quante volte hai inviato email di benvenuto a nuovi clienti che non sono mai state aperte?

Ora immagina di intercettare l’utente su Facebook e inviargli informazioni istantaneamente su WhatsApp, in questo modo puoi spostare il cliente su un canale “meno rumoroso” e mantenere alta la loro attenzione sui tuoi contenuti!

In questa email, ti mostrerò brevemente come puoi implementare questa strategia attraverso l’integrazione tra Spoki e Facebook ADS utilizzando Zapier.

Passo 1: Crea la campagna su Facebook

Crea la tua campagna di generazione lead su Facebook. Imposta l’obiettivo e crea il tuo modulo. Inserisci i campi di contatto che ritieni opportuni.

N.B. ricorda di richiedere il numero di telefono dell’utente, altrimenti non potrai inviargli un messaggio WhatsApp.

Passo 2: Crea lo zap su Zapier

Dopo aver configurato e pubblicato il modulo Facebook ADS, apri Zapier.

Seleziona il modulo Facebook ADS come Trigger, e poi seleziona l’evento Trigger, che in questo caso sarà Nuovo Lead. Procedi con la configurazione selezionando l’account Facebook, il modulo di contatto che hai creato nella campagna di acquisizione, ed esegui un test per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

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Procedi con la configurazione selezionando l’account Facebook, il modulo di contatto che hai creato nella campagna di acquisizione, ed esegui un test per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

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Ora, non ti resta che selezionare lo strumento che ti permetterà di inviare il messaggio WhatsApp, cioè Spoki.

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Scegli l’azione che dovrebbe iniziare a seguito del trigger, cioè “Avvia Automazione”.

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Passo 3: Crea l’automazione su Spoki

Ora apri la piattaforma Spoki.
Crea una nuova automazione e seleziona come Start Step: Zapier.
Il sistema genererà automaticamente un codice di identificazione per l’automazione chiamato Automation ID. Copia il codice e chiudi la finestra.

Seleziona il template, cioè il messaggio di testo, che intendi inviare all’utente che ha compilato il modulo Facebook.

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Passo 4: Inserisci l’ID dell’automazione Spoki su Zapier

Su Zapier, incolla il codice che hai precedentemente salvato nel campo ID Messaggio Standard. Una volta inseriti tutti i dati, attiva lo zap.

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Consiglio rapido: testa tutti i moduli e gli Zaps prima di andare online per catturare immediatamente eventuali errori o refusi.

Una volta testato tutto, puoi pubblicare la tua campagna!
Ogni volta che un cliente compila il modulo Facebook, riceverà un messaggio WhatsApp sul suo numero personale.

Prima di chiederti perché questa potrebbe essere una scelta utile, lascia che ti faccia una domanda: quanti email non letti hai nella tua casella di posta?
Tanti, vero?
Ecco perché dovresti optare per un canale di comunicazione più efficace, come WhatsApp.

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Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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