Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

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Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

Se operi nel mondo del social advertising questo articolo è fatto per te: con Spoki puoi inviare un messaggio WhatsApp all’utente che ha appena compilato il tuo modulo Lead su Facebook!

Quante volte hai attivato campagne di lead generation su Facebook e dopo qualche giorno gli utenti interessati si erano completamente dimenticati della tua offerta? Oppure quante volte hai inviato delle mail di benvenuto ai nuovi clienti e queste non sono mai state aperte?

Immagina ora di intercettare l’utente su Facebook e inviargli informazioni istantaneamente su WhatsApp, in questo modo potrai spostare il cliente su un canale “meno rumoroso” e mantenere alta la sua attenzione sui tuoi contenuti!

In questa email ti mostro brevemente come puoi attuare questa strategia attraverso l’integrazione tra Spoki e Facebook ADS utilizzando Zapier.

Step1: Crea la campagna su Facebook

Crea la tua campagna di lead generation su Facebook. Imposta l’obiettivo e crea il tuo modulo. Inserisci i campi contatto che ritieni opportuni.

N.B. ricorda di richiedere in numero di telefono dell’utente altrimenti non potrai inviargli in messaggio WhatsApp.

Step 2: Crea lo zap su Zapier

Dopo aver impostato e pubblicato il modulo Facebook ADS, apri Zapier.


Seleziona come Trigger il modulo Facebook ADS e successivamente seleziona il Trigger dell’evento, che in questo caso sarà New Lead. Procedi la configurazione selezionano l’account Facebook, il form di contatto che hai creato nella campagna di acquisizione ed effettua un test per accertarti che tutto funzioni correttamente.

Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

Procedi con la configurazione selezionando l’account Facebook, il form di contatto che hai creato nella campagna di acquisizione ed effettua un test per accertarti che tutto funzioni correttamente.

Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

Ora non ti resta che selezionare il tool che ti permetterà di inviare il messaggio WhatsApp, cioè Spoki.

Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

Scegli l’azione che dovrà partire a seguito del trigger, cioè “Start Automation”.

Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

Step 3: Crea l’automazione su Spoki

Ora apri la piattaforma Spoki.
Crea una nuova automazione e seleziona come Step di Avvio: Zapier.
In automatico il sistema genererà un codice identificativo dell’automazione chiamato ID Automazione. Copia il codice e chiudi la finestrella.

Seleziona il template, cioè il messaggio di testo, che intendi inviare all’utente che ha compilato il modulo Facebook.

Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

Step 4: inserisci l’ID dell’automazione Spoki su Zapier

Su Zapier incolla all’interno della voce ID Standard Message, il codice che hai precedentemente salvato. Una volta che hai inserito tutti i dati attiva lo zap.

Come integrare i moduli Facebook ADS a WhatsApp

Piccolo consiglio: testa tutti i moduli e gli zap prima di andare online, ti accorgerai subito di errori o refusi.

Una volta che hai testato tutto, puoi pubblicare la tua campagna!
Ogni volta un un cliente compilerà il modulo Facebook, riceverà un messaggio WhatsApp sul proprio numero personale.

Prima di chiederti il perché potrebbe essere utile questa scelta ti pongo una domanda: quante email non lette hai nella tua casella di posta elettronica?
Tante, vero?
Bene, questo è il motivo per il quale dovresti optare per un canale di comunicazione più efficace, come WhatsApp.

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Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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