Crea una relazione più autentica e diretta con i tuoi clienti con l'API WhatsApp di Spoki.

Funzionalità avanzate per automazioni, CRM e integrazioni con i sistemi aziendali esistenti.

1. Trasformazione della comunicazione con i clienti

Con l'API di WhatsApp massimizzi l'efficacia della tua comunicazione abilitando l'automazione dei messaggi e una gestione avanzata delle conversazioni, fornendo un servizio clienti immediato e personalizzato.

2. Automazione dell'esperienza cliente personalizzata

Integrando Spoki e l'API di WhatsApp nel customer journey dei tuoi clienti, puoi automatizzarlo con: messaggi di benvenuto, risposte predefinite/personalizzate e conversazioni massive, migliorando così l'efficienza complessiva della comunicazione.

3. Integrazione con i sistemi aziendali

L'API facilita l'integrazione di WhatsApp con CRM e sistemi di gestione degli ordini, consentendo una gestione fluida delle conversazioni con i clienti e una raccolta dati ottimizzata.

4. Tracciamento delle metriche di conversazione.

Possibilità di monitorare le performance su WhatsApp, fornendo dati chiave come numero di messaggi, tasso di risposta e durata delle conversazioni.

L'elevato potenziale dell'integrazione tramite API richiede investimenti significativi in sviluppo. Qui entra in gioco Spoki, che abbassa la barriera d'ingresso all'uso avanzato di WhatsApp sfruttando l'API ufficiale e offrendo un'ampia gamma di funzionalità.

Cosa si può fare con la Spoki API?

1. Creazione e gestione di flussi di conversazione automatizzati;
2. Campagne promozionali illimitate;
3. Contenuti multimediali e pulsanti in chat per aumentare il coinvolgimento;
4. Integrazione con i principali strumenti di Marketing, CRM e CMS per una gestione complessiva più integrata.

Spoki rende i benefici dell'API di WhatsApp accessibili a tutte le aziende, senza la necessità di investimenti complessi in sviluppo. Registrati per testare le funzionalità chiave e trasforma la tua comunicazione su WhatsApp in un vero canale di marketing e servizio all'avanguardia.

La Spoki API ti consente di inviare messaggi su WhatsApp o avviare automazioni quando vuoi.

Consulta o inoltra la documentazione ufficiale al tuo sviluppatore.

Configurazione | Avvia un'automazione Spoki chiamando l'API.

1. Clicca su Automations nel menu;
2. Vai in alto a destra sul pulsante "New";
3. Dai un nome alla tua Automation e clicca su "Save."
4. Premi il pulsante "Add Startup Step" e seleziona "Integration"/"API Url."
5. Clicca in basso su "Your automatic action."
6. In "Action Type" seleziona "Template."
7. Seleziona il template da inviare e clicca su "Add."
8. Premi "Save."
9. Copia la nuova API URL generata e chiamala via API con metodo POST.