Come funziona la WhatsApp Business API?

L'**App WhatsApp Business** e le **WhatsApp Business API** (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Progettata per piccole imprese e liberi professionisti\n• Gestione manuale dei messaggi\n• Limitata a 5 dispositivi simultanei\n• Massimo 256 contatti per broadcast\n• Nessuna capacità di automazione\n• Gratuita ma con limitazioni significative\n• Nessun supporto per CRM o integrazioni\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Progettata per aziende medio-grandi\n• **Operatori illimitati**: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente\n• **Broadcast illimitati**: Invia messaggi a migliaia di contatti\n• **Automazione avanzata**: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti\n• **Integrazione CRM**: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.)\n• **Analytics e reporting**: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni\n• **Nessun rischio di ban**: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva\n• **Cloud-based**: Non serve tenere il telefono connesso\n• **Multi-canale**: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con **migliaia di piattaforme** attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.\n\n**Integrazioni Native:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagamenti**: Stripe, PayPal\n\n• **Supporto**: Zendesk\n\n**Tramite Zapier/Make:**\n\nConnetti a **4.000+ piattaforme** tra cui:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• App personalizzate via API\n\n**Webhooks e API:**\n\nAPI REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Crea una relazione più autentica e diretta con i tuoi clienti con l'API WhatsApp di Spoki.

Funzionalità avanzate per automazioni, CRM e integrazioni con i sistemi aziendali esistenti.

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API + WhatsApp

Integrazione fluida per comunicazioni automatizzate

Why WhatsApp API + Spoki works like magic

Transform your customer communication with powerful API integration.

1. Trasformazione della comunicazione con i clienti

Con l'API di WhatsApp massimizzi l'efficacia della tua comunicazione abilitando l'automazione dei messaggi e una gestione avanzata delle conversazioni, fornendo un servizio clienti immediato e personalizzato.

2. Automazione dell'esperienza cliente personalizzata

Integrando Spoki e l'API di WhatsApp nel customer journey dei tuoi clienti, puoi automatizzarlo con: messaggi di benvenuto, risposte predefinite/personalizzate e conversazioni massive, migliorando così l'efficienza complessiva della comunicazione.

3. Integrazione con i sistemi aziendali

L'API facilita l'integrazione di WhatsApp con CRM e sistemi di gestione degli ordini, consentendo una gestione fluida delle conversazioni con i clienti e una raccolta dati ottimizzata.

What this API does

L'elevato potenziale dell'integrazione tramite API richiede investimenti significativi in sviluppo. Qui entra in gioco Spoki, che abbassa la barriera d'ingresso all'uso avanzato di WhatsApp sfruttando l'API ufficiale e offrendo un'ampia gamma di funzionalità.

Cosa si può fare con la Spoki API?

Creazione e gestione di flussi di conversazione automatizzati;
Campagne promozionali illimitate;
Contenuti multimediali e pulsanti in chat per aumentare il coinvolgimento;
Integrazione con i principali strumenti di Marketing, CRM e CMS per una gestione complessiva più integrata.

Come funziona

Clicca su Automations nel menu;

Vai in alto a destra sul pulsante "New";

Dai un nome alla tua Automation e clicca su "Save

Dai un nome alla tua Automation e clicca su "Save."

API Integration

Your System

API Request

Spoki API

Process & Send

Customer

Receives WhatsApp

4. Tracciamento delle metriche di conversazione.

Possibilità di monitorare le performance su WhatsApp, fornendo dati chiave come numero di messaggi, tasso di risposta e durata delle conversazioni.

Spoki rende i benefici dell'API di WhatsApp accessibili a tutte le aziende, senza la necessità di investimenti complessi in sviluppo. Registrati per testare le funzionalità chiave e trasforma la tua comunicazione su WhatsApp in un vero canale di marketing e servizio all'avanguardia.

Inizia ora gratis e trasforma ogni messaggio in un'interazione di valore.

Parti con l'account gratuito su Spoki e avvia le tue prime campagne grazie ai €5 di credito inclusi.

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Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.