**Spoki** é uma plataforma completa **WhatsApp Business API** que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.\n\nCom o Spoki, você pode:\n\n• **Automatizar comunicações**: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes\n\n• **Gerir o suporte ao cliente**: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas\n\n• **Aumentar vendas**: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp\n\n• **Campanhas de marketing**: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados\n\n• **Funcionalidades IA**: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7\n\n• **Integrar as suas ferramentas**: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing\n\nSpoki é um **parceiro oficial Meta Tech**, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A **aplicação WhatsApp Business** e a **WhatsApp Business API** (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:\n\n**Aplicação WhatsApp Business:**\n• Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes\n• Gestão manual de mensagens\n• Limitada a 5 dispositivos simultaneamente\n• Máximo 256 contactos por transmissão\n• Sem capacidades de automatização\n• Gratuita mas com limitações significativas\n• Sem suporte CRM ou integração\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Projetada para médias e grandes empresas\n• **Operadores ilimitados**: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente\n• **Transmissões ilimitadas**: Envie mensagens a milhares de contactos\n• **Automatização avançada**: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes\n• **Integração CRM**: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytics e relatórios**: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações\n• **Sem risco de banimento**: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa\n• **Baseado em nuvem**: Não precisa de manter um telemóvel conectado\n• **Multicanal**: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

Temos diferentes planos para diferentes necessidades. Visite a página de Preços para mais detalhes.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki geralmente oferece um período de teste ou um plano gratuito para testar a plataforma.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com **milhares de plataformas** via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.\n\n**Integrações Nativas:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagamento**: Stripe, PayPal\n\n• **Suporte**: Zendesk\n\n**Via Zapier/Make:**\n\nConecte-se a **mais de 4.000 plataformas** incluindo:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Aplicações personalizadas via API\n\n**Webhooks & API:**\n\nAPI REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Integre WhatsApp com API para automações e comunicações com clientes

Recursos avançados para automação, CRM e integrações com sistemas empresariais existentes.

Teste Gratuitodocumentação oficial

API + WhatsApp

Integração fluida para comunicações automatizadas

Why WhatsApp API + Spoki works like magic

Transform your customer communication with powerful API integration.

1. Transformação da Comunicação com o Cliente

Com a API do WhatsApp você maximiza a eficácia da sua comunicação permitindo automação de mensagens e gerenciamento avançado de conversas, fornecendo atendimento ao cliente imediato e personalizado.

2. Automação da Experiência Personalizada do Cliente

Ao integrar o Spoki e a API do WhatsApp na jornada do seu cliente, você pode automatizá-la com: mensagens de boas-vindas, respostas predefinidas/personalizadas e conversas em massa, melhorando assim a eficiência geral da sua comunicação.

3. Integração com Sistemas Empresariais

A API facilita a integração do WhatsApp com CRM e sistemas de gerenciamento de pedidos, permitindo gerenciamento fluido de conversas com clientes e coleta otimizada de dados.

What this API does

O alto potencial da integração via API requer investimento significativo em desenvolvimento. É aqui que o Spoki entra, reduzindo a barreira de entrada para uso avançado do WhatsApp, aproveitando a API oficial e oferecendo uma ampla gama de recursos.

O que pode ser feito com a API do Spoki?

Criação e gerenciamento de fluxos de conversação automatizados;
Campanhas promocionais ilimitadas;
Conteúdo multimídia e botões de chat para melhorar o engajamento;
Integração com as principais ferramentas de Marketing, CRM e CMS para um gerenciamento geral mais integrado.

Como funciona

Clique em Automações no menu;

Vá para o canto superior direito no botão "Novo";

Dê um nome à sua Automação e clique em "Salvar

Dê um nome à sua Automação e clique em "Salvar."

API Integration

Your System

API Request

Spoki API

Process & Send

Customer

Receives WhatsApp

4. Rastreamento de Métricas de Conversas

Capacidade de monitorar o desempenho do WhatsApp, fornecendo dados-chave como número de mensagens, taxa de resposta e duração das conversas.

O Spoki torna os benefícios da API do WhatsApp acessíveis a todas as empresas, sem a necessidade de investimentos complexos em desenvolvimento. Registre-se para testar os recursos principais e transforme sua comunicação no WhatsApp em um verdadeiro canal de marketing e atendimento de última geração.

Comece agora gratuitamente e transforme cada mensagem em uma interação valiosa.

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