INTEGRAZIONE

Potenzia il tuo CRM con HighLevel + WhatsApp

Trasforma ogni evento CRM in una conversazione WhatsApp. Attiva campagne dai workflow GHL - invio form, cambi di pipeline, azioni campagna - e sincronizza i dati per un'integrazione bidirezionale completa.

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Bi-directional

GHL ↔ Spoki

HighLevel→
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Sales Pipeline
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Mario Rossi

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Perché Go High Level + Spoki è una combinazione vincente

Collega il tuo CRM a WhatsApp in tempo reale. Attiva campagne personalizzate dagli eventi GHL e sincronizza i dati in modo bidirezionale - zero lavoro manuale.

Trigger Webhook in tempo reale

I workflow di Go High Level attivano istantaneamente le tue automazioni WhatsApp tramite webhook. Quando un form viene compilato, una fase del deal cambia o un tag viene applicato, la tua campagna WhatsApp parte immediatamente.

Sincronizzazione dati bidirezionale

Combina il Trigger GHL (GHL → Spoki) con lo Step di Integrazione GHL (Spoki → GHL) per workflow completi a due vie. Sincronizza contatti, opportunità, tag e campi personalizzati in entrambe le direzioni.

Integrazione CRM completa

Sfrutta il CRM completo di Go High Level - pipeline, campagne, automazioni, calendari - connesso alla messaggistica WhatsApp. Traccia l'intero percorso del cliente dalla cattura del lead alla conversione.

Sblocca tutto il potenziale di GHL + WhatsApp

Scopri le funzionalità che rendono questa integrazione indispensabile per agenzie, marketer e team di vendita che utilizzano Go High Level.

1

Automazione bidirezionale dei workflow

GHL → Spoki: attiva WhatsApp dagli eventi CRM

Quando i contatti compilano form, i deal cambiano fase, vengono applicati tag o vengono prenotati appuntamenti in Go High Level, attiva automaticamente messaggi WhatsApp tramite Spoki. Invia messaggi di benvenuto personalizzati, follow-up, promemoria appuntamenti e aggiornamenti di stato senza alcun intervento manuale.

Spoki → GHL: sincronizza i dati WhatsApp nel tuo CRM

Usa lo Step di Integrazione Go High Level per inviare dati di contatto, esiti delle conversazioni e campi personalizzati da Spoki a GHL. Crea o aggiorna contatti, aggiungi tag, avvia campagne, crea opportunità nella tua pipeline - tutto attivato dalle interazioni WhatsApp.

2

Sincronizzazione contatti e gestione pipeline

Sincronizzazione automatica dei contatti

Ogni lead WhatsApp catturato tramite Spoki può essere sincronizzato automaticamente in Go High Level. I dati di contatto inclusi telefono, nome, email e campi personalizzati fluiscono senza problemi tra le piattaforme, garantendo che il tuo CRM sia sempre aggiornato con le ultime interazioni.

Tracking di pipeline e opportunità

Crea deal nelle pipeline GHL basandoti sulle conversazioni WhatsApp. Quando un contatto richiede un preventivo, esprime interesse o si qualifica attraverso il tuo flusso WhatsApp, crea automaticamente un'opportunità nella fase di pipeline corretta con valori accurati.

3

Orchestrazione campagne multi-canale

Attiva email e SMS da WhatsApp

Quando i contatti interagiscono via WhatsApp tramite Spoki, sincronizzali in GHL per iscriverli a sequenze email di nurturing, campagne SMS o workflow multi-canale. Combina il tocco personale di WhatsApp con la portata di email e SMS per il massimo coinvolgimento.

Routing intelligente dei lead

Usa la logica dei workflow GHL per instradare i lead in base ai dati di engagement WhatsApp. I lead ad alto valore ricevono un trattamento VIP con assegnazioni prioritarie, mentre i lead standard entrano in sequenze di nurturing - tutto automatizzato tramite l'integrazione Spoki ↔ GHL.

4

Scalabilità pronta per le agenzie

Supporto multi-account e sub-account

L'architettura sub-account di Go High Level funziona perfettamente con Spoki. Ogni sub-account può avere le proprie integrazioni webhook, permettendo alle agenzie di gestire le automazioni WhatsApp di più clienti da un'unica istanza GHL mantenendo i dati separati e sicuri.

L'integrazione di Spoki, WhatsApp e Go High Level permette ad aziende e agenzie di creare workflow bidirezionali fluidi che collegano gli eventi CRM alla messaggistica WhatsApp. Dalla cattura del lead alla chiusura del deal, ogni fase del percorso del cliente può essere automatizzata, tracciata e ottimizzata.

Come il Trigger GHL alimenta la tua automazione

Il Trigger Go High Level è il punto di partenza della tua automazione in Spoki. Quando si verificano eventi configurati in Go High Level (come invio form, cambio fase deal o assegnazione tag), GHL invia un webhook a Spoki, che avvia il tuo flusso di automazione WhatsApp.

Configurazione passo dopo passo

1

Configura il Trigger

In Spoki, crea una nuova automazione e seleziona Go High Level come trigger. Copia l'URL webhook generato.

2

Configura il Workflow GHL

In Go High Level, crea un workflow con un'azione HTTP/webhook che punta all'URL webhook di Spoki. Mappa i campi del contatto (telefono, nome, email, campi personalizzati).

3

Lancia l'automazione

Quando gli eventi GHL si attivano, avviano la tua automazione WhatsApp, inviando messaggi personalizzati ai contatti in tempo reale.

Automation Builder
Go High Level Trigger
Form Submission
Webhook from GHL
Action
Send Template Msg
Action
Send to GHL Pipeline
GUIDA ALL'INTEGRAZIONE

Integrazione bidirezionale, un unico flusso

Go High Level → Spoki

Usa il Trigger Go High Level per avviare automazioni Spoki quando i workflow GHL si attivano. Quando si verificano eventi in Go High Level (come invio form, cambio fase deal o assegnazione tag), GHL invia un webhook a Spoki, che avvia il tuo flusso di automazione WhatsApp.

Spoki → Go High Level

Usa lo Step di Integrazione Go High Level all'interno della tua automazione Spoki per inviare dati di contatto, creare opportunità, attivare campagne e sincronizzare informazioni verso Go High Level tramite webhook.

NB: Il campo chiave per Go High Level è il numero di telefono in formato E.164 (es. +393491234567). Assicurati sempre di includere il numero di telefono nel payload del webhook GHL affinché Spoki possa identificare il contatto e inviare messaggi WhatsApp.

Principali casi d'uso per GHL + WhatsApp

Invio form

Invia messaggi WhatsApp quando un contatto compila un form o una landing page GHL.

Cambi di pipeline

Invia notifiche WhatsApp quando un deal si sposta in una fase specifica della tua pipeline GHL.

Eventi campagna

Avvia automazioni Spoki quando i contatti entrano o escono da campagne e sequenze GHL.

Aggiornamenti CRM

Esegui flussi WhatsApp quando cambiano dati di contatto, tag o campi opportunità in GHL.

TESTIMONIANZE

Cosa dicono le agenzie e i team di vendita

Agenzie di marketing

“Ora possiamo attivare campagne WhatsApp direttamente dagli eventi GHL su tutti gli account dei nostri clienti. I tempi di risposta ai lead sono passati da ore a secondi.”

Team di vendita

“Collegare Go High Level a WhatsApp ci permette di inviare follow-up istantanei quando i deal cambiano fase. Il nostro tasso di chiusura è aumentato significativamente da quando abbiamo aggiunto WhatsApp alla pipeline.”

Perché è importante

Go High Level è la piattaforma CRM e marketing all-in-one utilizzata da migliaia di agenzie e aziende. Collegandola a WhatsApp tramite Spoki, sblocchi il canale di comunicazione più personale e reattivo - attivato dagli stessi eventi CRM che già gestisci.

Inizia ad automatizzare WhatsApp da Go High Level oggi

Collega Go High Level a Spoki in pochi minuti e trasforma ogni evento CRM in una conversazione WhatsApp personalizzata.

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Domande frequenti sull'integrazione GHL

Qual è la differenza tra il Trigger Go High Level e lo Step di Integrazione Go High Level?

Il Trigger Go High Level (GHL → Spoki) avvia un'automazione Spoki quando un workflow GHL invia dati tramite webhook. Lo Step di Integrazione Go High Level (Spoki → GHL) invia dati da Spoki a un webhook GHL quando un'automazione è in esecuzione. Usa entrambi per un'integrazione bidirezionale completa.

Come funziona il trigger Go High Level?

Go High Level invia un webhook a Spoki quando si verificano eventi configurati (come invio form, cambio fase deal o assegnazione tag). Questo webhook attiva la tua automazione WhatsApp in Spoki, avviando il flusso che hai configurato.

Devo configurare Go High Level separatamente?

Sì. In Go High Level, devi creare un workflow con un'azione webhook che invii un HTTP POST all'URL webhook di Spoki. L'URL viene fornito quando configuri Go High Level come trigger nella tua automazione Spoki.

Quali dati posso inviare da GHL a Spoki?

Puoi inviare qualsiasi dato disponibile nel tuo workflow GHL: telefono del contatto (obbligatorio, formato E.164), nome, cognome, email e campi personalizzati. Mappa i campi del tuo workflow GHL al payload JSON che Spoki si aspetta.

Cosa succede se il telefono del contatto non è in Spoki?

Il comportamento dipende dalla tua configurazione Spoki: Spoki può creare un nuovo contatto o rifiutare il trigger. Assicurati che il numero di telefono sia in formato E.164 e che le impostazioni Spoki consentano la creazione del contatto da questo trigger se necessario.

Un workflow GHL può attivare più automazioni Spoki?

Ogni automazione Spoki ha il proprio URL webhook. Per attivare più automazioni da un unico workflow GHL, aggiungi più azioni HTTP/webhook nel tuo workflow GHL, ciascuna che punta a un URL webhook di automazione Spoki diverso.

C'è un ritardo tra l'evento GHL e il messaggio WhatsApp?

Il ritardo è generalmente minimo - solo pochi secondi. Il tempo esatto dipende dalla velocità di consegna del webhook di GHL e dal tempo di elaborazione di Spoki. Per la maggior parte dei casi d'uso, i messaggi vengono inviati quasi istantaneamente dopo l'evento trigger.

Posso usare i sub-account Go High Level?

Sì. Ogni sub-account GHL può avere le proprie integrazioni webhook con Spoki. Usa l'URL webhook appropriato per ogni sub-account e testa ogni connessione separatamente.

Posso inviare dati da Spoki a Go High Level?

Sì. Usa lo Step di Integrazione Go High Level nella tua automazione Spoki. Invia dati di contatto, campi personalizzati e dettagli dell'automazione tramite webhook a un workflow GHL, abilitando il flusso di dati bidirezionale.

Cosa succede se il webhook fallisce?

Se il webhook fallisce (errore di rete, errore del workflow GHL, ecc.), lo step dell'automazione viene contrassegnato come fallito. Controlla i log di esecuzione dell'automazione in Spoki per i dettagli e rivedi i log dei webhook in Go High Level per gli errori. Usa la logica di retry di GHL quando disponibile.

Visualizza tutte le FAQ

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamenti: Stripe, PayPal

• Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Visualizza tutte le FAQ

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