Programma Software Vendor

Integra WhatsApp nel tuo software. I tuoi clienti ti ringrazieranno.

Sei una software company e vuoi offrire WhatsApp ai tuoi clienti senza costruire tutto da zero? Con le API di Spoki integri in settimane, vai in white-label e generi revenue share ricorrente. Il tuo prodotto diventa più completo. I tuoi clienti più contenti.

  • API + SDK: integrazione in 2-4 settimane
  • White-label completo — il tuo brand, sempre
  • Revenue share ricorrente su ogni cliente attivato

Come funziona: da candidatura a go-live

Quattro step per integrare WhatsApp nella tua piattaforma e iniziare a generare valore per i tuoi clienti.

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Candidatura e valutazione

Compila il form qui sotto, raccontaci della tua piattaforma e dei tuoi clienti. Valutiamo il fit tecnico e commerciale in meno di 48 ore. Nessun impegno.

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Onboarding tecnico

Accesso a sandbox, documentazione API completa, SDK e un partner manager tecnico dedicato. Ti guidiamo fino alla prima chiamata API funzionante.

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Sviluppo e test

Costruisci l'integrazione con supporto continuo. Ambiente di staging dedicato, code review su richiesta, sessioni di pair programming con il nostro team.

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Go-live e primo cliente

Lancio in produzione, attivazione del primo cliente insieme e pianificazione del go-to-market congiunto. Da qui in poi, si scala.

Perché diventare Spoki Vendor Partner

Non solo un'integrazione tecnica: un vantaggio di prodotto, di ricavi e di posizionamento.

🔌

API pronte, documentazione chiara

API RESTful, webhook real-time e SDK per i linguaggi più usati. Il tuo team di sviluppo integra in giorni, non in mesi. E se si blocca, c'è il nostro team tecnico.

🏷️

White-label: WhatsApp con il tuo brand

I tuoi clienti non vedranno mai il nome "Spoki". Offri WhatsApp come funzionalità nativa della tua piattaforma — dominio dedicato, UI personalizzata, il tuo logo ovunque.

💰

Revenue share ricorrente

Ogni cliente che attiva WhatsApp dalla tua piattaforma genera ricavi ricorrenti per te. Più utenti attivi, più guadagni. Senza costi fissi aggiuntivi.

🚀

Time-to-market? Settimane, non mesi

Non devi costruire un'infrastruttura WhatsApp da zero (e fidati, non vuoi farlo). Spoki è già pronto: tu integri, i tuoi clienti partono subito.

🛡️

Compliance? Ci pensiamo noi

Spoki è Meta Business Partner ufficiale. GDPR, opt-in, infrastruttura enterprise-grade — tutto gestito. Tu ti concentri sul prodotto, noi sulla conformità.

🤝

Un partner manager tecnico dedicato

Non un ticket anonimo: una persona dedicata al tuo team. Onboarding assistito, documentazione custom, canale Slack diretto. Risposte vere, non bot.

📈

Vantaggio competitivo immediato

I tuoi competitor non hanno WhatsApp integrato? Adesso il tuo software sì. In trattativa, è una differenza che si nota (e si chiude).

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Co-marketing e visibilità congiunta

Case study a quattro mani, webinar co-branded, spazio nel nostro marketplace di integrazioni. Non sei solo un vendor: sei un partner. E si vede.

Cosa puoi offrire ai tuoi clienti

Integrando Spoki nella tua piattaforma, abiliti funzionalità WhatsApp che i tuoi clienti possono attivare con un clic. Niente setup complesso, niente assistenza extra da parte tua. Ecco cosa diventa possibile:

Embed del canale WhatsApp nel tuo software

I tuoi utenti inviano e ricevono messaggi WhatsApp senza uscire dalla tua piattaforma. Un'esperienza fluida, come se l'avessi costruita tu.

Automazioni WhatsApp pre-configurate

Offri ai tuoi clienti template di automazione pronti: reminder, follow-up, conferme, notifiche transazionali. Loro attivano con un clic, tu incassi.

Dashboard analytics per i tuoi utenti

Esponi metriche WhatsApp (messaggi inviati, tasso di apertura, conversioni) direttamente nella tua UI. Dati concreti che giustificano il costo del servizio.

Gestione multi-account e multi-tenant

Ogni tuo cliente ha il proprio ambiente WhatsApp isolato, gestibile dalla tua piattaforma. Scalabile da 10 a 10.000 account.

White-label totale

Nessun riferimento a Spoki visibile ai tuoi clienti finali. Il canale WhatsApp è "tuo" a tutti gli effetti — brand, dominio, interfaccia.

Come presentarlo ai tuoi clienti

Frasi pronte che puoi usare nel tuo marketing e nelle tue trattative:

Per la tua feature page:

"Raggiungi i tuoi clienti su WhatsApp, direttamente dalla nostra piattaforma. Invia reminder, conferme e promozioni con un clic — senza installare nulla."

Per una demo commerciale:

"A differenza dei competitor, il nostro software ha WhatsApp integrato nativamente. I tuoi messaggi hanno un tasso di apertura del 98% — contro il 19% delle email. Questa sì che è una differenza."

Per un caso d'uso specifico:

"Attiva il recupero carrello via WhatsApp e recupera fino al 25% degli ordini abbandonati — è già nella piattaforma, basta premere un bottone."

Casi d'uso concreti

Non teoria: ecco come software vendor come te stanno usando Spoki per creare valore reale per i loro clienti.

CASO 1

CRM che aggiunge comunicazione WhatsApp

Cosa fanno con Spoki

Integra le API di Spoki per inviare messaggi, automazioni e template direttamente dalla pipeline del CRM. I commerciali scrivono ai lead su WhatsApp senza uscire dal software.

Risultato / KPI

I clienti del CRM vedono WhatsApp come funzionalità nativa. Tasso di adozione del canale: fino al 40% nei primi 3 mesi (esempio reale di un nostro vendor partner).

CASO 2

Piattaforma e-commerce: recupero carrelli abbandonati

Cosa fanno con Spoki

Embed del modulo Spoki per inviare reminder WhatsApp automatici ai clienti finali. Template personalizzabili dal merchant, zero configurazione tecnica lato utente.

Risultato / KPI

I merchant che attivano WhatsApp recuperano in media il 15-25% dei carrelli abbandonati (dato indicativo, varia per settore e per prezzo medio dell'ordine).

CASO 3

Software di booking: riduzione no-show

Cosa fanno con Spoki

Integra i reminder WhatsApp con conferma interattiva dell'appuntamento via API Spoki. Il cliente finale risponde "Sì" o "No" con un tap.

Risultato / KPI

Riduzione dei no-show fino al 35%. I clienti del software offrono un servizio più professionale e riducono i buchi in agenda.

CASO 4

Piattaforma HR/formazione: notifiche in tempo reale

Cosa fanno con Spoki

Usa le API di Spoki per inviare notifiche WhatsApp su scadenze, aggiornamenti formativi e comunicazioni interne. Tasso di apertura che le email si sognano.

Risultato / KPI

Tasso di lettura delle notifiche superiore al 90% rispetto al 20-30% delle email tradizionali (dato di settore). Meno solleciti, più partecipazione.

CASO 5

Software gestionale per ristoranti/retail

Cosa fanno con Spoki

Integra WhatsApp per conferme ordini, notifiche di ritiro, promozioni personalizzate e programmi fedeltà — tutto dalla stessa piattaforma del cliente.

Risultato / KPI

Aumento del tasso di riordino fino al 20% grazie a comunicazioni tempestive e personalizzate via WhatsApp (esempio reale).

È il programma giusto per te?

Preferiamo essere chiari da subito: ecco chi cerchiamo e chi dovrebbe guardare altrove.

Fa per te se...

  • Hai un prodotto software attivo con clienti paganti
  • Il tuo software gestisce comunicazione con gli utenti finali (CRM, e-commerce, booking, gestionale, etc.)
  • Hai un team tecnico in grado di lavorare con API REST
  • Vuoi aggiungere WhatsApp come canale nativo nella tua piattaforma
  • Pensi a lungo termine: una partnership di prodotto, non un'integrazione una tantum

Non fa per te se...

  • Cerchi solo un link di affiliazione per guadagnare commissioni (→ guarda il programma Affiliate)
  • Vuoi rivendere Spoki come piattaforma a sé stante (→ guarda il programma Reseller)
  • Non hai ancora un prodotto software sul mercato
  • Cerchi un'integrazione per un singolo cliente enterprise (→ guarda il programma System Integrator)

Domande frequenti

Le risposte che cercavi (e qualcuna che non sapevi di cercare).

Qual è la differenza tra Software Vendor e System Integrator?

Il Software Vendor integra Spoki all'interno del proprio prodotto per offrirlo ai propri clienti come funzionalità nativa — è una partnership di prodotto. Il System Integrator implementa Spoki nei sistemi di clienti terzi (spesso grandi aziende) come progetto di integrazione dedicato. In breve: il Vendor lo mette nel proprio software, il SI lo installa per conto di altri.

In cosa si differenzia dal programma Reseller o Affiliate?

Il Reseller rivende Spoki come piattaforma standalone, gestendo vendita e supporto. L'Affiliate segnala contatti tramite link referral e guadagna una commissione — nessun coinvolgimento operativo. Il Software Vendor integra tecnicamente Spoki nel proprio software: è una partnership di prodotto, non solo commerciale. Se hai un software e vuoi che i tuoi clienti usino WhatsApp senza uscirne, sei un Vendor.

Quanto tempo serve per completare l'integrazione?

Dipende dalla complessità, ma la maggior parte dei vendor completa una prima integrazione funzionante in 2-4 settimane. Forniamo sandbox, documentazione dettagliata e supporto tecnico dedicato. Alcuni team più rapidi sono andati live in meno di 10 giorni.

Devo avere già un prodotto software con clienti attivi?

Sì, il programma è pensato per software company con un prodotto attivo e una base clienti esistente. Se sei in fase di lancio ma hai già una beta con utenti, possiamo valutare insieme la roadmap di integrazione. Se sei in fase di idea, è troppo presto — ma torna a trovarci!

Come funziona il modello economico / revenue share?

Ogni cliente finale che attiva WhatsApp tramite la tua piattaforma genera una quota di revenue share ricorrente per te. I dettagli dipendono dal volume atteso e dal tipo di integrazione — ne parliamo durante il processo di qualificazione. Non ci sono costi fissi di ingresso nel programma.

Posso usare l'opzione white-label fin da subito?

Sì, l'opzione white-label è disponibile per tutti i vendor partner. Configurazione del brand, dominio dedicato e personalizzazione dell'interfaccia sono inclusi nel programma. I tuoi clienti non vedranno mai il nome Spoki.

Che tipo di supporto ricevo durante e dopo l'integrazione?

Hai un partner manager tecnico dedicato, un canale Slack diretto con il nostro team, documentazione completa, ambiente sandbox e sessioni di supporto programmate. Dopo il go-live, il supporto continua con SLA dedicati e revisioni periodiche.

Cosa succede se il mio team ha bisogno di aiuto durante lo sviluppo?

Il tuo partner manager tecnico è disponibile per sessioni di pair programming, code review e troubleshooting. Non ti lasciamo mai solo. Abbiamo anche una knowledge base tecnica riservata ai vendor partner con esempi di codice, best practice e architetture di riferimento.

Candidati come Software Vendor

Raccontaci della tua piattaforma e del tuo caso d'uso. Ti ricontattiamo entro 48 ore per valutare insieme l'integrazione — senza impegno.

Accetto le Condizioni Generali e il trattamento dei dati personali connessi alla fruizione dei Servizi ai sensi dell'Informativa Privacy. *

Accetto specifici articoli del Contratto Cliente, dell'Accordo di nomina a Responsabile GDPR e delle Condizioni Generali. *

Risposta garantita entro 48 ore lavorativeNessun impegno — è una prima valutazione

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Il tuo software + WhatsApp = il prodotto che i tuoi clienti stavano aspettando

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Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Prova Spoki Gratis per Aziende

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