Integre o WhatsApp no seu software. Os seus clientes vão agradecer.
É uma empresa de software e quer oferecer WhatsApp aos seus clientes sem construir tudo do zero? Com as APIs do Spoki integra em semanas, vai em white-label e gera revenue share recorrente. O seu produto torna-se mais completo. Os seus clientes mais satisfeitos.
- API + SDK: integração em 2-4 semanas
- White-label completo — a sua marca, sempre
- Revenue share recorrente por cada cliente ativado
A sua Integração Spoki
Exemplo: plataforma com 500 utilizadores
API Endpoint
12.4k
98.7%
White-label
Ativo
API pronta
2-4 semanas
Revenue share
Recorrente
Como funciona: da candidatura ao go-live
Quatro passos para integrar o WhatsApp na sua plataforma e começar a gerar valor para os seus clientes.
Candidatura e avaliação
Preencha o formulário abaixo, conte-nos sobre a sua plataforma e os seus clientes. Avaliamos o fit técnico e comercial em menos de 48 horas. Sem compromisso.
Onboarding técnico
Acesso ao sandbox, documentação API completa, SDKs e um partner manager técnico dedicado. Guiamo-lo até à sua primeira chamada API funcional.
Desenvolvimento e testes
Construa a integração com suporte contínuo. Ambiente de staging dedicado, code review a pedido, sessões de pair programming com a nossa equipa.
Go-live e primeiro cliente
Lançamento em produção, ativação do primeiro cliente em conjunto e planeamento do go-to-market conjunto. A partir daqui, escalamos.
Porquê tornar-se Spoki Vendor Partner
Não é apenas uma integração técnica: é uma vantagem de produto, receitas e posicionamento.
APIs prontas, documentação clara
APIs RESTful, webhooks em tempo real e SDKs para as linguagens mais populares. A sua equipa de desenvolvimento integra em dias, não em meses. E se ficar bloqueada, a nossa equipa técnica está lá.
White-label: WhatsApp com a sua marca
Os seus clientes nunca verão o nome "Spoki". Ofereça WhatsApp como funcionalidade nativa da sua plataforma — domínio dedicado, UI personalizada, o seu logo em todo o lado.
Revenue share recorrente
Cada cliente que ativa o WhatsApp pela sua plataforma gera receitas recorrentes para si. Mais utilizadores ativos, mais ganhos. Sem custos fixos adicionais.
Time-to-market? Semanas, não meses
Não precisa de construir uma infraestrutura WhatsApp do zero (e acredite, não quer fazê-lo). O Spoki está pronto: você integra, os seus clientes arrancam imediatamente.
Compliance? Nós tratamos
O Spoki é Meta Business Partner oficial. RGPD, opt-in, infraestrutura enterprise-grade — tudo tratado. Você foca-se no produto, nós na conformidade.
Um partner manager técnico dedicado
Não é um ticket anónimo: uma pessoa dedicada à sua equipa. Onboarding assistido, documentação personalizada, canal Slack direto. Respostas reais, não bots.
Vantagem competitiva imediata
Os seus concorrentes não têm WhatsApp integrado? Agora o seu software tem. Em negociações, é uma diferença que se nota (e que fecha negócios).
Co-marketing e visibilidade conjunta
Estudos de caso conjuntos, webinars co-branded, espaço no nosso marketplace de integrações. Não é apenas um vendor: é um parceiro. E nota-se.
O que pode oferecer aos seus clientes
Ao integrar o Spoki na sua plataforma, ativa funcionalidades WhatsApp que os seus clientes podem ativar com um clique. Sem setup complexo, sem suporte extra da sua parte. Eis o que se torna possível:
Integre o canal WhatsApp no seu software
Os seus utilizadores enviam e recebem mensagens WhatsApp sem sair da sua plataforma. Uma experiência fluida, como se tivesse sido construída por si.
Automações WhatsApp pré-configuradas
Ofereça aos seus clientes templates de automação prontos: lembretes, follow-ups, confirmações, notificações transacionais. Eles ativam com um clique, você ganha.
Dashboard de analytics para os seus utilizadores
Exponha métricas WhatsApp (mensagens enviadas, taxa de abertura, conversões) diretamente na sua UI. Dados concretos que justificam o custo do serviço.
Gestão multi-conta e multi-tenant
Cada cliente seu tem o seu próprio ambiente WhatsApp isolado, gerível a partir da sua plataforma. Escalável de 10 a 10.000 contas.
White-label total
Nenhuma referência ao Spoki visível para os seus clientes finais. O canal WhatsApp é "seu" em todos os aspetos — marca, domínio, interface.
Como apresentá-lo aos seus clientes
Frases prontas que pode usar no seu marketing e nas suas negociações:
Para a sua página de funcionalidades:
"Alcance os seus clientes no WhatsApp, diretamente da nossa plataforma. Envie lembretes, confirmações e promoções com um clique — sem instalar nada."
Para uma demo comercial:
"Ao contrário da concorrência, o nosso software tem WhatsApp integrado nativamente. As suas mensagens têm uma taxa de abertura de 98% — contra 20% dos emails. Isso sim é uma diferença."
Para um caso de uso específico:
"Ative a recuperação de carrinhos via WhatsApp e recupere até 25% dos pedidos abandonados — já está na plataforma, basta pressionar um botão."
Casos de uso concretos
Não é teoria: é assim que software vendors como você estão a usar o Spoki para criar valor real para os seus clientes.
CRM que adiciona comunicação WhatsApp
Integra as APIs do Spoki para enviar mensagens, automações e templates diretamente do pipeline do CRM. Os comerciais escrevem aos leads no WhatsApp sem sair do software.
Os clientes do CRM veem o WhatsApp como funcionalidade nativa. Taxa de adoção do canal: até 40% nos primeiros 3 meses (exemplo real de um dos nossos vendor partners).
Plataforma e-commerce: recuperação de carrinhos abandonados
Embed do módulo Spoki para enviar lembretes WhatsApp automáticos aos clientes finais. Templates personalizáveis pelo merchant, zero configuração técnica do lado do utilizador.
Os merchants que ativam WhatsApp recuperam em média 15-25% dos carrinhos abandonados (dado indicativo, varia por setor e valor médio do pedido).
Software de reservas: redução de no-shows
Integra lembretes WhatsApp com confirmação interativa da marcação via API Spoki. O cliente final responde "Sim" ou "Não" com um toque.
Redução de no-shows até 35%. Os clientes do software oferecem um serviço mais profissional e reduzem os buracos na agenda.
Plataforma RH/formação: notificações em tempo real
Usa as APIs do Spoki para enviar notificações WhatsApp sobre prazos, atualizações formativas e comunicações internas. Taxas de abertura com que os emails só podem sonhar.
Taxa de leitura de notificações superior a 90% face aos 20-30% dos emails tradicionais (dado do setor). Menos lembretes, mais participação.
Software de gestão para restaurantes/retalho
Integra WhatsApp para confirmações de pedidos, notificações de levantamento, promoções personalizadas e programas de fidelização — tudo a partir da mesma plataforma do cliente.
Aumento da taxa de recompra até 20% graças a comunicações oportunas e personalizadas via WhatsApp (exemplo real).
É o programa certo para si?
Preferimos ser claros desde o início: eis quem procuramos e quem deveria olhar noutro sentido.
É para si se...
- Tem um produto software ativo com clientes pagantes
- O seu software gere comunicação com utilizadores finais (CRM, e-commerce, reservas, gestão, etc.)
- Tem uma equipa técnica capaz de trabalhar com APIs REST
- Quer adicionar WhatsApp como canal nativo na sua plataforma
- Pensa a longo prazo: uma parceria de produto, não uma integração pontual
Não é para si se...
- Procura apenas um link de afiliado para ganhar comissões (→ veja o programa Affiliate)
- Quer revender o Spoki como plataforma autónoma (→ veja o programa Reseller)
- Ainda não tem um produto software no mercado
- Procura uma integração para um único cliente enterprise (→ veja o programa System Integrator)
Perguntas frequentes
As respostas que procurava (e algumas que não sabia que precisava).
Qual é a diferença entre Software Vendor e System Integrator?
O Software Vendor integra o Spoki no seu próprio produto para oferecê-lo aos seus clientes como funcionalidade nativa — é uma parceria de produto. O System Integrator implementa o Spoki nos sistemas de clientes terceiros (muitas vezes grandes empresas) como projeto de integração dedicado. Em resumo: o Vendor coloca-o no seu software, o SI instala-o em nome de outros.
Em que se diferencia do programa Reseller ou Affiliate?
O Reseller revende o Spoki como plataforma standalone, gerindo venda e suporte. O Affiliate refere contactos através de link referral e ganha uma comissão — sem envolvimento operacional. O Software Vendor integra tecnicamente o Spoki no seu próprio software: é uma parceria de produto, não apenas comercial. Se tem software e quer que os seus clientes usem WhatsApp sem sair dele, é um Vendor.
Quanto tempo demora a completar a integração?
Depende da complexidade, mas a maioria dos vendors completa uma primeira integração funcional em 2-4 semanas. Fornecemos sandbox, documentação detalhada e suporte técnico dedicado. Algumas equipas mais rápidas ficaram live em menos de 10 dias.
Preciso de ter já um produto software com clientes ativos?
Sim, o programa é pensado para empresas de software com um produto ativo e uma base de clientes existente. Se está em fase de lançamento mas já tem uma beta com utilizadores, podemos avaliar juntos o roadmap de integração. Se está em fase de ideia, é cedo demais — mas volte a visitar-nos!
Como funciona o modelo económico / revenue share?
Cada cliente final que ativa WhatsApp através da sua plataforma gera uma quota de revenue share recorrente para si. Os detalhes dependem do volume esperado e do tipo de integração — discutimos isso durante o processo de qualificação. Não existem custos fixos de entrada no programa.
Posso usar a opção white-label desde o início?
Sim, a opção white-label está disponível para todos os vendor partners. Configuração da marca, domínio dedicado e personalização da interface estão incluídos no programa. Os seus clientes nunca verão o nome Spoki.
Que tipo de suporte recebo durante e após a integração?
Tem um partner manager técnico dedicado, um canal Slack direto com a nossa equipa, documentação completa, ambiente sandbox e sessões de suporte agendadas. Após o go-live, o suporte continua com SLAs dedicados e revisões periódicas.
O que acontece se a minha equipa precisar de ajuda durante o desenvolvimento?
O seu partner manager técnico está disponível para sessões de pair programming, code review e troubleshooting. Nunca o deixamos sozinho. Temos também uma knowledge base técnica reservada a vendor partners com exemplos de código, melhores práticas e arquiteturas de referência.
Candidate-se como Software Vendor
Conte-nos sobre a sua plataforma e o seu caso de uso. Contactamo-lo em 48 horas para avaliar juntos a integração — sem compromisso.
Ao preencher o formulário aceita ser contactado pela equipa Spoki para uma avaliação da parceria.
O seu software + WhatsApp = o produto que os seus clientes estavam à espera
Junte-se aos software vendors que já integraram o Spoki. APIs prontas, white-label incluído, suporte técnico dedicado. A integração é mais simples do que pensa.
Candidatura gratuita · Avaliação em 48h · Sem compromisso