Como integrar formulários do Facebook ADS com WhatsApp

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Se você atua no mundo da publicidade social, este artigo é para você: com Spoki você pode enviar uma mensagem pelo WhatsApp para o usuário que acabou de preencher seu formulário de Lead no Facebook!

Quantas vezes você ativou campanhas de geração de leads no Facebook e, após alguns dias, os usuários interessados já tinham esquecido completamente da sua oferta? Ou quantas vezes você enviou e-mails de boas-vindas para novos clientes que nunca foram abertos?

Agora imagine interceptar o usuário no Facebook e enviar informações instantaneamente pelo WhatsApp, assim você pode mover o cliente para um canal “menos ruidoso” e manter a atenção dele alta no seu conteúdo!

Neste e-mail, vou mostrar brevemente como você pode implementar essa estratégia através da integração entre Spoki e Facebook ADS usando Zapier.

Passo 1: Crie a campanha no Facebook

Crie sua campanha de geração de leads no Facebook. Defina o objetivo e crie seu formulário. Insira os campos de contato que considerar apropriados.

N.B. lembre-se de solicitar o número de telefone do usuário, caso contrário, você não poderá enviar uma mensagem pelo WhatsApp.

Passo 2: Crie o zap no Zapier

Após configurar e publicar o formulário do Facebook ADS, abra o Zapier.

Selecione o formulário do Facebook ADS como o Trigger, e então selecione o evento Trigger, que neste caso será Novo Lead. Prossiga com a configuração selecionando a conta do Facebook, o formulário de contato que você criou na campanha de aquisição, e faça um teste para garantir que tudo está funcionando corretamente.

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Prossiga com a configuração selecionando a conta do Facebook, o formulário de contato que você criou na campanha de aquisição, e faça um teste para garantir que tudo está funcionando corretamente.

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Agora, tudo o que resta é selecionar a ferramenta que permitirá enviar a mensagem pelo WhatsApp, que é Spoki.

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Escolha a ação que deve começar após o trigger, ou seja, “Iniciar Automação”.

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Passo 3: Crie a automação no Spoki

Agora abra a plataforma Spoki.
Crie uma nova automação e selecione como Passo Inicial: Zapier.
O sistema gerará automaticamente um código de identificação para a automação chamado ID de Automação. Copie o código e feche a janela.

Selecione o template, ou seja, a mensagem de texto, que você pretende enviar para o usuário que preencheu o formulário do Facebook.

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Passo 4: Insira o ID de automação do Spoki no Zapier

No Zapier, cole o código que você salvou anteriormente no campo ID de Mensagem Padrão. Depois de inserir todos os dados, ative o zap.

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Dica rápida: teste todos os módulos e Zaps antes de ir ao ar para detectar imediatamente quaisquer erros ou erros de digitação.

Depois de testar tudo, você pode publicar sua campanha!
Cada vez que um cliente preencher o formulário do Facebook, ele receberá uma mensagem pelo WhatsApp no seu número pessoal.

Antes de perguntar por que isso pode ser uma escolha útil, deixe-me fazer uma pergunta: quantos e-mails não lidos você tem na sua caixa de entrada?
Muitos, certo?
Bem, é por isso que você deve optar por um canal de comunicação mais eficaz, como o WhatsApp.

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Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente

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