Leve o WhatsApp para os sistemas dos seus clientes enterprise. Com o Spoki, você está coberto.
Você é uma empresa de system integration e seus clientes querem WhatsApp nos seus processos? Com o Spoki você tem APIs robustas, suporte técnico dedicado e um modelo econômico que te recompensa ao longo do tempo.
- Projetos enterprise com suporte de solution engineer dedicado
- Certificação oficial + visibilidade na rede de parceiros
- Revenue share recorrente em cada conta implementada
Progetto Integrazione Spoki
Esempio: retailer enterprise
7
45k
99.9%
Partner certificato
Verificato
Enterprise-ready
GDPR compliant
Co-selling
Attivo
Como funciona
Da candidatura ao primeiro projeto em produção: este é o caminho para se tornar um Spoki System Integrator Partner.
Candidatura e qualificação
Preencha o formulário, conte-nos sobre sua equipe e seus clientes. Avaliamos juntos o fit técnico e comercial em menos de 48 horas.
Onboarding técnico e certificação
Acesso à documentação completa, sandbox dedicado, sessões de treinamento com nossa equipe técnica e caminho de certificação.
Primeiro projeto piloto
Juntos identificamos um primeiro cliente e construímos o projeto de integração. Nosso solution engineer te acompanha da arquitetura ao go-live.
Crescimento e pipeline compartilhado
Após o primeiro sucesso, entramos em modo co-selling: sinalizamos deals enterprise, construímos case studies conjuntos e crescemos juntos.
Por que se tornar um Spoki System Integrator
Não é o programa de parceiros comum. Veja o que você traz, o que nós trazemos — e o que ambos ganham.
Projetos enterprise de alto valor
Você trabalha com empresas médias e grandes com orçamentos dedicados à integração. Projetos estruturados, não microgerenciamento freelance.
Suporte técnico avançado e dedicado
Um solution engineer do Spoki trabalha lado a lado com sua equipe. Arquitetura, troubleshooting e code review incluídos.
Certificação oficial Spoki
Torne-se um System Integrator certificado. O badge é um sinal de credibilidade para seus clientes e te diferencia dos concorrentes.
Receita recorrente em cada projeto
Não apenas taxas de projeto: cada cliente ativo gera revenue share recorrente para você. Quanto mais você implementa, mais ganha ao longo do tempo.
Sandbox e documentação técnica completa
Ambiente de staging dedicado, APIs documentadas, webhooks, SDKs e coleções Postman. Tudo o que você precisa para começar imediatamente.
Co-selling com a equipe comercial do Spoki
Sinalizamos oportunidades enterprise que precisam de integração. Você traz o projeto, nós trazemos o deal. Win-win.
Treinamento contínuo e atualizações
Acesso antecipado a novas APIs, webinars técnicos exclusivos e roadmap compartilhado. Você está sempre um passo à frente.
Visibilidade na rede de parceiros certificados
Seu perfil no diretório de parceiros do Spoki. Clientes enterprise que procuram um integrador encontram você diretamente através de nós.
O que você faz concretamente para seus clientes
Como System Integrator Spoki, você é a ponte entre a plataforma e os sistemas do cliente. Estas são as atividades típicas que você gerencia:
Integração com CRM, ERP e sistemas legados
Você conecta o Spoki aos sistemas que o cliente já usa. Salesforce, SAP, HubSpot, Dynamics, custom — você tem as APIs e o suporte para fazer isso.
Design de fluxos WhatsApp enterprise
Você projeta workflows de comunicação complexos: multi-step, condicionais, com lógicas de escalation e fallback integradas nos processos empresariais.
Setup multi-departamento e multi-marca
Você configura ambientes separados para diferentes divisões, marcas ou países do mesmo grupo. Governança centralizada, operações distribuídas.
Migração de outros provedores WhatsApp
O cliente já tem um provedor WhatsApp? Você gerencia a migração para o Spoki sem interrupção de serviço. Playbook e suporte dedicados.
Treinamento e enablement da equipe do cliente
Após o go-live, você treina a equipe do cliente no uso do Spoki. Materiais de treinamento, sessões ao vivo e documentação personalizada incluídos.
Como apresentar o Spoki aos seus clientes
Exemplos de frases que você pode usar nas suas propostas:
Em uma proposta comercial:
"Integramos o WhatsApp nos seus sistemas existentes via Spoki, plataforma certificada pela Meta. Sem substituição da infraestrutura atual — adicionamos um canal com 98% de taxa de abertura."
Durante uma call técnica:
"O Spoki expõe APIs RESTful documentadas e webhooks em tempo real. Se integra com seu CRM em 3-6 semanas, com ambiente de staging dedicado e suporte do solution engineer deles."
Para convencer o CTO:
"É uma plataforma enterprise-grade: SLAs garantidos, conforme à LGPD/GDPR, infraestrutura escalável. Vocês não estão adicionando uma ferramenta — estão habilitando um canal estratégico nos seus processos."
Casos de uso reais
Estes são os tipos de projetos que nossos System Integrators realizam com o Spoki.
Retailer enterprise com CRM e ERP complexos
Você integra o Spoki com SAP, Salesforce ou Dynamics para ativar comunicações WhatsApp automáticas: confirmações de pedido, rastreamento de envios, promoções personalizadas — tudo sincronizado com os dados do CRM.
O retailer reduz os tickets de suporte em 30% e aumenta a taxa de recompra com comunicações WhatsApp pós-venda (dados indicativos, variam por setor).
Grupo bancário / segurador com requisitos de compliance
Você implementa o Spoki em uma arquitetura conforme à LGPD/GDPR e regulamentações setoriais: notificações transacionais, alertas de segurança, comunicações sobre apólices — com audit trail completo e opt-in certificado.
Taxa de leitura das notificações WhatsApp superior a 90%, contra 15-20% do email. Redução de 40% no tempo de resposta do cliente (exemplo).
Grupo de saúde com múltiplas unidades e departamentos
Você integra o Spoki com o sistema de gestão de saúde para automatizar lembretes de consultas, resultados prontos, comunicações pré-internação e acompanhamentos pós-visita via WhatsApp.
Redução de no-shows em até 35%. Os pacientes confirmam a consulta com um toque no WhatsApp. Menos ligações para a recepção, mais eficiência operacional.
Empresa de logística com fluxos de notificação complexos
Você conecta o Spoki ao TMS ou WMS do cliente para enviar atualizações WhatsApp em tempo real: status do envio, ETA, confirmação de entrega, gestão de exceções — com escalation automática.
O cliente final recebe atualizações instantâneas. As ligações ao atendimento ao cliente caem 25-40%. O remetente tem visibilidade end-to-end sobre a comunicação.
Este é o programa certo para você?
Transparência em primeiro lugar. Veja para quem este programa foi pensado — e para quem não.
É para você se...
- ✓Você é uma empresa de consultoria de TI ou system integration
- ✓Você trabalha com clientes enterprise ou médios-grandes
- ✓Você tem uma equipe técnica com competências de integração API
- ✓Você procura um novo serviço para oferecer aos seus clientes existentes
- ✓Você quer se diferenciar com expertise em WhatsApp Business
- ✓Você valoriza o co-selling e o pipeline compartilhado
Provavelmente não é para você se...
- ✗Você só quer indicar contatos (→ melhor o programa Affiliate)
- ✗Você quer revender o Spoki sem integração técnica (→ programa Reseller)
- ✗Você não tem uma equipe técnica ou desenvolvedores internos
- ✗Você procura um produto para integrar no SEU software (→ programa Software Vendor)
- ✗Seus clientes são pequenos negócios locais sem CRM/ERP
- ✗Você não tem experiência com projetos de integração
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre System Integrator e Software Vendor?
O System Integrator implementa o Spoki nos sistemas de clientes terceiros (geralmente grandes empresas) como projeto de integração dedicado. O Software Vendor integra o Spoki dentro do seu próprio produto de software para oferecê-lo aos seus clientes como funcionalidade nativa. Em resumo: o SI trabalha "por projeto" para seus clientes, o Vendor integra o Spoki "no seu produto".
Como isso se diferencia do programa Reseller ou Affiliate?
O Reseller revende o Spoki como plataforma standalone, gerenciando o relacionamento comercial e o suporte. O Affiliate se limita a indicar contatos via link de referência e ganha uma comissão. O System Integrator realiza projetos de integração técnica para seus clientes enterprise — é uma parceria técnica e de projeto, não apenas comercial.
Preciso ter competências técnicas específicas?
Sim, o programa é pensado para equipes com competências de desenvolvimento e system integration. Não é preciso ser especialista em WhatsApp: isso nós ensinamos. Mas você precisa de capacidades de integração API, arquitetura de sistemas e gestão de projetos enterprise.
Quanto tempo dura tipicamente um projeto de integração?
Depende da complexidade do cliente. Uma integração padrão (CRM + Spoki) se completa em 3-6 semanas. Projetos enterprise multi-sistema podem levar 2-3 meses. Fornecemos sandbox, documentação e suporte técnico para acelerar cada fase.
Como funciona o modelo econômico?
Você tem duas fontes de receita: a taxa do projeto (definida por você com seu cliente) e o revenue share recorrente sobre cada conta Spoki ativa que você implementou. Os detalhes específicos do revenue share dependem do volume — discutimos isso durante a qualificação.
Recebo leads e oportunidades do Spoki?
Sim, o co-selling é um dos pilares do programa. Quando recebemos solicitações enterprise que precisam de integração, encaminhamos para nossos System Integrators certificados. Quanto mais projetos você completar com sucesso, mais oportunidades recebe.
Posso me tornar parceiro mesmo sem ter clientes enterprise ainda?
O programa é pensado para quem já tem experiência com clientes enterprise ou médios-grandes. Se você é uma empresa de consultoria ou desenvolvimento com competências técnicas mas está buscando seus primeiros clientes enterprise, podemos avaliar juntos um caminho gradual.
Que tipo de suporte recebo durante os projetos?
Você tem um solution engineer do Spoki dedicado que te acompanha em arquitetura e troubleshooting. Além disso: canal Slack direto, documentação técnica completa, sessões de design review e suporte prioritário. Não te deixamos sozinho.
Candidate-se como System Integrator
Conte-nos sobre sua equipe e seus clientes. Retornamos em 48 horas para uma primeira avaliação técnica e comercial.
Ao preencher o formulário, você concorda em ser contatado pela equipe do Spoki para uma avaliação da parceria.
Seus clientes enterprise querem WhatsApp. Você sabe como integrar. Nós damos as ferramentas.
Junte-se aos System Integrators que já estão construindo projetos WhatsApp enterprise com o Spoki. O próximo pode ser o seu.