Lleva WhatsApp a los sistemas de tus clientes enterprise. Con Spoki, estás respaldado.
¿Eres una empresa de system integration y tus clientes quieren WhatsApp en sus procesos? Con Spoki tienes APIs robustas, soporte técnico dedicado y un modelo económico que te recompensa a lo largo del tiempo.
- Proyectos enterprise con soporte de solution engineer dedicado
- Certificación oficial + visibilidad en la red de partners
- Revenue share recurrente en cada cuenta implementada
Proyecto Integración Spoki
Ejemplo: retailer enterprise
7
45k
99.9%
Partner certificado
Verificado
Enterprise-ready
GDPR compliant
Co-selling
Activo
Cómo funciona
Desde la postulación hasta el primer proyecto en producción: este es el camino para convertirte en Spoki System Integrator Partner.
Postulación y cualificación
Completa el formulario, cuéntanos sobre tu equipo y tus clientes. Evaluamos juntos el fit técnico y comercial en menos de 48 horas.
Onboarding técnico y certificación
Acceso a la documentación completa, sandbox dedicado, sesiones de formación con nuestro equipo técnico y ruta de certificación.
Primer proyecto piloto
Juntos identificamos un primer cliente y construimos el proyecto de integración. Nuestro solution engineer te acompaña desde la arquitectura hasta el go-live.
Crecimiento y pipeline compartido
Tras el primer éxito, entramos en modo co-selling: te señalamos deals enterprise, construimos case studies conjuntos y crecemos juntos.
Por qué convertirte en Spoki System Integrator
No es el típico programa de partners. Esto es lo que aportas tú, lo que aportamos nosotros — y lo que ganáis ambos.
Proyectos enterprise de alto valor
Trabajas con empresas medianas y grandes con presupuestos dedicados a la integración. Proyectos estructurados, no microgestión freelance.
Soporte técnico avanzado y dedicado
Un solution engineer de Spoki trabaja codo a codo con tu equipo. Arquitectura, troubleshooting y code review incluidos.
Certificación oficial Spoki
Conviértete en System Integrator certificado. El badge es una señal de credibilidad para tus clientes y te diferencia de la competencia.
Ingresos recurrentes en cada proyecto
No solo fees de proyecto: cada cliente activo genera revenue share recurrente para ti. Cuanto más implementas, más ganas a lo largo del tiempo.
Sandbox y documentación técnica completa
Entorno de staging dedicado, APIs documentadas, webhooks, SDKs y colecciones Postman. Todo lo que necesitas para empezar de inmediato.
Co-selling con el equipo comercial de Spoki
Te señalamos oportunidades enterprise que requieren integración. Tú traes el proyecto, nosotros traemos el deal. Win-win.
Formación continua y actualizaciones
Acceso anticipado a nuevas APIs, webinars técnicos reservados y roadmap compartido. Siempre vas un paso por delante.
Visibilidad en la red de partners certificados
Tu perfil en el directorio de partners de Spoki. Los clientes enterprise que buscan un integrador te encuentran directamente a través de nosotros.
Qué haces concretamente para tus clientes
Como System Integrator Spoki, eres el puente entre la plataforma y los sistemas del cliente. Estas son las actividades típicas que gestionas:
Integración con CRM, ERP y sistemas legacy
Conectas Spoki a los sistemas que el cliente ya usa. Salesforce, SAP, HubSpot, Dynamics, custom — tienes las APIs y el soporte para hacerlo.
Diseño de flujos WhatsApp enterprise
Diseñas workflows de comunicación complejos: multi-step, condicionales, con lógicas de escalation y fallback integrados en los procesos empresariales.
Setup multi-departamento y multi-marca
Configuras entornos separados para diferentes divisiones, marcas o países del mismo grupo. Gobernanza centralizada, operativa distribuida.
Migración desde otros proveedores WhatsApp
¿El cliente ya tiene un proveedor WhatsApp? Gestionas la migración a Spoki sin interrupciones de servicio. Playbook y soporte dedicados.
Formación y enablement del equipo cliente
Tras el go-live, formas al equipo del cliente en el uso de Spoki. Materiales de formación, sesiones en vivo y documentación personalizada incluidos.
Cómo presentar Spoki a tus clientes
Ejemplos de frases que puedes usar en tus propuestas:
En una propuesta comercial:
"Integramos WhatsApp en vuestros sistemas existentes mediante Spoki, plataforma certificada por Meta. Sin sustituir la infraestructura actual — añadimos un canal con un 98% de tasa de apertura."
Durante una call técnica:
"Spoki expone APIs RESTful documentadas y webhooks en tiempo real. Se integra con vuestro CRM en 3-6 semanas, con un entorno de staging dedicado y soporte de su solution engineer."
Para convencer al CTO:
"Es una plataforma enterprise-grade: SLAs garantizados, conforme a GDPR, infraestructura escalable. No estáis añadiendo una herramienta — estáis habilitando un canal estratégico en vuestros procesos."
Casos de uso reales
Estos son los tipos de proyectos que nuestros System Integrators realizan con Spoki.
Retailer enterprise con CRM y ERP complejos
Integras Spoki con SAP, Salesforce o Dynamics para activar comunicaciones WhatsApp automáticas: confirmaciones de pedido, tracking de envíos, promociones personalizadas — todo sincronizado con los datos del CRM.
El retailer reduce los tickets de soporte un 30% y aumenta la tasa de recompra con comunicaciones WhatsApp post-venta (datos indicativos, varían por sector).
Grupo bancario / asegurador con requisitos de compliance
Implementas Spoki en una arquitectura conforme a GDPR y normativas sectoriales: notificaciones transaccionales, alertas de seguridad, comunicaciones sobre pólizas — con audit trail completo y opt-in certificado.
Tasa de lectura de notificaciones WhatsApp superior al 90%, frente al 15-20% del email. Reducción del 40% en el tiempo de respuesta del cliente (ejemplo).
Grupo sanitario con múltiples centros y departamentos
Integras Spoki con el sistema de gestión sanitaria para automatizar recordatorios de citas, resultados listos, comunicaciones pre-ingreso y seguimientos post-visita vía WhatsApp.
Reducción de no-shows de hasta el 35%. Los pacientes confirman la cita con un toque en WhatsApp. Menos llamadas a centralita, más eficiencia operativa.
Empresa logística con flujos de notificación complejos
Conectas Spoki al TMS o WMS del cliente para enviar actualizaciones WhatsApp en tiempo real: estado del envío, ETA, confirmación de entrega, gestión de excepciones — con escalation automáticas.
El cliente final recibe actualizaciones instantáneas. Las llamadas al servicio de atención al cliente bajan un 25-40%. El remitente tiene visibilidad end-to-end sobre la comunicación.
¿Es el programa adecuado para ti?
Transparencia ante todo. Esto es para quién está pensado este programa — y para quién no.
Es para ti si...
- ✓Eres una empresa de consultoría IT o system integration
- ✓Trabajas con clientes enterprise o medianos-grandes
- ✓Tienes un equipo técnico con competencias de integración API
- ✓Buscas un nuevo servicio para ofrecer a tus clientes existentes
- ✓Quieres diferenciarte con una competencia en WhatsApp Business
- ✓Valoras el co-selling y el pipeline compartido
Probablemente no es para ti si...
- ✗Solo quieres referir contactos (→ mejor el programa Affiliate)
- ✗Quieres revender Spoki sin hacer integración técnica (→ programa Reseller)
- ✗No tienes un equipo técnico o desarrolladores internos
- ✗Buscas un producto para integrar en TU software (→ programa Software Vendor)
- ✗Tus clientes son pequeños negocios locales sin CRM/ERP
- ✗No tienes experiencia con proyectos de integración
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre System Integrator y Software Vendor?
El System Integrator implementa Spoki en los sistemas de clientes terceros (a menudo grandes empresas) como proyecto de integración dedicado. El Software Vendor integra Spoki dentro de su propio producto software para ofrecerlo a sus clientes como funcionalidad nativa. En resumen: el SI trabaja "por proyecto" para sus clientes, el Vendor integra Spoki "en su producto".
¿En qué se diferencia del programa Reseller o Affiliate?
El Reseller revende Spoki como plataforma standalone, gestionando la relación comercial y el soporte. El Affiliate se limita a referir contactos vía link de referral y gana una comisión. El System Integrator realiza proyectos de integración técnica para sus clientes enterprise — es una partnership técnica y de proyecto, no solo comercial.
¿Necesito competencias técnicas específicas?
Sí, el programa está pensado para equipos con competencias de desarrollo y system integration. No necesitas ser experto en WhatsApp: eso lo enseñamos nosotros. Pero sí necesitas capacidades de integración API, arquitectura de sistemas y gestión de proyectos enterprise.
¿Cuánto dura típicamente un proyecto de integración?
Depende de la complejidad del cliente. Una integración estándar (CRM + Spoki) se completa en 3-6 semanas. Proyectos enterprise multi-sistema pueden requerir 2-3 meses. Proporcionamos sandbox, documentación y soporte técnico para acelerar cada fase.
¿Cómo funciona el modelo económico?
Tienes dos fuentes de ingreso: la fee de proyecto (que estableces tú con tu cliente) y el revenue share recurrente sobre cada cuenta Spoki activa que hayas implementado. Los detalles específicos del revenue share dependen del volumen — lo discutimos durante la cualificación.
¿Recibo leads y oportunidades de Spoki?
Sí, el co-selling es uno de los pilares del programa. Cuando recibimos solicitudes enterprise que requieren integración, las derivamos a nuestros System Integrators certificados. Cuantos más proyectos completes con éxito, más oportunidades recibes.
¿Puedo convertirme en partner aunque aún no tenga clientes enterprise?
El programa está diseñado para quienes ya tienen experiencia con clientes enterprise o medianos-grandes. Si eres una empresa de consultoría o desarrollo con competencias técnicas pero buscas tus primeros clientes enterprise, podemos evaluar juntos un camino gradual.
¿Qué tipo de soporte recibo durante los proyectos?
Tienes un solution engineer de Spoki dedicado que te acompaña en arquitectura y troubleshooting. Además: canal Slack directo, documentación técnica completa, sesiones de design review y soporte prioritario. No te dejamos solo.
Postúlate como System Integrator
Cuéntanos sobre tu equipo y tus clientes. Te contactaremos en 48 horas para una primera evaluación técnica y comercial.
Al completar el formulario aceptas ser contactado por el equipo de Spoki para una evaluación de la partnership.
Tus clientes enterprise quieren WhatsApp. Tú sabes cómo integrarlo. Nosotros te damos las herramientas.
Únete a los System Integrators que ya están construyendo proyectos WhatsApp enterprise con Spoki. El próximo podría ser el tuyo.