Spoki · WhatsApp Business API

WhatsApp Business API — Zugang, Preise und offizieller BSP

Mit der WhatsApp Business API versenden Unternehmen Broadcasts, automatisieren Konversationen und betreiben KI-Agenten in großem Maßstab — und Spoki ist der offizielle Meta Business Solution Provider, der Sie startklar macht.

  • Verifizierter API-Zugang über einen offiziellen Meta-BSP — ohne Entwicklerteam.
  • Preise an Metas Konversationskategorien orientiert, plus eine No-Code-Plattform.
  • KI-Agenten, Broadcasts, CRM und 100+ Integrationen inklusive — mit EU-Datenhaltung.
4.500+
Unternehmen
15,3 Mio.+
Nachrichten / Monat
100+
native Integrationen
98%
Öffnungsrate

Was ist die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business API ist Metas offizielle Schnittstelle für mittlere und große Unternehmen, um in großem Maßstab zu kommunizieren: Broadcasts, Automatisierung, Multi-Agent-Postfächer und KI — weit über die kostenlose WhatsApp-Business-App hinaus. Sie hat keine eigene Oberfläche: Der Zugang erfolgt über einen offiziellen Business Solution Provider (BSP) wie Spoki, der Verifizierung, Hosting und die Produktebene übernimmt.

Warum es wichtig ist

Auf WhatsApp antworten europäische Kunden wirklich. Die API macht daraus einen Umsatzkanal — aber nur auf offizieller Infrastruktur mit der richtigen Compliance.

  • Deutlich höhere Öffnungsraten als E-Mail — Konversationen, die gesehen werden.
  • Der offizielle BSP-Status schützt Ihre Nummer vor Sperrung und hält Vorlagen konform.
  • EU-Datenhaltung und DSGVO-native Verarbeitung — entscheidend für europäische Marken.

Wie Spoki es umsetzt

Spoki ist direkter offizieller Meta Business Solution Provider — kein Reseller oder Aggregator — Sie starten also auf echter WhatsApp-Business-API-Infrastruktur inklusive Produktebene.

  • Geführtes Onboarding: Nummernverifizierung, Meta-Freigabe und Go-live in Tagen.
  • No-Code-Visual-Builder für Flows, Broadcasts und automatische Nachrichten.
  • KI-Agenten für Sales, Kundenservice, Custom und Voice — trainiert auf Ihrem Katalog.
  • Konversationelles CRM, Umsatzattribution und 100+ native Integrationen.

So schneidet Spoki ab

Die meisten „WhatsApp API“-Optionen sind reine Entwickler-APIs oder Aggregatoren. Spoki ist die offizielle No-Code-Plattform für europäische Unternehmen.

VendorFocusSpoki edge
TwilioRohe CPaaS-API für EntwicklerNo-Code-UI, KI-Agenten, CRM und Broadcasts auf der offiziellen API — ohne Entwicklung.
WATIWhatsApp-first-BSP, beliebt in APACKonversationelles CRM, Multichannel (WhatsApp + Voice AI + E-Mail + SMS + RCS) und EU-Datenhaltung.
360dialogAPI-Zugang für ISVsEine vollständige Plattform — Broadcasts, KI-Agenten und Integrationen — nicht nur Konnektivität.

Häufige Fragen

Wie bekomme ich die WhatsApp Business API?

Über einen offiziellen BSP wie Spoki: Sie verifizieren eine Nummer, durchlaufen Metas Unternehmensfreigabe, und Spoki stellt API-Zugang und Plattform bereit — meist in wenigen Tagen aktiv.

Was kostet die WhatsApp Business API?

Meta berechnet pro Konversation nach Kategorie (Marketing, Utility, Service), und Spoki ergänzt einen transparenten Plattformtarif. Siehe Preisseite.

Brauche ich Entwickler dafür?

Nein. Spoki ist eine No-Code-Plattform auf der offiziellen API: Flows, Broadcasts, KI-Agenten und CRM werden visuell konfiguriert.

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Starten Sie auf der offiziellen WhatsApp Business API

Spoki ist offizieller Meta Business Solution Provider mit EU-Datenhaltung. Pläne ansehen und in Tagen statt Wochen starten.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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