Spoki · WhatsApp for Business

WhatsApp für Unternehmen

Alles, was ein Unternehmen auf WhatsApp braucht, in einer Plattform: offizielle Business API, Broadcasts, KI-Agenten und CRM — DSGVO-konform mit EU-Datenhaltung.

  • Eine Plattform für Marketing, Vertrieb und Support — keine fünf getrennten Tools.
  • Offizieller Meta-BSP: echte Business API, konforme Vorlagen, geschützte Nummer.
  • Für Europa gebaut: EU-Datenhaltung, DSGVO-native, sechs Produktsprachen.
4.500+
Unternehmen
15,3 Mio.+
Nachrichten / Monat
100+
native Integrationen
98%
Öffnungsrate

Was bedeutet WhatsApp für Unternehmen?

Für ein echtes Unternehmen ist „WhatsApp für Unternehmen“ mehr als die kostenlose WhatsApp-Business-App: Es ist die offizielle Business API mit Broadcasts, Automatisierung, Multi-Agent-Postfach, KI und CRM — konform und skalierbar betrieben. Spoki bündelt all das in einer Plattform, sodass Sie nicht BSP, CRM und Bot-Builder selbst zusammenstückeln.

Warum es wichtig ist

Kunden schreiben Unternehmen längst auf WhatsApp; die Frage ist, ob Sie dort professionell antworten, verkaufen und unterstützen können. Die kostenlose App skaliert nicht und bleibt nicht konform — eine echte Plattform schon.

  • Vom einzelnen Telefon zum Team-Postfach mit Rollen und Verlauf.
  • Marketing, konversationellen Vertrieb und Support aus einem Kundendatensatz steuern.
  • Metas Regeln und EU-Datenschutz von Grund auf einhalten.

Wie Spoki es umsetzt

Spoki ist die WhatsApp-Business-Plattform: offizielle BSP-Infrastruktur plus die Produktebene, die europäische Teams wirklich brauchen.

  • Broadcasts und Kampagnen mit Opt-in, Segmenten und genehmigten Vorlagen.
  • KI-Agenten für Sales, Kundenservice, Custom und Voice auf Ihren Inhalten.
  • Konversationelles CRM mit geteiltem Postfach, Zuweisung und Umsatzattribution.
  • 100+ native Integrationen mit Shopify, WooCommerce, HubSpot und mehr.

So schneidet Spoki ab

Es gibt die kostenlose WhatsApp-Business-App, rohe APIs und All-in-one-Plattformen. Spoki ist die europäische All-in-one — offiziell, konform und komplett.

VendorFocusSpoki edge
WhatsApp-Business-AppKostenlose App für KleinstbetriebeOffizielle API mit Broadcasts, Multi-Agent-Postfach, KI und CRM — zum Skalieren gebaut.
TwilioMessaging-API für EntwicklerEine vollständige No-Code-Plattform, nicht nur Konnektivität zum Aufbauen.
WATIWhatsApp-BSP (APAC)Tieferes CRM, Multichannel und EU-Datenhaltung für europäische Unternehmen.

Häufige Fragen

Wie nutze ich WhatsApp für mein Unternehmen?

Starten Sie über Spoki auf der offiziellen Business API: Nummer verifizieren, Broadcasts, Automatisierung und KI-Agenten einrichten und alles aus geteiltem Postfach und CRM steuern — ohne Code.

Reicht die kostenlose WhatsApp-Business-App?

Für einen Ein-Personen-Betrieb vielleicht. Für Broadcasts, Automatisierung, mehrere Agenten und Compliance im großen Maßstab brauchen Sie die Business API und eine Plattform wie Spoki.

Ist es DSGVO-konform?

Ja. Spoki arbeitet mit EU-Datenhaltung und DSGVO-nativer Verarbeitung als offizieller Meta Business Solution Provider.

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Starten Sie auf der offiziellen WhatsApp Business API

Spoki ist offizieller Meta Business Solution Provider mit EU-Datenhaltung. Pläne ansehen und in Tagen statt Wochen starten.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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