Spoki · WhatsApp Business API

WhatsApp Business API — accesso, prezzi e BSP ufficiale

La WhatsApp Business API permette di inviare broadcast, automatizzare le conversazioni e usare AI agent su larga scala — e Spoki è il Business Solution Provider ufficiale di Meta che ti porta in produzione.

  • Accesso verificato all’API tramite un BSP ufficiale Meta — senza team di sviluppo.
  • Prezzi allineati alle categorie a conversazione di Meta, più una piattaforma no-code.
  • AI agent, broadcast, CRM e oltre 100 integrazioni inclusi — con dati in UE.
4.500+
aziende
15,3M+
messaggi / mese
100+
integrazioni native
98%
tasso di apertura

Cos’è la WhatsApp Business API?

La WhatsApp Business API è l’interfaccia ufficiale di Meta per aziende medie e grandi che vogliono messaggiare con i clienti su larga scala: broadcast, automazioni, inbox multi-operatore e AI, ben oltre l’app gratuita WhatsApp Business. Non ha un’interfaccia autonoma: vi si accede tramite un Business Solution Provider (BSP) ufficiale come Spoki, che gestisce verifica, hosting e il livello di prodotto.

Perché è importante

WhatsApp è dove i clienti europei rispondono davvero. L’API lo trasforma in un canale di fatturato — ma solo se configurato su infrastruttura ufficiale con la giusta compliance.

  • Tassi di apertura molto superiori all’email: conversazioni che vengono viste davvero.
  • Lo status di BSP ufficiale protegge il numero da sospensioni e mantiene i template conformi.
  • Dati in UE e gestione GDPR-native — fondamentale per i brand europei.

Come la implementa Spoki

Spoki è Business Solution Provider ufficiale di Meta — non un rivenditore o aggregatore — quindi vai in produzione su infrastruttura WhatsApp Business API autentica con il livello di prodotto incluso.

  • Onboarding guidato: verifica del numero, approvazione Meta e go-live in pochi giorni.
  • Builder visivo no-code per flussi, broadcast e messaggi automatici.
  • AI agent Sales, Customer Service, Custom e Voice addestrati sul tuo catalogo.
  • CRM conversazionale, attribuzione del fatturato e oltre 100 integrazioni native.

Come si posiziona Spoki

La maggior parte delle opzioni “WhatsApp API” sono API per sviluppatori o aggregatori. Spoki è la piattaforma ufficiale e no-code pensata per le aziende europee.

VendorFocusSpoki edge
TwilioAPI CPaaS grezza per sviluppatoriUI no-code, AI agent, CRM e broadcast sopra l’API ufficiale — senza sviluppo.
WATIBSP WhatsApp-first diffuso in APACCRM conversazionale, multicanale (WhatsApp + Voice AI + Email + SMS + RCS) e dati in UE.
360dialogAccesso API per ISVUna piattaforma completa — broadcast, AI agent e integrazioni — non solo connettività.

Domande frequenti

Come ottengo la WhatsApp Business API?

Tramite un BSP ufficiale come Spoki: verifichi un numero, completi l’approvazione business di Meta e Spoki attiva l’accesso API e la piattaforma — di solito attivo in pochi giorni.

Quanto costa la WhatsApp Business API?

Meta addebita a conversazione per categoria (marketing, utility, servizio) e Spoki aggiunge un piano piattaforma trasparente. Vedi la pagina prezzi per i piani attuali.

Servono sviluppatori per usarla?

No. Spoki è una piattaforma no-code sopra l’API ufficiale: flussi, broadcast, AI agent e CRM si configurano visivamente.

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Vai in produzione sulla WhatsApp Business API ufficiale

Spoki è Business Solution Provider ufficiale di Meta con dati in UE. Scopri i piani e parti in pochi giorni, non settimane.

Vedi i prezzi

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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