Spoki · WhatsApp Business API
WhatsApp Business API — acesso, preços e BSP oficial
A WhatsApp Business API permite enviar campanhas, automatizar conversas e executar agentes de IA em escala — e a Spoki é o Business Solution Provider oficial da Meta que coloca a sua empresa em produção.
- Acesso verificado à API através de um BSP oficial da Meta — sem equipa de desenvolvimento.
- Preços alinhados com as categorias por conversa da Meta, mais uma plataforma no-code.
- Agentes de IA, campanhas, CRM e mais de 100 integrações incluídos — com dados na UE.
- 4.500+
- empresas
- 15,3M+
- mensagens / mês
- 100+
- integrações nativas
- 98%
- taxa de abertura
O que é a WhatsApp Business API?
A WhatsApp Business API é a interface oficial da Meta para médias e grandes empresas comunicarem em escala: campanhas, automação, caixas multi-agente e IA, muito além da app gratuita WhatsApp Business. Não tem interface própria: o acesso é feito através de um Business Solution Provider (BSP) oficial como a Spoki, que trata da verificação, do alojamento e da camada de produto.
Porque é importante
O WhatsApp é onde os clientes europeus realmente respondem. A API transforma isso num canal de receita — mas só em infraestrutura oficial com a conformidade certa.
- Taxas de abertura muito superiores ao email — conversas que são realmente vistas.
- O estatuto de BSP oficial protege o seu número de suspensões e mantém os modelos conformes.
- Dados na UE e tratamento nativo do RGPD — essencial para marcas europeias.
Como a Spoki implementa
A Spoki é Business Solution Provider oficial da Meta — não um revendedor ou agregador — por isso entra em produção em infraestrutura autêntica da WhatsApp Business API com a camada de produto incluída.
- Onboarding guiado: verificação do número, aprovação da Meta e go-live em dias.
- Construtor visual no-code para fluxos, campanhas e mensagens automáticas.
- Agentes de IA de Vendas, Apoio ao Cliente, Custom e Voz treinados no seu catálogo.
- CRM conversacional, atribuição de receita e mais de 100 integrações nativas.
Como a Spoki se compara
A maioria das opções “WhatsApp API” são APIs para programadores ou agregadores. A Spoki é a plataforma oficial e no-code pensada para empresas europeias.
| Vendor | Focus | Spoki edge |
|---|---|---|
| Twilio | API CPaaS para programadores | UI no-code, agentes de IA, CRM e campanhas sobre a API oficial — sem desenvolvimento. |
| WATI | BSP WhatsApp-first popular na APAC | CRM conversacional, multicanal (WhatsApp + Voz IA + Email + SMS + RCS) e dados na UE. |
| 360dialog | Acesso API para ISVs | Uma plataforma completa — campanhas, agentes de IA e integrações — não apenas conectividade. |
Perguntas frequentes
Como obtenho a WhatsApp Business API?
Através de um BSP oficial como a Spoki: verifica um número, completa a aprovação de empresa da Meta e a Spoki disponibiliza o acesso API e a plataforma — normalmente ativo em poucos dias.
Quanto custa a WhatsApp Business API?
A Meta cobra por conversa segundo a categoria (marketing, utilidade, serviço) e a Spoki acrescenta um plano de plataforma transparente. Veja a página de preços.
Preciso de programadores para a usar?
Não. A Spoki é uma plataforma no-code sobre a API oficial: fluxos, campanhas, agentes de IA e CRM configuram-se visualmente.
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Comece na WhatsApp Business API oficial
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