Spoki · WhatsApp Chatbot
WhatsApp Chatbot & KI-Chatbot
Erstellen Sie einen WhatsApp-Chatbot, der wirklich verkauft und unterstützt — No-Code-Flows plus KI-Agenten, trainiert auf Ihrem Katalog, auf der offiziellen WhatsApp Business API.
- No-Code-Bot-Builder und KI-Agenten in einem — einfach starten, Intelligenz ergänzen.
- Trainiert auf Katalog, Dokumenten und FAQ: präzise Antworten, nicht generisch.
- Nahtlose Mensch-Übergabe, sobald ein Gespräch eine Person braucht.
- 4.500+
- Unternehmen
- 15,3 Mio.+
- Nachrichten / Monat
- 100+
- native Integrationen
- 98%
- Öffnungsrate
Was ist ein WhatsApp-Chatbot?
Ein WhatsApp-Chatbot führt automatisch Konversationen auf WhatsApp — beantwortet Fragen, qualifiziert Leads, nimmt Bestellungen auf und leitet an einen Menschen weiter. Ein regelbasierter Bot folgt Entscheidungsbäumen; ein KI-Chatbot versteht natürliche Sprache und Absicht. Spoki kann beides, auf der offiziellen Business API — skalierbar und konform.
Warum es wichtig ist
Kunden stellen rund um die Uhr dieselben Fragen. Ein Chatbot antwortet sofort und eskaliert nur, was wirklich einen Menschen braucht — Sie konvertieren mehr, ohne das Team zu vergrößern.
- Sofortantworten rund um die Uhr im Kanal, den Kunden ohnehin nutzen.
- Qualifiziert und leitet Leads, damit Agenten sich aufs Abschließen konzentrieren.
- Die KI antwortet in der Sprache des Kunden in Ihren sechs Märkten.
Wie Spoki es umsetzt
Spoki bietet dedizierte KI-Agenten — Sales, Kundenservice, Custom und Voice — plus einen visuellen Flow-Builder, alles auf der offiziellen API.
- Visueller Builder für geführte Flows, Buttons, Listen und Quick Replies.
- KI-Agenten für Sales und Kundenservice, trainiert auf Ihren Inhalten.
- Mensch-Übergabe mit vollem Gesprächskontext im geteilten Postfach.
- Katalog, Zahlungen und 100+ Integrationen — der Bot kann wirklich transaktieren.
So schneidet Spoki ab
Generische Chatbot-Builder ergänzen WhatsApp nachträglich. Spoki ist WhatsApp-first mit echter KI und offizieller BSP-Compliance.
| Vendor | Focus | Spoki edge |
|---|---|---|
| ManyChat | Messenger/Instagram-Bot-Builder | WhatsApp-first-KI-Agenten + CRM und Broadcasts, EU-Datenhaltung. |
| Intercom | US-Support-Suite + KI | Für WhatsApp-Commerce gebaut, mit geringeren Kosten pro Konversation. |
| Landbot | Visueller Chatbot-Builder | KI-Agenten auf Ihren Katalog trainiert plus Broadcasts und CRM, nicht nur Flows. |
Häufige Fragen
Wie erstelle ich einen WhatsApp-Chatbot?
In Spoki starten Sie aus einer Vorlage oder einem leeren Flow, ergänzen Schritte, Buttons und KI-Antworten, verbinden Katalog/CRM und veröffentlichen auf der offiziellen API — ohne Code.
Was ist ein WhatsApp-KI-Chatbot?
Ein KI-Chatbot nutzt ein Sprachmodell, um Freitext-Fragen zu verstehen und natürlich zu antworten. Spokis KI-Agenten sind auf Katalog, Dokumente und FAQ trainiert und übergeben bei Bedarf an einen Menschen.
Kann der Chatbot Bestellungen und Zahlungen abwickeln?
Ja. Mit Katalog- und Zahlungsintegrationen empfiehlt der Bot Produkte, baut einen Warenkorb und schließt den Checkout innerhalb der WhatsApp-Konversation ab.
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Starten Sie auf der offiziellen WhatsApp Business API
Spoki ist offizieller Meta Business Solution Provider mit EU-Datenhaltung. Pläne ansehen und in Tagen statt Wochen starten.
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