Spoki · WhatsApp for Business

WhatsApp per aziende

Tutto ciò che serve a un’azienda su WhatsApp in un’unica piattaforma: Business API ufficiale, broadcast, AI agent e CRM — GDPR-compliant con dati in UE.

  • Un’unica piattaforma per marketing, vendite e supporto — non cinque tool scollegati.
  • BSP ufficiale Meta: vera Business API, template conformi, numero protetto.
  • Pensata per l’Europa: dati in UE, GDPR-native, sei lingue di prodotto.
4.500+
aziende
15,3M+
messaggi / mese
100+
integrazioni native
98%
tasso di apertura

Cosa significa WhatsApp per aziende?

Per un’azienda vera, “WhatsApp per aziende” è molto più dell’app gratuita WhatsApp Business: è la Business API ufficiale con broadcast, automazioni, inbox multi-operatore, AI e CRM — operata in modo conforme e su larga scala. Spoki racchiude tutto questo in un’unica piattaforma, così non devi mettere insieme un BSP, un CRM e un bot builder.

Perché è importante

I clienti già scrivono alle aziende su WhatsApp; la domanda è se sei in grado di rispondere, vendere e assistere lì in modo professionale. L’app gratuita non scala e non resta conforme — una vera piattaforma sì.

  • Passa da un singolo telefono a un’inbox di team con ruoli e storico.
  • Gestisci marketing, vendite conversazionali e supporto da un’unica scheda cliente.
  • Resta conforme alle regole di Meta e alla protezione dati UE by design.

Come la implementa Spoki

Spoki è la piattaforma WhatsApp per aziende: infrastruttura BSP ufficiale più il livello di prodotto di cui i team europei hanno davvero bisogno.

  • Broadcast e campagne con opt-in, segmenti e template approvati.
  • AI agent Sales, Customer Service, Custom e Voice sui tuoi contenuti.
  • CRM conversazionale con inbox condivisa, assegnazione e attribuzione del fatturato.
  • Oltre 100 integrazioni native con Shopify, WooCommerce, HubSpot e altro.

Come si posiziona Spoki

C’è l’app gratuita WhatsApp Business, le API grezze e le piattaforme all-in-one. Spoki è l’all-in-one europea — ufficiale, conforme e completa.

VendorFocusSpoki edge
App WhatsApp BusinessApp gratuita per micro-attivitàAPI ufficiale con broadcast, inbox multi-operatore, AI e CRM — costruita per scalare.
TwilioAPI di messaggistica per sviluppatoriUna piattaforma no-code completa, non solo connettività su cui costruire.
WATIBSP WhatsApp (APAC)CRM più profondo, multicanale e dati in UE per le aziende europee.

Domande frequenti

Come uso WhatsApp per la mia azienda?

Parti dalla Business API ufficiale tramite Spoki: verifichi il numero, imposti broadcast, automazioni e AI agent e gestisci tutto da inbox condivisa e CRM — senza codice.

L’app gratuita WhatsApp Business basta?

Per un’attività di una persona, forse. Per inviare broadcast, automatizzare, gestire più operatori e restare conforme su larga scala servono la Business API e una piattaforma come Spoki.

È conforme al GDPR?

Sì. Spoki opera con dati in UE e gestione GDPR-native come Business Solution Provider ufficiale di Meta.

Continua a esplorare

Continua a esplorare

Vai in produzione sulla WhatsApp Business API ufficiale

Spoki è Business Solution Provider ufficiale di Meta con dati in UE. Scopri i piani e parti in pochi giorni, non settimane.

Vedi i prezzi

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Prova Spoki Gratis per Aziende

Ho letto e accetto i Termini e Condizioni, la Privacy Policy e il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR. *

Nessuna carta di credito richiesta