Spoki · WhatsApp Chatbot
Chatbot WhatsApp e AI chatbot
Crea un chatbot WhatsApp che vende e assiste davvero — flussi no-code più AI agent addestrati sul tuo catalogo, sulla WhatsApp Business API ufficiale.
- Builder di bot no-code e AI agent in uno — parti semplice, aggiungi intelligenza.
- Addestrato su catalogo, documenti e FAQ: risposte accurate, non generiche.
- Passaggio a un operatore umano nel momento esatto in cui serve.
- 4.500+
- aziende
- 15,3M+
- messaggi / mese
- 100+
- integrazioni native
- 98%
- tasso di apertura
Cos’è un chatbot WhatsApp?
Un chatbot WhatsApp gestisce automaticamente le conversazioni su WhatsApp — risponde a domande, qualifica lead, prende ordini e instrada verso un umano. Un bot a regole segue alberi decisionali; un AI chatbot comprende linguaggio naturale e intento. Spoki fa entrambi, sulla Business API ufficiale, quindi scala e resta conforme.
Perché è importante
I clienti fanno le stesse domande di continuo, a ogni ora. Un chatbot risponde all’istante ed escala solo ciò che richiede davvero una persona — converti di più senza aumentare il team.
- Risposte immediate 24/7 nel canale che i clienti già usano.
- Qualifica e instrada i lead così gli operatori si concentrano sul chiudere.
- L’AI risponde nella lingua del cliente sui tuoi sei mercati.
Come lo implementa Spoki
Spoki offre AI agent dedicati — Sales, Customer Service, Custom e Voice — più un builder visivo di flussi, tutto sull’API ufficiale.
- Builder visivo per flussi guidati, pulsanti, liste e quick reply.
- AI agent Sales e Customer Service addestrati sui tuoi contenuti.
- Handover umano con tutto il contesto della conversazione nell’inbox condivisa.
- Catalogo, pagamenti e oltre 100 integrazioni: il bot può davvero transare.
Come si posiziona Spoki
I builder di chatbot generici aggiungono WhatsApp come ripensamento. Spoki è WhatsApp-first con vera AI e compliance da BSP ufficiale.
| Vendor | Focus | Spoki edge |
|---|---|---|
| ManyChat | Builder di bot Messenger/Instagram | AI agent WhatsApp-first + CRM e broadcast, dati in UE. |
| Intercom | Suite di supporto USA + AI | Pensato per il commercio su WhatsApp con costo per conversazione più basso. |
| Landbot | Builder visivo di chatbot | AI agent addestrati sul catalogo più broadcast e CRM, non solo flussi. |
Domande frequenti
Come creo un chatbot WhatsApp?
In Spoki parti da un template o da un flusso vuoto, aggiungi step, pulsanti e risposte AI, colleghi catalogo/CRM e pubblichi sull’API ufficiale — senza codice.
Cos’è un AI chatbot per WhatsApp?
Un AI chatbot usa un modello linguistico per capire domande in testo libero e rispondere in modo naturale. Gli AI agent di Spoki sono addestrati su catalogo, documenti e FAQ e passano a un umano quando serve.
Il chatbot può prendere ordini e pagamenti?
Sì. Con le integrazioni di catalogo e pagamenti il bot consiglia prodotti, costruisce il carrello e completa il checkout dentro la conversazione WhatsApp.
Continua a esplorare
Continua a esplorare
Vai in produzione sulla WhatsApp Business API ufficiale
Spoki è Business Solution Provider ufficiale di Meta con dati in UE. Scopri i piani e parti in pochi giorni, non settimane.
Vedi i prezzi