Directives de Marque

Tout ce dont vous avez besoin pour représenter Spoki de manière cohérente.

Self-tape

Guide pratique pour les influenceurs et contributeurs qui enregistrent des clips utilisés sur les réseaux Spoki. Gardez cadrage, audio et livraison cohérents pour que nous puissions ajouter branding et animations.

Pour les réseaux Spoki

Enregistrez des clips propres que nous pouvons monter dans le contenu Spoki

Plan américain, audio clair, regard caméra. Vous filmez la prise — nous gérons logo, motion et cut final.

Vertical · 9:16Plan américainAudio micro
Espace hautEspace latéralPlan américainPas de jambes assis

Laissez de la place aux animations

Centrez-vous et gardez de l’espace libre en haut et sur les côtés. Nous utilisons cette marge pour logos, titres et motion graphics.

01

Caméra

Cadrage

Do

  • Utilisez un plan américain avec la tête entièrement dans le cadre.
  • Centrez-vous et laissez de l’espace clair sur les côtés et en haut pour les animations.
  • Si vous êtes assis, cadrez depuis le milieu du torse — n’incluez pas les jambes.

Don’t

  • Ne coupez pas le haut de la tête.
  • Ne restez pas en pied dans le cadre ni sans marge autour de vous.
  • Ne collez pas aux bords — nous avons besoin d’espace pour les graphismes.
02

Décor

Arrière-plan

Do

  • Choisissez un fond propre et dégagé : mur uni, soft blur ou un intérieur maison/bureau simple.
  • Préférez une lumière naturelle latérale pour un rendu doux et flatteur.

Don’t

  • Ne filmez pas sur des motifs chargés, des logos concurrents ou des couleurs fortes qui heurtent le vert Spoki.
  • N’utilisez pas le vert Spoki en fond — il concurrence les overlays que nous ajoutons ensuite.
03

Wardrobe

Tenue

Do

  • Portez une tenue simple et unie. Les neutres fonctionnent mieux : blanc, gris, navy, beige, noir soft.
  • Les neutres froids et chauds conviennent tous les deux tant que la couleur reste calme et unie.

Don’t

  • Ne portez pas de vert Spoki vif, de néons, d’imprimés chargés ou de grands logos.
  • Ne choisissez pas des rouges chauds très saturés qui concurrencent CTA et graphismes de marque.
04

Performance

Regard et audio

Do

  • Gardez le contact visuel avec la caméra pendant toute la prise.
  • Enregistrez avec un micro. Si vous le tenez, gardez-le proche en permanence pour un niveau stable.

Don’t

  • Ne détournez pas le regard trop longtemps — sans contact visuel, nous pourrons appliquer une correction AI des yeux.
  • Ne laissez pas le micro s’éloigner en plein milieu de phrase : la distance tue la clarté.
05

Quoi envoyer

Livraison

Do

  • N’envoyez que les bonnes prises, renommées clairement.
  • Commencez et terminez chaque phrase proprement pour que la ligne soit entièrement audible, sans coupure.

Don’t

  • N’envoyez pas de prises inutilisées, de brouillons ou de clips avec des phrases incomplètes.
  • Ne laissez pas des noms de fichiers flous — nous devons associer chaque clip au brief.

Couleurs de tenue qui fonctionnent

Choisissez des unis calmes. La température (froide ou chaude) compte moins que d’éviter néons, vert Spoki et imprimés chargés.

OK

Blanc
Gris
Navy
Beige
Noir soft

Éviter

Vert Spoki
Néon
Rouge vif
Imprimé

Nom de fichier

Utilisez un nom clair par clip pour que nous puissions l’associer au brief sans deviner.

Nom_Sujet_Take01.mp4

Avant d’envoyer

Le clip est prêt quand vous pouvez cocher tous les points.

8/8
  • Vertical 9:16, plan américain, tête entière dans le cadre
  • Pas de jambes visibles si assis
  • Sujet centré avec espace en haut et sur les côtés
  • Fond propre et dégagé
  • Tenue unie simple (pas de vert Spoki / néon / grands logos)
  • Yeux caméra pendant toute la prise
  • Audio micro, tenu proche pendant toute la prise
  • Uniquement les bons clips, renommés, avec début et fin de phrase propres

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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