Diretrizes da Marca

Tudo o que precisa para representar a Spoki de forma coerente.

Self-tape

Guia prático para influencers e colaboradores que gravam clips usados nos social Spoki. Mantém enquadramento, áudio e entrega consistentes para podermos adicionar branding e animações.

Para social Spoki

Grava clips limpos que possamos montar no conteúdo Spoki

Meio corpo, áudio claro, olhar para a câmara. Tu filmas a take — nós tratamos do logo, motion e cut final.

Vertical · 9:16Meio corpoÁudio com microfone
Espaço acimaEspaço lateralMeio corpoSem pernas se sentado

Deixa espaço para as animações

Centra-te e deixa espaço livre em cima e aos lados. Usamos essa margem para logos, títulos e motion graphics.

01

Câmara

Enquadramento

Do

  • Usa um plano de meio corpo com a cabeça totalmente no frame.
  • Centra-te e deixa espaço claro aos lados e em cima para as animações.
  • Se estiveres sentado, enquadra a partir do meio do torso — não incluas as pernas.

Don’t

  • Não cortes o topo da cabeça.
  • Não fiques de corpo inteiro no frame nem sem margem à tua volta.
  • Não te colem às bordas — precisamos de espaço para as gráficas.
02

Cenário

Fundo

Do

  • Usa um fundo limpo e sem ruído: parede sólida, soft blur ou um ambiente casa/escritório simples.
  • Prefere luz natural lateral para um look suave e favorável.

Don’t

  • Não filmes contra padrões busy, logos concorrentes ou cores fortes que choquem com o verde Spoki.
  • Não uses o verde Spoki como backdrop — compete com as overlays que adicionamos depois.
03

Roupa

Outfit

Do

  • Usa um outfit simples e de cor sólida. Neutros funcionam melhor: branco, cinza, navy, bege, preto soft.
  • Neutros frios e quentes servem ambos, desde que a cor seja calma e sólida.

Don’t

  • Não uses verde Spoki brilhante, néons, estampados busy ou logos grandes.
  • Não escolhas vermelhos quentes muito saturados que competem com CTAs e gráficas de marca.
04

Performance

Olhar e áudio

Do

  • Mantém contacto visual com a câmara durante toda a take.
  • Grava com microfone. Se o seguras, mantém-no perto o tempo todo para o nível ficar estável.

Don’t

  • Não desvies o olhar por longos períodos — se o contacto cair, podemos aplicar uma correção AI dos olhos.
  • Não deixes o micro afastar-se a meio da frase: a distância mata a clareza.
05

O que enviar

Entrega

Do

  • Envia apenas as takes corretas, renomeadas com clareza.
  • Começa e termina cada frase de forma limpa para a linha ficar toda audível, sem cortes.

Don’t

  • Não envies takes descartadas, rascunhos ou clips com frases incompletas.
  • Não deixes nomes de ficheiro confusos — precisamos de emparelhar cada clip com o brief.

Cores de outfit que funcionam

Escolhe sólidos calmos. A temperatura (fria ou quente) importa menos do que evitar néons, verde Spoki e estampados ruidosos.

Bom

Branco
Cinza
Navy
Beige
Preto soft

Evitar

Verde Spoki
Néon
Vermelho vivo
Estampado

Nome do ficheiro

Usa um nome claro por clip para podermos emparelhá-lo com o brief sem adivinhar.

Nome_Tema_Take01.mp4

Antes de enviar

O clip está pronto quando consegues marcar todos os pontos.

8/8
  • Vertical 9:16, meio corpo, cabeça completa no frame
  • Sem pernas visíveis se sentado
  • Sujeito centrado com espaço em cima e aos lados
  • Fundo limpo e sem ruído
  • Outfit sólido simples (sem verde Spoki / néon / logos grandes)
  • Olhos na câmara durante toda a take
  • Áudio com microfone, perto durante toda a take
  • Apenas clips corretos, renomeados, com início e fim de frase limpos

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente

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