Chi Siamo

Spoki è la piattaforma di Customer Engagement Management (CEM)

Crediamo che la fiducia sia il cuore di ogni business: ecco perché trasformiamo messaggi freddi e automatizzati in conversazioni autentiche, personali e di valore.

Aiutiamo le aziende a parlare con le persone in modo semplice, diretto e umano.

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La nostra missione è aiutare milioni di aziende a creare relazioni più autentiche, dirette e personali con i propri clienti, costruendo connessioni durature e di valore attraverso la potenza del messaging conversazionale.
Il futuro è conversazionale.
Immaginiamo un mondo in cui ogni interazione tra un'azienda e i suoi clienti sia significativa, personalizzata e umana. Dove la tecnologia permetta conversazioni autentiche su larga scala, e dove WhatsApp diventi il ponte tra brand e persone.

La Nostra Storia

2021
La Scintilla e l'Ultimatum

La Scintilla e l'Ultimatum

Tutto è iniziato in Puglia per risolvere un problema critico: le email venivano ignorate e la comunicazione con gli utenti era interrotta. Dopo mesi di battute d'arresto e fallimenti, abbiamo fissato luglio 2021 come data di scadenza: o fatturavamo 900€ o avremmo chiuso tutto. Abbiamo vinto la scommessa, superando ogni aspettativa e chiudendo l'anno con i nostri primi 45.000€ di fatturato.

2021
2022
Validazione e Crescita

Validazione e Crescita

Capiamo che il nostro bisogno è quello di migliaia di altre aziende. Usciamo dai confini della Puglia e iniziamo a scalare: passiamo da 45k a 400.000€ di fatturato.

2022
2023
L'Indipendenza e il Primo Milione

L'Indipendenza e il Primo Milione

Un anno di svolte storiche. Dopo un percorso di puro bootstrapping, Spoki diventa un'azienda indipendente. Abbiamo accolto i nostri primi investitori, consolidato la nostra maturità e raggiunto il traguardo del nostro primo milione di euro di fatturato.

2023
2024
La Grande Scalata

La Grande Scalata

Un anno di espansione senza precedenti in cui abbiamo raddoppiato ogni singolo numero: dal fatturato ai volumi di messaggi, fino alle dimensioni del nostro team. Abbiamo consolidato la nostra leadership in Italia, dimostrando che il nostro modello di Customer Engagement è pronto a scalare senza limiti.

2024
2025
L'Espansione Internazionale

L'Espansione Internazionale

Abbiamo stabilito l'asse Brindisi-Barcellona, portando il nostro DNA pugliese sul mercato globale. È stato l'anno della nostra svolta tecnologica: abbiamo integrato l'Intelligenza Artificiale nel cuore della nostra piattaforma, ridefinendo il Customer Engagement Management (CEM) su scala internazionale.

2025
2026
Il futuro è conversazionale.

Il futuro è conversazionale.

Il nostro obiettivo? Diventare lo standard globale per le vendite e il customer care su WhatsApp. Vogliamo che ogni azienda nel mondo possa avere una voce autentica e diretta, abbattendo ogni barriera tra chi vende e chi compra.

2026

Spoki in Numeri

Dove Siamo

San Vito dei Normanni

Brindisi, Italy

Barcelona

Spain

Dalla Puglia alla Catalogna: un unico team, una visione globale.

Clienti in 34+ paesiIl Leader Italiano

Il Nostro Team

Giorgio Pagliara

Giorgio

Daniela Pascale

Daniela

Alessandro Leo

Alessandro

Davide Candita

Davide

Marco Manigrassi

Marco

Luisa Giannachi

Luisa

Cosimo Franco

Cosimo

Giuseppe Colucci

Giuseppe

Emanuela Locorotondo

Emanuela

Francesca Mastrorosa

Francesca

Mattia Pace

Mattia

Elisa Cordalonga

Elisa

Luigi Franco

Luigi

Cristina Griglia

Cristina

Antonella Mingolla

Antonella

Francesca Aggazio

Francesca

Amin Salami

Amin

Ali Varasteh

Ali

Salvatore Marzolla

Salvatore

Enrico Petrelli

Enrico

Claudia De Paola

Claudia

Salvatore Corsa

Salvatore

Lorenzo De Donno

Lorenzo

Gabriele Bello

Gabriele

Mohammad Torabi

Mohammad

Alissia Rodia

Alissia

Luca Francavilla

Luca

Alireza Azadi

Alireza

Maria Fornell

Maria

Greta Camporeale

Greta

Giulio Trinchera

Giulio

Francesco Di Domenico

Francesco

Federica Turrisi

Federica

Daniele Intermite

Daniele

Francesca Vitale

Francesca

Davide Mango

Davide

Alireza Javaheri

Alireza

Ana Rueda Dominguez

Ana

Luciana Sciannimanico

Luciana

Matteo Alagna

Matteo

Vincenzo Furfaro

Vincenzo

Giacomo Angelucci

Giacomo

Gabriele Chirico

Gabriele

Juan Manuel Lazo

Juan Manuel

Lina Bassiouny

Lina

Victor Lorente

Victor

Alice Torretta

Alice

Antonella D'Agnano

Antonella

Manuel García Oliveros

Manuel

Jose Fernández

Jose

Mohamed Ali Jaziri

Mohamed Ali

Stefano Tacconi

Stefano

Mai Badawy

Mai

Martina Pellegrini

Martina

Gloria Zanini

Gloria

Marco Rende

Marco

Serena Spera

Serena

Ramy Elhakim

Ramy

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Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamenti: Stripe, PayPal

• Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Visualizza tutte le FAQ

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+39 351 54 95 135

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