Communication Channels

Reach your customers on their preferred channels. WhatsApp, SMS, Voice, and RCS – all unified in one powerful platform.

Funzionalità principali incluse in ogni piano

Ogni piano include accesso completo a tutti i canali e gli strumenti essenziali per automatizzare, integrare e crescere.

Assistenza Base

Ricevi supporto tecnico e onboarding continuo incluso nel tuo piano, così non sei mai solo nella configurazione e nelle operazioni.

Intelligenza Artificiale

Utilizza automazioni intelligenti, chatbot e workflow basati su AI per scalare le conversazioni e aumentare l'efficienza.

Operatori Illimitati

Nessun limite sui membri del team: consenti a tutti i tuoi agenti di lavorare insieme senza problemi sulla stessa piattaforma.

Automazioni Illimitate

Crea flussi di automazione illimitati—trigger messaggi, passaggi chat, segmentazione, integrazioni—senza limiti aggiuntivi.

Integrazioni Illimitate

Connettiti senza problemi con migliaia di sistemi e strumenti (CRM, eCommerce, marketing stack) per integrare le conversazioni nel tuo ecosistema.

Tutti i Canali in Un'Unica Piattaforma

Monitora le performance delle campagne, automatizza i flussi conversazionali (con AI) e mantieni un'esperienza cliente coerente su tutti i canali: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidirezionali, SMS Unidirezionali, RCS, Instagram e TikTok.

WhatsApp

WhatsApp

Official Business API

Spoki Voice

Spoki Voice

AI-powered calls

Email

Email

AI automation

SMS Two-Way

SMS Two-Way

Customer replies

SMS One-Way

SMS One-Way

Instant notifications

RCS

RCS

Rich messaging

Instagram

Instagram

DM automation

TikTok

TikTok

Viral reach

Choose Your Channels

Spoki integrates all major communication channels in a single platform, powered by AI and automation.

WhatsApp

WhatsApp

2B+
Active Users

The world's most popular messaging platform. Connect with billions of users through rich conversations, automation, and AI-powered interactions.

✓Rich media messages
✓Product catalogs
✓Automated workflows
✓AI chatbots
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Spoki Voice

Spoki Voice

24/7
Availability

AI-powered voice agents that handle calls 24/7. Qualify leads, schedule appointments, and provide customer support automatically.

✓AI voice agents
✓Lead qualification
✓Appointment booking
✓Natural conversations
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Email Marketing

Email Marketing

99%
Deliverability

Spoki Email porterà funzionalità avanzate di email marketing integrate con WhatsApp, SMS, RCS e Voice per una vera comunicazione omnicanale.

✓Automazione avanzata e workflow email
✓Personalizzazione e contenuti potenziati dall'AI
✓Builder email drag-and-drop
✓Test A/B e ottimizzazione
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SMS Bidirezionali

SMS Bidirezionali

2x
Engagement

Abilita conversazioni reali via SMS. Ricevi risposte, gestisci interazioni clienti e automatizza le risposte con messaggistica potenziata dall'AI.

✓Messaggistica bidirezionale
✓Risposte clienti
✓Risposte automatiche
✓Conversazioni AI
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SMS Unidirezionali

SMS Unidirezionali

100%
Copertura

Invia notifiche, codici OTP e campagne marketing a qualsiasi telefono. Perfetto per avvisi urgenti che richiedono consegna garantita.

✓Copertura globale
✓Alta deliverability
✓Campagne massive
✓OTP e notifiche
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Prossimamente
RCS

RCS

The next evolution of SMS. Rich media, interactive buttons, and verified brand identity for enhanced customer engagement.

✓Rich media support
✓Interactive buttons
✓Brand verification
✓Read receipts
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Prossimamente
Instagram Marketing

Instagram Marketing

Spoki Instagram porterà potenti automazioni dei DM, flussi comment-to-DM e risposte automatiche alle menzioni nelle storie per aiutarti a scalare il tuo engagement su Instagram.

✓Risposte e flussi DM automatizzati
✓Automazione comment-to-DM (trigger per keyword)
✓Auto-risposte alle menzioni nelle storie
✓Gestione conversazioni potenziata dall'AI
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Prossimamente
TikTok Marketing

TikTok Marketing

Spoki TikTok porterà potenti automazioni dei DM e engagement nei commenti per aiutarti a convertire il tuo pubblico TikTok in clienti.

✓Risposte e flussi DM automatizzati
✓Automazione engagement nei commenti
✓Sequenze DM attivate da keyword
✓Gestione conversazioni potenziata dall'AI
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One Platform, All Channels

Manage all your communication channels from a single dashboard. Unified analytics, shared automations, and AI-powered insights across every touchpoint.

  • ✓Unified inbox for all channels
  • ✓Cross-channel automation workflows
  • ✓AI-powered responses on any channel
  • ✓Consistent customer experience
  • ✓Real-time analytics and reporting
Spoki
WhatsApp
Voice
TikTok
Instagram
RCS
Email
SMS One Way
SMS Two Way

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Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamenti: Stripe, PayPal

• Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Visualizza tutte le FAQ

Prova Gratis Spoki

Ricevi subito 5 euro di credito gratuito!

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info@spoki.com

+39 351 54 95 135

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snc 72019 - San Vito dei

Normanni (BR)

P.IVA: IT02717930743

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