Janeiro: 5 dicas para aumentar as vendas

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Janeiro: 5 dicas para aumentar as vendas

Janeiro é o primeiro mês do ano, é o mês das boas resoluções e novos objetivos para o novo ano. Neste artigo, queremos dar a você 5 dicas para aumentar as vendas promovendo efetivamente seus produtos e serviços através da criação de conteúdo e campanhas, seguindo cronogramas específicos.

É aconselhável definir um calendário mensal de e-commerce com as datas mais significativas, incluindo feriados, dias mundiais, eventos, etc., para usar e chamar a atenção dos clientes para seus produtos.

Abaixo sugerimos as datas mais significativas para o mês de janeiro e algumas dicas para implementar:

1 – Dia de Ano Novo

5 – Liquidações de inverno

6 – Dia de Reis

17 – Dia Mundial da Pizza e Blue Monday (o dia mais triste do ano)

Aproveitar esses dias para reacender o interesse dos seus clientes no momento certo e da maneira certa é essencial para incentivá-los a fazer uma compra.

Aqui estão nossas dicas:

1. Antecipe as vendas para clientes VIP

Muitas vezes acontece de você focar na aquisição de novos clientes, esquecendo de fidelizar os clientes existentes. Isso é muito importante, pois eles são a força vital do seu negócio.

Faça-os se sentirem especiais dando-lhes a oportunidade de acesso prioritário às compras em liquidação. Assim, eles terão mais opções ao fazer compras.

2. Comunique o desconto na data de início

Como o período de liquidação dura muito tempo, nosso conselho é comunicar as porcentagens de desconto aplicadas no dia em que as liquidações começam – para não ter o efeito de “esperar que o desconto aumente”.

Uma vez definidas as porcentagens de saldo, programe suas campanhas definindo a mensagem a ser enviada e o dia e hora do envio.

3. Envie catálogos e fotos dos produtos

O cliente precisa de clareza, e visualizar os produtos pode ajudar a aumentar a taxa de interesse e interação. O conselho é, portanto, usar frases claras e slogans imediatos.

Mostre uma prévia dos produtos com desconto em fotos (incluindo preços originais e com desconto). Recomendamos usar as fotos que você tira para as redes sociais em suas mensagens também, para tornar sua comunicação mais consistente.

4. Crie um concurso que envolva o cliente

Especialmente para dias como Blue Monday e Dia Mundial da Pizza, criar concursos é uma excelente estratégia para ajudar sua marca a ser notada e aumentar o engajamento.

Aqui estão alguns exemplos dos concursos mais usados:

  • ofereça um presente se o usuário simplesmente mencionar sua compra nas redes sociais marcando sua marca;
  • peça aos usuários para curtirem seu post, seguirem a página, além de postarem comentários relacionados ao tema ou marcarem um amigo para receber um presente;
  • ofereça um voucher de desconto/serviço gratuito para aqueles que realizarem as ações solicitadas e receberem mais curtidas, como: “Participe também do nosso Concurso (indique a data de início e término): publique sua foto do produto/serviço comprado em suas redes sociais e marque a marca. Compartilharemos sua foto na página oficial da marca e o post que receber mais Curtidas ganhará um cartão no valor de XX,00 Euros para ser usado até XX.”

5. Ofereça frete grátis ou brindes

Nesses dias especiais, você pode aproveitar, por exemplo, o sentimento de tristeza gerado pelo Blue Monday para oferecer um motivo de alegria, como um brinde com uma compra mínima ou frete grátis.

Abaixo está um exemplo de uma campanha da KIKO de 2019:

Janeiro: 5 dicas para aumentar as vendas

Como você pode ver, existem muitas maneiras diferentes pelas quais as empresas, usando ideias em dias específicos do calendário, podem envolver seus clientes e conquistar novos.

Todo mês, enviaremos nossas dicas para você aproveitar ao máximo esses dias!

 

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Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

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