Cómo integrar formularios de Facebook ADS con WhatsApp
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Si operas en el mundo de la publicidad en redes sociales, este artículo es para ti: con Spoki puedes enviar un mensaje de WhatsApp al usuario que acaba de completar tu formulario de Lead en Facebook!
¿Cuántas veces has activado campañas de generación de leads en Facebook y, después de unos días, los usuarios interesados habían olvidado por completo tu oferta? ¿O cuántas veces has enviado correos de bienvenida a nuevos clientes que nunca se abrieron?
Ahora imagina interceptar al usuario en Facebook y enviarle información instantáneamente por WhatsApp, de esta manera puedes mover al cliente a un canal “menos ruidoso” y mantener su atención alta en tu contenido.
En este correo, te mostraré brevemente cómo puedes implementar esta estrategia a través de la integración entre Spoki y Facebook ADS usando Zapier.
Paso 1: Crea la campaña en Facebook
Crea tu campaña de generación de leads en Facebook. Establece el objetivo y crea tu formulario. Introduce los campos de contacto que consideres apropiados.
N.B. recuerda solicitar el número de teléfono del usuario, de lo contrario no podrás enviarle un mensaje de WhatsApp.
Paso 2: Crea el zap en Zapier
Después de configurar y publicar el formulario de Facebook ADS, abre Zapier.
Selecciona el formulario de Facebook ADS como el Trigger, y luego selecciona el evento Trigger, que en este caso será Nuevo Lead. Procede con la configuración seleccionando la cuenta de Facebook, el formulario de contacto que creaste en la campaña de adquisición, y realiza una prueba para asegurarte de que todo funcione correctamente.
Procede con la configuración seleccionando la cuenta de Facebook, el formulario de contacto que creaste en la campaña de adquisición, y realiza una prueba para asegurarte de que todo funcione correctamente.
Ahora, solo queda seleccionar la herramienta que te permitirá enviar el mensaje de WhatsApp, que es Spoki.
Elige la acción que debería comenzar después del trigger, es decir, “Iniciar Automatización”.
Paso 3: Crea la automatización en Spoki
Ahora abre la plataforma Spoki.
Crea una nueva automatización y selecciona como Paso de Inicio: Zapier.
El sistema generará automáticamente un código de identificación para la automatización llamado ID de Automatización. Copia el código y cierra la ventana.
Selecciona la plantilla, es decir, el mensaje de texto, que deseas enviar al usuario que completó el formulario de Facebook.
Paso 4: Introduce el ID de automatización de Spoki en Zapier
En Zapier, pega el código que guardaste previamente en el campo ID de Mensaje Estándar. Una vez que hayas introducido todos los datos, activa el zap.
Consejo rápido: prueba todos los módulos y Zaps antes de lanzarlos para detectar inmediatamente cualquier error o errata.
Una vez que hayas probado todo, ¡puedes publicar tu campaña!
Cada vez que un cliente complete el formulario de Facebook, recibirá un mensaje de WhatsApp en su número personal.
Antes de que preguntes por qué esta podría ser una elección útil, déjame hacerte una pregunta: ¿cuántos correos no leídos tienes en tu bandeja de entrada?
Muchos, ¿verdad?
Bueno, por eso deberías optar por un canal de comunicación más efectivo, como WhatsApp.
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